Кварц (Нижний Новгород, Мещерский бульвар, 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кварц - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв23:3510.10.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
5

Телефон: +7 831 283-05-70

Адрес: Нижний Новгород, Мещерский бульвар, 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 5 отзывов о компании Кварц, расположенной по адресу Нижний Новгород, Мещерский бульвар, 9.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.11.2018 по 10.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 80%.
Представителям компании Кварц нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
К********:)
Обратившись в данное агенство, столкнулась с некомпетентностью некоторых его сотрудников, а также откровенным хамством, как со стороны риелтора, так и со стороны вышестоящего руководства! Такое отношение к клиентам непозволительно. Чувствуется, что профессиональная этика им не знакома. Только обратившись к директору, удалось хоть как-то решить проблему, но даже при ней сотрудники вели себя по хамски! Была крайне удивлена такому общению с клиентами. Данное агенство никому не посоветую!

- 11.10.2019
Официальный ответ на вышеизложенную жалобу предоставила директор АН "Кварц" Малыгина И.Е.: "Налицо тот самый случай, когда клиент НЕ ВСЕГДА ПРАВ! Горяная Оксана не выполнила в ходе сделки, взятых на себя обязательств данную жалобу считаю несправедливым обвинением со стороны клиента, не выполнившего ни одного пункта договора и принятых по нему обязательств. Весь ход сделки и конфликтный ее исход контролировала лично. По факту: 1. выбранную квартиру, которую для них сняли с продажи (на 2 месяца!) не купили, пройдя с АН "Кварц" все мероприятия по подготовке к сделке 2. самостоятельно сняли заявку с Домклик (практически отказавшись от сделки, не известив АН "Кварц" и продавца), подбирая себе другой вариант, а этот придерживая в качестве запасного 3. иногородний продавец вынужден был делать дополнительные документы для предоставления их в банк и органы опеки и попечительства и лично приезжать издалека в эти организации 4. сотрудники АН "Кварц" безвозмездно для покупателя сопровождали подачу документов в органы опеки в другом городе (г.Дзержинск Ниж.области), выразив этим доброю волю и готовность помочь покупателю 5. в ходе подготовки к сделке родственница покупателя (мать) вела себя с сотрудником АН "Кварц" неподобающим образом, принятым в ходе делового общения: крики, обвинения в некомпетентности, оскорбления! И это все совершенно "за бесплатно" 6. продавец и АН "Кварц" буквально за несколько дней перед сделкой (поскольку покупатель отключил телефон и не выходил на связь) узнали, что покупатель отказывается от квартиры и нашел себе другой вариант - междугородняя сделка сорвана 7. АН "Кварц" по требованию покупателя вернуло аванс 8. АН "Кварц" выставило квартиру на продажу вновь, урегулировав негатив со стороны продавца о сорванной сделке Сотрудники АН "Кварц" НИКОГДА не позволяют себе "хамского" отношения к клиентам, что подтверждается сотнями благодарностей наших клиентов только за последний год.

Конфетка :) - 12.10.2019
Данный ответ является лживым и абсолютно не соответствующим действительности. Разумеется, что директор не признает неправоту своего сотрудника. Также персональные данные (имя, фамилию) ваших горе-сотрудников здесь не писала. Выставление напоказ персональных данных клиентов лишь подтверждает вашу некомпетентность. Со своей стороны, считаю нужным предупредить желающих обратиться в ваше агенство о том, что они могут столкнуться с риелтором, которая не выполняет своих должностных обязанностей и к тому же по-хамски общается с клиентами. К другим сотрудникам агенства претензий не имею. Вероятно, они качественно выполняют свою работу, за счёт чего и есть эти положительные отзывы.

Конфетка :) - 14.10.2019
Если вы публично выставляете персональные данные и детали сделки клиента, то и я вынуждена сообщить, что работой риелтора, а именно Кезловой Ирины Владимировны (под руководством Останиной Марины Станиславовны) я осталась крайне недовольна. Впредь обучайте своих сотрудников лучше! Иначе они и дальше будут портить репутацию вашего агенства.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
10.10.2019
2ГИС
А************ва
Проводили сразу 2сделки, продажу и покупку квартиры. Наш агент была всегда на связи. Сообщала о всех этапах работы. Четкая и профессиональная работа

- 23.08.2019
Спасибо за отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.08.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса