Л'ЭТУАЛЬ на Крестьянской заставе (Россия, г Москва, ул Воронцовская, д 49/28) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Л'ЭТУАЛЬ на Крестьянской заставе - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 260
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв05:4722.04.2021
 0 отзывов
18 отзывов
5 отзывов
23 отзыва
45 отзывов
169 отзывов
3 217
33 6
1

Телефон: +7 495 646-73-09

Адрес: Россия, г Москва, ул Воронцовская, д 49/28

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 260 отзывов о компании Л'ЭТУАЛЬ на Крестьянской заставе, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Воронцовская, д 49/28.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.01.2013 по 22.04.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Л'ЭТУАЛЬ на Крестьянской заставе нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 260 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
А***********ва
Покупала в этом магазине духи! И очень сильно об этом пожалела! понравились духи,я несколько раз приходила и нюхала их. Вроде,стойкие с классным ароматом,но после покупки они быстро выветриваются,хотя пробный вариант очень хорошо держался! Неприятно отдавать такие деньги и разочаровываться!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.02.2018
Yell
o*******yi
Хороший магазин различной косметики. Много различных брендов. Мне очень нравится работа продавцов. Цены не высокие и часто бывают скидки. Есть система карточных скидок.

Ольга - 19.11.2022
У них скидочная или бонусная карта? И как ее получить?

olgapapsyi - 19.11.2022
У меня скидка 25%. Она накапливалась. Сначала 5% потом 10% и потом 15 и 25.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
23.12.2013
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 217
В****************ев
Идёт реконструкция
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.04.2021
Google Maps
Е***************на
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.04.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 33
К*******рт
Самый отвратительный магазин Летуаль, в котором я когда либо-была. Объясню почему. Зашла я в магазин 20:00 вечера , время работы магазина до 22:00 . Мало того , что в зале отсутствуют сотрудники, их не так просто найти на двух этажах магазина! Когда я все-таки нашла где они сидят, это было за кассами , потягиваясь, не обращая внимания на меня с ещё одной покупательницей. Когда я спросила у продавщиц есть ли такой товар , мне в грубой форме ответили , что нет и пошли дальше!! Такого обслуживания я ещё не видела !!! Ставлю 0 за всё!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.07.2020
Яндекс
Т**********на
Часто покупаю там косметику. Большой магазин, выбор огромный. Очень доброжелательный коллектив. Консультанты подскажут, объяснят, посоветуют. Очень часто бывают скидки. Нравится этот магазин. Но, парковка не очень удобная.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.06.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
Н************ва
Кассирша пыталась обсчитать на 2 тысячи. Взяла парфюм по скидке за 3, а на кассе сказали 5 и пока я не сказала что товар по скидке саму скидку не пробивали. После моего замечания началось хамство и недовольные высказывания «Сейчас пробью»
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.03.2020
2ГИС
И***********на
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Надежде! Спасибо большое ей за ее терпение, адекватность, отличное знание продукции, как парфюмерии, так и декоративной косметики. Надежда помогла нам подобрать нужный парфюм и косметику для моей подруге! Хотелось бы побольше таких специалистов, которые стараются во благо покупателя и его кошелька)) спасибо большое Надежде🌺
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2019
2ГИС
Flamp - 1 отзыв
I*******ze
Сказ о том, как Лэтуаль испортил день рождения. Началось всё с того, что 31 января у моей подруги намечался день рождения, и, по традиции, она предоставила нам свой виш-лист - список подарков, которые она хотела бы получить. Мы с ребятами поразбирали предложенные варианты, мне достались лимитированные румяна Nars. Ссылка из виш-листа вела на сайт Лэтуаль. 23 января после нелёгкого рабочего дня я решила оформить заказ через вышеуказанный магазин, при этом курьерская доставка румян была недоступна. Выбрала самовывоз из ТЦ Авиапарк, оплатила 1724 руб и легла спать. На следующий день в начале рабочего дня от моего банка пришла смс, что ранее оплаченные денежные средства были возвращены мне обратно. На эл.почте же скупое сообщение от Лэтуаль, что заказ отменен. В свободную минуту решила позвонить на горячую линию, чтобы узнать в чём дело, на что мне сказали, что заказ был отменён в связи с тем, что товара не было в наличии, а также перед тем, как делать заказ, мне посоветовали собственноручно прозванивать магазины на предмет наличия желаемого товара. В субботу 25.01.2020 я решила вернуться к вопросу заказа, зашла на сайт и снова увидела ТЦ Авиапарк в списке доступных адресов для самовывоза. Снова звоню на горячую линию уточнить наличие товара, на что мне предоставили номер телефона и три добавочных - мол, по ним можно дозвониться до магазина. В итоге я совершила 10 попыток связаться с этим магазином, но все они закончились безуспешно, после чего решила не звонить на горячую линию, а написать в чат на сайте. В чате мне сказали, что в ТЦ Авиапарк этих румян нет, но есть в ТЦ Сотый на Крестьянской заставе. При этом меня просто поставили перед фактом, что румяна были забронированы для меня на кассе сего магазина, хотя ехать туда мне совсем уж не хотелось - я живу на западе Москвы, а магазин находится на востоке. Но т.к. это желанный подарок подруги, решила съездить туда в понедельник. В понедельник 27.01.2020 после работы, поспавши 30 минут и не поевши за весь день, направляюсь в этот чудомагазин. В магазине на кассе стали искать мои румяна, но в итоге не нашли. Спросила у сотрудницы зала об их наличии, на что мне предоставили только обычные, не лимитированные, что не подходило. Выйдя на улицу я позвонила на горячую линию и оставила обращение, которое обещали рассмотреть в течение трёх дней, что в итоге сделано не было. В субботу днём 01.02.2020, перед тем как отправиться на день рождения, я решила узнать в чате на сайте Лэтуаль, где в Москве остались эти румяна. На сайте было указано, что румяна есть в ТЦ Авиапарк, что в третий раз было опровержено звонком в магазин. В последний раз вздумала уточнить, где же в Москве эти румяна вообще имеются, на что мне предоставили всё тот же номер Лэтуаля и несколько добавочных двух магазинов - ТЦ Сотый на Крестьянской заставе и Лэтуаль на Веневской улице. До первого я еле дозвонилась, где по итогу мне сказали, что румян нет. Во втором мне ответили, что Nars там вовсе не представлен. То есть этих румян нет в наличии нигде. Сегодня в понедельник 03.02.2020, когда уже отпраздновали д/р, мне приходит смс от Лэтуаль, где написано, что им в сотый раз жаль + промокод на 50% скидки - промокод, который не распространяется на многие хорошие бренды и в принципе находится под жёсткими рестрикциями. При этом на сайте до сих пор отображена информация, что румяна можно заказать с самовывозом из ТЦ Авиапарк. Спасибо, Лэтуаль, было приятно иметь с вами дело.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.02.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса