Л'ЭТУАЛЬ на Щёлковской (г Москва, ш Щелковское, д 100) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Л'ЭТУАЛЬ на Щёлковской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 30
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв14:5608.08.2020
 0 отзывов
13 отзывов
2 отзыва
5 отзывов
1 отзыв
9 отзывов
6 23
1

Телефон: +7 495 518-92-72

Адрес: г Москва, ш Щелковское, д 100

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 30 отзывов о компании Л'ЭТУАЛЬ на Щёлковской, расположенной по адресу г Москва, ш Щелковское, д 100.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.11.2010 по 08.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Л'ЭТУАЛЬ на Щёлковской нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 6
В****************ва
Была в Лэтуаль около метро Щелковская. Ужасно. Половины тестеров на стенде нет или в ужасном состоянии, о качестве корзиночек молчу, за консультантами приходится бегать искать их по всему магазину. Теперь о моем сегодняшнем случае. За акцию 2=1 спасибо, конечно, но почему-то я не была информирована о том, что товар в подарок идёт только меньший по стоимости, узнала об этом только дома, когда прочла в интернете о данной акции в Лэтуаль. Когда на кассе я пыталась узнать у кассира почему не могу взять эти 3 позиции и остальные 2 получить в подарок, ничего внятного она мне не ответила, предлагала мне сначала купить самые дорогие 3 товара из моих пяти, а 2 взять в подарок, потом предлагала купить 4 товара... Я стояла и просто ничего не понимала! Я рассчитывала на одно, а в итоге пришлось доплачивать. (по итогу мне разделили чек, в первом чеке 2 купленных дорогих товара и 2 в подарок, во втором чеке пятый дешевый товар, на него еще сделали скидку) Звучит может и хорошо, но по факту платить мне пришлось больше, чем я думала за счёт фактической покупки именно "дорогих" товаров. Понимаю, что условия маркетинга. Но состояние неосведомленности безумно раздражает! Я потратила кучу времени, чтобы выбрать то, что нужно и еще рационально распорядиться своими имеющимися на тот момент финансами, а потом только на кассе понимаю, что мне чего-то не договаривают. И все твердят, что "к 1му товару идёт 1 подарок". Ах, ели бы всё было так просто! И кассиры ведут себя странно, сначала отвечают одно, а потом предлагают мне купить то, что я рассчитывала получить в подарок. (Про полные условия акции при этом не говорят!) В итоге ты стоишь как дурак, понимаешь, что чего-то "не догоняешь", но не понимаешь, то ли потому что ты дурак, то ли потому что тебя не ставят в курс дела. Просьба-осведомляйте своих клиентов более тщательно, иначе нарветесь на негативную реакцию в свой адрес. Ставлю Лэтуалю минус, надеюсь, больше туда никогда не зайду.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.03.2019
Yell
c****ra
Отличная сеть магазинов косметики и парфюмерии. Всегда большой ассортимент качественного товара и высококвалифицированные консультанты. Недавно подбирала там себе тушь, взяла Maxfactor false lash effect, отлично удлиняет и подкручивает ресницы, всем рекомендую! Из минусов этого магазина отмечу только маленькую площадь и обилие запахов, а так - всё супер!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2011
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 23
И**********ва
27июля оформила заказ с предоплатой , сегодня 8 августа , заказ не доставлен , обращаюсь ежедневно , никакой реакции, обращения игнорируют , ни денег , ни товара.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.08.2020
Яндекс
Н*****тя
Один кассир на 6 человек в очереди. Продают сертификаты, но конвертов к ним нет. Продукты на скидках имеют срок годности до августа. Сегодня на секундочку 2 августа. Летуаль, вы чего??
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.08.2020
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
И*****на
Приобрела бракованный товар. Засохший, пришла вернуть деньги, но мне отказали. И вообще мне сказали: товар обмену и возврату не подлежит. Ехала с работы, решила по пути обменять или вернуть деньги, выяснилось, что чека при мне нет. Но согласно закону о защите защите прав потребителей, он мне так не нужен для возврата. Администратор даже слушать не стала, отмахнулась и ушла. Директора на месте не оказалось. На них нет никаких рычагов воздействия, полная безнаказанность. Втюхивают некачественны й товар, я даже не уверена дали ли мне чек, они же его в пакет суют всегда, а потом посылают куда подальше. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.04.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса