Ла Редут Рус (Малый Головин пер., 5, Москва, 107045) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ла Редут Рус - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 84
Отзывы с ответами 48
Последний отзыв03:1116.07.2020
 0 отзывов
21 отзыв
4 отзыва
1 отзыв
3 отзыва
55 отзывов
30 54

Телефон: +84 95 795 30 30

Адрес: Малый Головин пер., 5, Москва, 107045

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 84 отзыва о компании Ла Редут Рус, расположенной по адресу Малый Головин пер., 5, Москва, 107045.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.11.2016 по 16.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 57%.
Представителям компании Ла Редут Рус нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 48 отзывов из 84 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 30
A********VA
Ужасный сервис. 17 июня заказала пижаму. На следующий день со мной связался оператор и согласовал все детали. По информации на сайте доставка была около двух недель. Прислали письмо с подтверждением заказа. Когда начали подходить сроки - решила проверить, что с ним и где он. Все вещи в заказе имели статус "РАСПРОДАНО". Позвонила в колл-центр, оказалось, что мне мой заказ даже не собирались отправлять, поскольку в течение 10 часов после его оформления они связываются со складом во Франции и узнают наличие позиций, тех вещей, которые я заказала, в наличии не было (нас сайте была другая информация). Но оператор уточнил детали на следующий день!!!! Никакого уведомления о том, что вещей нет в наличии не приходило ни на емейл, ни в личный кабинет. Как можно продавать вещи, которых нет? Хорошо, что я не стала сразу оплачивать заказ. Это был первый и последний раз, когда я связываюсь с этим сервисом. Клиентоориентированность на 0.

- 01.09.2020
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.07.2020
Google Maps
Я**********ов
Покупали здесь мебель и одежду детям. Все очень понравилось. Доставка бывает долгой, но это из-за того, что товара нет на Российском складе. Но все сроки соблюдают как указано на сайте. Мебель отличного качества и модели очень интересные. Диван привезли действительно из европы. (Бельгия кажется), чего я никак не ожидал. Думал будет Китай или Малазия. Из-за этого можно и подождать пару недель.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.04.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 54
Е*****П.
Почти каждый раз, когда звонила в магазин по поводу уточнения заказа, который шел два месяца, потом обнулился самостоятельно, отвечали достаточно неприятные язвительные девушки, которые очень не любят повторять по два раза и что-либо подробно объяснять. Переходят на неприятный язвительный тон и повторяют по кругу заученные фразы. Даже не хочется дожидаться тонального режима, чтобы оценить качество обслуживания. А товары красивые.

- 23.10.2020
Елена, спасибо за Ваш отзыв. Не могли бы Вы сообщить номер заказа или номер клиента, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме и предоставить ответ.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.03.2020
Яндекс
В****ия
С этим чудесным магазином я познакомилась еще в Париже. Это была любовь с первого взгляда. Там мне продавцы не сказали, что в России есть онлайн-магазин LaRedoute (они были не в курсе, поскольку это был не отдельный магазин. Он располагался в торговом центре в миксе с другими брендами). Но какой это был сюрприз обнаружить, что он есть и в Москве. Я кратко перечислю все достоинства (терерь моего любимого) магазина: 1. Качество вещей (оно превосходное) 2. Наличие скидок (выбор огромен, на скидке есть реально стильные вещи, не как в других, где продают остатки) 3. Размерная линейка. Мама моя стала таким же фанатом этого магазина, как и я 4. Вежливее сотрудники, которые по телефону все объяснят и помогут. Честно говоря, вежливость их менеджеров показывает, как руководство относится к своим клиентам. Это нельзя не ценить. Спасибо этому магазину, что стал отдушиной и гидом по моде. Теперь и я ношу водолазки с белой рубашкой, ведь они меня научили:)

- 23.10.2020
Спасибо, мы старались
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.02.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса