Отзывы Лаборатория красоты Де Маре — 65 отзывов о компании — Красота (Россия, Москва, шоссе Энтузиастов, 31 строение 39)

Лаборатория красоты Де Маре (Москва, шоссе Энтузиастов, 31 строение 39) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лаборатория красоты Де Маре - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 65
Отзывы с ответами 27
Последний отзыв00:0024.05.2017
 20 отзывов
7 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
37 отзывов
65

Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, 31 строение 39

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 65 отзывов о компании Лаборатория красоты Де Маре, расположенной по адресу Москва, шоссе Энтузиастов, 31 строение 39.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.06.2014 по 24.05.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 42%.
Представителям компании Лаборатория красоты Де Маре нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 27 отзывов из 65 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 65
Т********на
Добрый день.24.05.17 позвонила в салон для записи на коррекцию 2-х зон к Светлане Ким, в ответ администратор сообщила, что необходимо внести предоплату для записи. Для внесения предоплаты пришлет номер счета и ВСЕ больше никаких документов. Так не работают с передачей денежных средств. Если берете деньги, будьте добры — предоставить чеки, либо другие платежные документы. Подъехать заранее для внесения предоплаты в салон нет возможности, проживаю в другом городе. Да и для чего тогда существу ет предварительная запись, если для получения платежных документов нужно приехать в салон, тогда только запишут на процедуру! На доводы, что я уже была на двух процедурах в Вашем салоне, имею запас доверия и прошу записать без предоплаты, получила отказ в записи. При просьбе связаться со мной руководителя салона — Ким С., администратор так же отказала, с комментарием «Светлана очень занята ВСЕГДА». Очень жаль, что со своими постоянными клиентами вы общаетесь в такой форме.((( – показать

Анонимный пользователь - 26.05.2017
Здравствуйте. В связи с учащённой не явкой клиентов, приказом N20 от 20.05.2017 г.,согласно которому бронирование мест осуществляется строго по предоплате. При переводе денежных средств, осуществляется бронирование желаемого времени на процедуру. В целях подтверждения бронирования и получения средств, высылается скрин квитанции. Чек выдаётся после оплаты процедуры, в стоимость процедуры включается сумма предоплаты. Хотим так же сообщить, что данная практика используется во многих уважающих се бя и своё время заведениях, аналогичного профиля. Все наши клиенты, в том числе имеющие опыт получения услуг в Нашем Центре, отнеслись с пониманием на новые правила бронирования мест.Очень жаль, что Мы имея кредит доверия в виде своего профессионализма, вызвали у Вас сомнение, и хамское отношение с угрозами о написании данного отзыва, к администратору в телефоном разговоре. Светлана Ким является руководителем Центра, и не даёт никаких консультаций касающихся записи по телефону, для этого есть компетентный администратор. Надеюсь ответили Вам максимально развёрнуто. Очень жаль, что результат процедуры не впечатлил Вас настолько, что наш Центр не заслужил должного уважения и понимая. – показать

Таня Нятина - 26.05.2017
Добрый день.Для исключения не явки клиентов существует множество способов, в том числе обзвон клиентов за 1—3 дня до предполагаемой процедуры. По поводу скрина квитации — впервые слышу. Ваш администратор Юлия, либо не знает об этом, либо просто привыкла всем хомить, кто задает дополнительные вопросы. Мне был дан однозначный ответ: «Платите — тогда запишем на прием. Нужны подтверждающие документы — приезжайте в офис» Написание данного отзыва не является угрозой, это мое право и никто запрет ить писать о компетенции Вашего администратора и работы Центра мне не может. Администратор общался хамски и не решал вопроса, поэтому я попросила связаться со мной руководителя центра, для решения возникшего спора, на что так же получила отказ. У меня вопрос: руководитель центра Ким Светлана прочла мое сообщение? Очень жаль, что Вы не пытаетесь урегулировать спор, а пишете оправдания и колкости в адрес Вашего клиента.PS: Почему на мой отзыв ответ пишет «Анонимный пользователь», прошу прокомментировать официального представителя «Де Маре». – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
24.05.2017
Zoon
З***ра
Была у Светланы Ким в салоне ДеМаре не один раз на процедуре. Всегда довольна результатом. Негативный отзыв о правилах стерильности процедуры считаю необоснованным. Я врач, знаю все требования к данным процедурам: в салоне используется одноразовый инструментарий, иглы и прочие материалы вскрываются при клиенте. Доверяю и рекомендую своим пациентам именно Светлану Ким.

Официальный комментарий - Де Маре - 31.03.2017
Благодарим за подробный отзыв! Спасибо, что уделили время.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.03.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса