Лаборатория Кухни (Ткацкая ул., 4, Москва, 107143) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лаборатория Кухни - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв07:4828.03.2020
 2 отзыва
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
6 отзывов
1 14

Телефон: +84 95 918 23 70

Адрес: Ткацкая ул., 4, Москва, 107143

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 15 отзывов о компании Лаборатория Кухни, расположенной по адресу Ткацкая ул., 4, Москва, 107143.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.06.2016 по 28.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 53%.
Представителям компании Лаборатория Кухни нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 1 отзыв
Y***********ov
Обычный магазин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.03.2020
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 14
А*****на
У нас уже год стоит кухня из «Кухни Лаб». Состояние до сих пор отличное, хотя семья у нас большая и на кухне приходится много времени проводить. У нас из массива, брали в свое время за 250 000 и пока не жалею. На днях приходил проверяющий из салона, проверял состояние кухни. Я сначала удивилась, но он сказал что у них так положено. Вот это сервис! Приятно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.09.2017
Zoon
М***на
Добрый день! 29.07.2017 я написала претензию в адрес Кухни LAB (они же — ООО «Кухни под ключ»). Претензия зарегистрирована 29.07.2017 и изложена ниже.ООО «Кухня под ключ»юридический адрес: 115432, г. Москва, ул. Кожуховская 5-я, д.12адрес осуществления деятельности: 115432, г. Москва, ул. Сайкина, д.17Лабазиной Марины Алексеевны, тел.: 8-967-248-43-94ПРЕТЕНЗИЯ(в порядке досудебного урегулирования)Между мной, Лабазиной Мариной Алексеевной, и ООО «Кухни под ключ», осуществляющим деят ельность по адресу: 115432, г. Москва, ул. Сайкина, д.17, 12.02.2017 г. был заключен договор купли-продажи кухонной мебели № СКГО102Т от 12.02.2017 г. (далее – Договор), общей стоимостью 233 747 (двести тридцать три тысячи семьсот сорок семь) рублей.Свои обязательства я выполнила полностью, оплатив полную стоимость товара в размере 233 747 (двести тридцать три тысячи семьсот сорок семь) рублей, что подтверждается копиями квитанций об оплате от 12.02.2017 г., 20.02.2017 г. и 11.04.2017 г. Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.Следует отметить, что последняя оплата по Договору была осуществлена мной по согласованию с ответственными сотрудниками ООО «Кухни под ключ» с соблюдением условий доставки кухонной мебели, аксессуаров и бытовой техники в 2-ухнедельный срок и последующей доставке и установке кухонной каменной столешницы в течении 15 рабочих дней после замера установленного кухонного гарнитура в соответствии с условиями заключенного Договора. Таким образом, срок исполнения обязательств ООО «Кухни под ключ» по доставке, сборке и установке полностью оплаченных мной товаров был определен не позднее 20.05.2017 г.20.05.2017 г. ООО «Кухни под ключ» выполнило только часть обязательств, а именно: произведена доставка и сборка комплекта кухонной мебели, аксессуаров и бытовой техники, тогда как в установленный срок и по условиям Договора ООО «Кухни под ключ» должно было выполнить обязательства в полном объеме. По состоянию на 20.05.2017 и до настоящего момента ООО «Кухни под ключ» не исполнены обязательства по изготовлению, доставке и установке кухонной каменной столешницы, при том что 20.05.2017 г. был произведен замер установленного кухонного гарнитура и произведена дополнительная оплата за комплектующие столешницы и дополнительные работы по изготовлению столешницы в размере 3 990 (три тысячи девятьсот девяносто) рублей.На мои многочисленные звонки по телефону с просьбами о получении информации о статусе моего заказа и исполнении обязательств по Договору, сотрудники компании ООО «Кухни под ключ» каждый раз давали пустые отговорки и обещания перезвонить. В большинстве своем никто не перезванивал, а про статус заказа по изготовлению столешницы так до настоящего момента ничего не известно. Кроме того, 20.07.2017 г. мной было написано заявление на имя Генерального директора ООО «Кухни под ключ» Шалагинова Андрея Сергеевича с просьбой вернуть мне деньги за столешницу по Договору с учетом расчета неустойки за каждый день просрочки. Ответ на заявление до настоящего момента в мой адрес не поступал, а отсутствие установленной столешницы не позволяет использовать бытовую технику для приготовления пищи и создает дополнительные расходы на покупку готовых продуктов питания. Все это причиняет мне и моей семьи большие неудобства, нам приходится постоянно нервничать, звонить в ООО «Кухни под ключ» и терпеть то, что с нами не хотят разговаривать и не решают возникшую по вине ООО «Кухни под ключ» проблему.Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок.Кроме того, п.5 ст.28 указанного закона установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена — исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.Согласно нормам ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, взятых на себя по Договору Продавцом (исполнителем), мне причинен существенный моральный вред, выразившийся в физических и нравственных страданиях, связанных с длительным ожиданием исполнения заказа. Причиненный по Вашей вине моральный вред прошу компенсировать суммой 50.000 (пятьдесят тысяч) рублей.На основании вышеизложенного, ТРЕБУЮ:1. Вернуть мне деньги за столешницу в размере 62 293 (шестьдесят две тысячи двести девяносто три) рубля (58 303 рубля оплачено за столешницу по Договору и 3 990 рублей оплачено за комплектующие и дополнительные работы по столешнице) в срок до 07 августа 2017 г.;2. Выплатить неустойку за нарушение срока исполнения работ по договору с 21 мая 2017 г. по 7 августа 2017 г. в размере 233 747 (двести тридцать три тысячи семьсот сорок семь) рублей из расчета:233 747 (цена договора) х 0,03 х 79 дней просрочки, но не более цены договора.3. Выплатить мне за нанесенный моральный вред сумму в размере 50.000 (пятьдесят тысяч) рублей.В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав, который, помимо обязания Вашей организации исполнить договор в натуре и взыскания с нее неустойки, пошлины и моих судебных расходов по подготовке и ведению дела, взыщет с нее штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В этой связи предлагаю Вам обсудить возможность заключения между нами мирового соглашения в досудебном порядке.Приложения:1. Копии квитанций об оплате работ по Договору2. Копия Договора с приложениями.Дата - 29.07.2017 Лабазина М.А. УВАЖАЕМЫЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ И КЛИЕНТЫ, БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ. – показать

Анна - 03.08.2017
Добрый день!очень похожая ситуация по невыполнению условий договора. Проблемы не устраняют, футболят, деньги за не поставленные товары не возвращают. Я устала звонить, просить, требовать! 11 марта был заключен договор №ЮЖ136Т (салон на юго-западной), до сих пор кухня не установлена окончательно! и когда будет окончательно выполнена работа- не известно!

Анатолий - 19.12.2017
Добрый день!И у меня аналогичная ситуация:Кухню установили только нижние ящики:Столешницу ждал 2 месяца — динамили,В итоге сказали что столешница акционная и поставить ее они не смогут.Установил сам (92т.р.).После чего уже 1,5 месяца не могу добиться доделать монтаж кухни (верхние ящики).Динамят не перезванивают.Ужас а не компания!!!По столешнице иду в суд!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
30.07.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса