Лама Лес (г Москва, км МКАД 41-й, д 4 стр 28 ряд Ж, место 7/6) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лама Лес - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв08:0613.11.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
9 отзывов
12

Телефон: +7 495 227-52-62

Адрес: г Москва, км МКАД 41-й, д 4 стр 28 ряд Ж, место 7/6

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12 отзывов о компании Лама Лес, расположенной по адресу г Москва, км МКАД 41-й, д 4 стр 28 ряд Ж, место 7/6.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.02.2017 по 13.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 92%.
Представителям компании Лама Лес нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 12
k*******ov
Обратился с заявкой на доску из лиственницы в Лама лес к Игорю еще 24го сентября. Он подтвердил, что по моей заявке все есть, сообщил цену. Я поехал посмотрел доску и попросил договор и счет. После этого Игорь пропал. Через несколько дне сообщил, что не может дать требуемую толщину, нужо пересогласовать. Ок. Счета опять нет. Еще через неделю сообщил, что ширину запрашиваемую, тоже не готов поставить, опять нужно пересогласовывать. С головняком, но пересогласовали. Прислал расчты от руки, на клочке бумаги (уровень☝🏻), с ценами в 2 раза выше, договоренных. Позвонил ему, снова договорились по ценам. Опять он пропал. Через пару дней удалось дозвониться до него с другого номера. Сообщил, что на рыбалке в Астрахани и без него ничего сделать нельзя, что приедет в понедельник, все сделаем. В понедельник, уже 14го октября сообщил мне, что без него "пацаны все прострогали в бабки". Но что в четверг 19го октября приедет машина с доской. Однако в четверг она, естественно, не приедет, и в пятницу не приехала, и в субботу. А в воскресенье пришла, но без доски!🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️😡😡😡 Но на следующей неделе точно приедет)) Приехала. Но я уже отказался, написав ему что он не порядочный человек и поставщик. В результате он мне больше месяца врал и ничего не поставил. Вывод: Лама лес - обычная рыночная шарага, работает по-чёрному за нал, счет и договор не предоставляет, о регистрации в ЕГАИС Лес не предупреждают и про штрафы, тоже (может просто сами не знают?!) Остерегайтесь этого поставщика и в частности Игоря, он даёт постоянные ложные обещания и ничего не выполняет! Больше к ним обращаться не стану и никому не советую.

Лама Лес - 09.12.2019
Доброго времени суток, Кирилл! Мы неоднократно пытались связаться с вами по номеру, с которого вы звонили при подаче заявки, чтобы разобраться в сложившейся неприятной как для вас, так и для нас ситуации и решить проблему. К сожалению, вы уже около месяца не выходите на связь, поэтому мы решили вынести наше мнение по данному вопросу на всеобщее обозрение. Начнём с того, что фигурируемый в вашем отзыве поставщик Игорь не имеет никакого отношения к компании «Лама Лес» кроме того, что он лично знаком с руководством и находится в том же помещении по договору субаренды. Из этого и будем исходить далее. Соответственно, возникшие разногласия – это вопрос исключительно ваш и Игоря. При том, что вы знакомы с Игорем несколько лет и обратились к нему лично. Так каким образом сюда относится компания «Лама Лес»? Давайте не будем лукавить – вы прекрасно об этом знали и всё же оставили этот отзыв, предъявив заведомо ложные обвинения нашей компании. Не нам вас судить, но считаем, что порядочные люди так не поступают. «Вывод: Лама лес - обычная рыночная шарага, работает по-чёрному за нал, счет и договор не предоставляет, о регистрации в ЕГАИС Лес не предупреждают и про штрафы, тоже (может просто сами не знают?!)» - а вот это уже имеет к нам прямое отношение, поэтому предлагаем разобрать всё более подробно. Уважаемый, Кирилл, вы вообще о чём? У нашей компании есть официально зарегистрированное юридическое лицо ООО «ЛАМА ЛЕС» (можно легко проверить в общедоступных реестрах) и работаем мы по-белому, предоставляя все необходимые предусмотренные в этом случае законодательством документы и мы всё прекрасно знаем про штрафы. Правда, откуда вам об этом знать, если вы даже не общались с представителями компании. Но при этом можете себе позволить «поливать грязью» не имеющую никакого к этому инциденту компанию, употребляя не совсем корректные фразы и выражения. Нам очень жаль, что ваш опыт сотрудничества с компанией «Лама Лес» оказался негативным, хоть мы и не принимали в этом непосредственного участия. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом и мы постараемся разобраться в этой проблеме, чтобы в итоге все остались довольны.

k.brylov - 25.02.2020
"Мы неоднократно пытались связаться с вами по номеру, с которого вы звонили при подаче заявки, чтобы разобраться..." - вранье от 1го до последнего слова! Никто мне от вас не звонил, наоборот это я звонил Игорю много раз, он не брал трубку и я был вынужден дозваниваться с других номеров! "...фигурируемый в вашем отзыве поставщик Игорь не имеет никакого отношения к компании «Лама Лес»..."он утверждал обратное! Рассказывал о компании, о деятельности, процессах, показывал склад, у него есть стол в офисе компании и он открыто говорит о своем участии в ведении хозяйственной деятельности от лица компании в присутствии других сотрудников... хотя уж теперь не знаю, может они тоже не сотрудники и тоже арендуют у вас столы, может в офисе ООО "Лама Лес" совсем нет сотрудников ООО "Лама Лес", а только арендаторы! "У нашей компании есть официально зарегистрированное юридическое лицо ООО «ЛАМА ЛЕС»" - ну ничего себе! Вы даже юр.лицо зарегистрировали! Тогда все серьезно и по-белому!))) Только это не говорит о том, что: - вы зарегистрированы в "ЕГАИС Лес", - работаете по длговору (который так никто и не смог сделать... а ну да, Игорь же у вас не работает!))), - вы не принимаете черный нал! Вы просто обязаны спрашивать у клиента регистрацию, и предоставлять свою, если вы, как вы пишете, знаете о санкциях, предусмотренных действующим законодательством. "Нам очень жаль, что ваш опыт сотрудничества с компанией «Лама Лес» оказался негативным, хоть мы и не принимали в этом непосредственного участия." - мне тоже очень жаль что я с вами связался. То что Игорь у вас не работает, я считаю враньем! Он может не оформлен официально, это я вполне допускаю, но я уверен в том, что он принимает непосредственное участие в ведении хозяйственной деятельности компании! Очень надеюсь что мой отзыв будет куму-то полезен! Убережет людей от сотрудничества с недобропорядочным поставщиком, административной (как минимум) ответственности, сэкономит большое количество времени, нервов и денег!

k.brylov - 27.02.2020
Уважаемый, Кирилл. Ваша тактика и мотивы для нас понятны, поэтому совсем не удивительно, что вы прибегаете к ложным обвинениям и клевете. У нас нет времени выяснять с вами отношения, как впрочем и желания. На этом с вами закончим, а для наших потенциальных и действующих клиентов проясним ситуацию подробнее. Кирилл оказывает посреднические услуги в сфере поставки различного рода строительных материалов. Получив предоплату и заключив договор с заказчиком, он приступил к поиску подходящих предложений. Поскольку он знаком с Игорем (напомним, он арендует у нас помещение), он обратился к нему лично по вопросу поставки пиломатериалов. К слову, без участия компании "Лама Лес" в этом процессе. Игорь ответил, что на данный момент такого количества и вида пиломатериалов нет в наличии, но в ближайшее время ожидается поставка и там ВОЗМОЖНО будет необходимый Кириллу объём. Подчёркиваем, никаких обещаний Игорь не давал, а предложил заключить договор на поставку и внести предоплату, на что Кирилл дал отрицательный ответ. То есть никаких обязательств Игорь не давал, соответственно дальнейшие действия Кирилла можно мягко охарактеризовать, как странные. Через некоторое время Кирилл ещё раз связался с Игорем с целью уточнить, пришёл ли необходимый ему материал на склад. Игорь ответил, что в поставке таких пиломатериалов не оказалось. Подобная ситуация не понравилась Кириллу, видимо потому-что он уже пообещал товар, закреплённый в заключённом с его заказчиком договоре, в том числе и по срокам. И он решил вынести эту ситуацию на всеобщее обозрение в виде негативного отзыва в сторону нашей компании, которая, повторимся, к этому всему не имеет никакого отношения. Кирилл, нам абсолютно всё равно, что вы считаете враньём и ложью. Рекомендуем вам вести свой бизнес по-честному, а не перекладывать свои ошибки и упущения на сторонние компании без каких-либо оснований. Мы работаем далеко не первый год, у нас достаточно довольных клиентов и мы в отличии от вас ведём свой бизнес честно и прозрачно. А вы и дальше продолжайте беспочвенно поливать грязью других подрядчиков. Только учтите, что интернет в наше время уже далеко не обезличен, а клевета - уголовно наказуемое преступление. Всего хорошего.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
13.11.2019
Yell
S********75
Вечер добрый! Хочу выразить благодарность коллективу ребят за их профессионализм и доверие к покупателю!, четвертый раз у них заказывают лесоматериалы не приезжая в магазин, всё через ватсап., быстро удобно, качественно!

Лама Лес - 24.11.2018
Здравствуйте. Хорошо, когда клиент остаётся доволен сотрудничеством, а ещё лучше - когда хочет поделиться своими впечатлениями с другими. Благодарим за отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.11.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса