Lamoda (Казань, Петербургская улица, 40а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Lamoda - Отзывы
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв03:4928.12.2019
0 отзывов
6 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
11

Телефон: +7 800 700-64-46

Адрес: Казань, Петербургская улица, 40а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 11 отзывов о компании Lamoda, расположенной по адресу Казань, Петербургская улица, 40а.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.03.2018 по 28.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Lamoda нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
Б***********ыч
САМОВОЛЬНО РАСПОРЯЖАЮТСЯ ЗАКАЗАМИ КЛИЕНТОВ! ЗАЖАЛИ СКИДКУ!!! ЖАДИНЫ ДЕШЁВЫЕ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ!!! отменили заказ, который я даже не получил и не увидел!!! Отвратительное отношение к клиенту! Номер заказа - RU191223-540121. Попросил девушку отложить до 28.12, она сказала "да , да конечно!" и просто отправили заказ обратно!) молодцы, браво! "СУПЕР" СЕРВИС ОТ ЛАМОДА! ПОЗОРИЩЕ! ТЬФУ НА ВАС! ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!

- 25.06.2022
Здравствуйте, Уважаемый клиент! Спасибо, что рассказали нам об этом случае. Ни в коем случае не оставим ваше замечание без внимания. Пожалуйста, напишите нам на почту: reviewes@lamoda.ru номер вашего заказа, а также дату и время посещения пункта. Будем ждать.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.12.2019
2ГИС
И*************на
Заказали на дом доставку, сотрудник службы доставки ужасно хамил! Желание выкупать отпало напрочь! В следующий раз что раз подумаю, стоит ли что то заказывать, с таким отвратительным отношением!

- 25.06.2022
Здравствуйте, Илюза! Спасибо, что рассказали нам об этом случае. Обслуживание клиентов всегда должно оставаться на высоком уровне. Простите, что сотрудник повел себя невежливо и непрофессионально. Ни в коем случае не оставим ваше замечание без внимания.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг