Lamoda (Московская область, Одинцово, Молодёжная улица, 46) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Lamoda - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв17:1618.03.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
10 отзывов
14 1

Телефон: +7 800 700-64-46

Адрес: Московская область, Одинцово, Молодёжная улица, 46

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 15 отзывов о компании Lamoda, расположенной по адресу Московская область, Одинцово, Молодёжная улица, 46.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.10.2018 по 18.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 60%.
Представителям компании Lamoda нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 14
А**********З.
Впечатления самые положительные

- 20.03.2020
Здравствуйте, Александра! Благодарим вас за отзыв! Будем стараться и дальше вас радовать)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.03.2020
Яндекс
Ф*************ва
Трое сотрудников, очередь раскидывают быстро, много кабинок для примерки. Вроде в помещении чисто, а все равно присутствует ощущение грязного помещения. При покупке от 10к требуется карта, которой планируешь рассчитаться.

- 20.03.2020
Здравствуйте, Федора! Спасибо за ваш отзыв. Будем стараться сделать условия в пункте максимально комфортными. При бесконтактной оплате действительно есть ограничение до 10 000 рублей.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.03.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
А**************на
Lamoda уже во второй раз подводит с доставкой! Первый раз ждали их 4 дня! Каждый день звонили им сами, спрашивали, когда прибудет заказ. Они отвечали: сегодня не будет, ждите завтра. И вот в этот раз та же ситуация! В программе стоит дата 27 октября, сижу весь день дома, жду доставку, никого нет. Звоню в пони экспресс, через который они отправили заказ. Курьеры утверждают, что ла мода в курсе о том, что мой заказ прибудет 29, по их соглашению с ла модой сроки доставки именно такие, и ла мода прекрасно видит статус и дату доставки, однако никто не считает нужным информировать об этом клиента. Звоню в ла моду, те говорят:извините, мы ничего поделать не можем, не наша вина! Отлично устроились! Наобещать клиентам, а потом просто снять с себя всю ответственность! Это был мой последний раз, когда я что-то заказывала через этот сайт! Сейчас во времена жесткой конкуренции проще перейти на другие более клиентоориентированные сервисы, которые хоть как-то борются за своих клиентов, чем оставаться с теми, у кого такое отношение. Потому что ла мода прекрасно знает свои проблемы, очень много о них негативных отзывов. Однако, вместо того, чтобы что-то стараться улучшить, они лишь пытаются переложить ответственность на других. А на месте Pony express я бы вообще перестала работать с такими заказчиками, которые порочат их репутацию и всю вину валят на них

- 10.07.2022
Здравствуйте, Алина! Нам очень жаль, что у вас сложилось плохое мнение о lamoda. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Искренне надеемся, что вы дадите lamoda шанс, и мы сможем порадовать вас отличным сервисом, быстрой доставкой и приятной стоимостью товаров.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.10.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса