Lamoda (Москва, Тушинская улица, 17) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Lamoda - Отзывы
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв11:1803.12.2019
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
4

Телефон: +7 800 700-64-46

Адрес: Москва, Тушинская улица, 17

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Lamoda, расположенной по адресу Москва, Тушинская улица, 17.

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.11.2018 по 03.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Lamoda нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
M****la
Пришла в пн к 9.30, т.к. написано на сайте, что праздник открываетсч с 9.00, праздник, но не этот пик ап поинт. выдавальщик заказов сказал что не обязан мной заниматься до открытия, которое у них происходит официально на час позже. Я просидела полчаса, и он обслужил меня за полторы минуты, карл. Выводы делайте сами. Я туда больше не пойду.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.12.2019
Яндекс
О************на
Точка не справляется с количеством заказов. Обслуживающий персонал явно не умеет/ не хочет работать быстро - с заказами возятся по три часа. Перестала пользоваться этим пунктом выдачи после того, как простояла в очереди 15 минут и очередь не сдвинулась ни на человека.

- 28.11.2019
Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам за отзыв. Очень жаль, что впечатление о компании сложилось не самым позитивным образом. Виной тому были сотрудники в пункте выдачи, которые не справились с работой. Возможно мы не совсем корректно распределили нагрузку на коллег. Мы пересмотрим регламент. Извините, еще раз. Мы постараемся все исправить.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.11.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг