Land Rover Рольф Автопрайм (Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, 79) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Land Rover Рольф Автопрайм - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 241
Отзывы с ответами 215
Последний отзыв17:2323.02.2022
 0 отзывов
16 отзывов
4 отзыва
10 отзывов
22 отзыва
189 отзывов
218 23

Телефон: +7 812 210-70-15

Адрес: Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, 79

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 241 отзыв о компании Land Rover Рольф Автопрайм, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Полюстровский проспект, 79.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.08.2018 по 23.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 89%.
Представителям компании Land Rover Рольф Автопрайм нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 215 отзывов из 241 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 218
А*************ко
Покупали машину отцу в прошлом году здесь. Покупкой довольны.

- 27.02.2022
Антон, здравствуйте! Мы рады, что Вы выбрали именно наш дилерский центр для приобретения автомобиля! Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Поздравляем с приобретением замечательного автомобиля и будем рады видеть Вас в РОЛЬФ на техническом обслуживании!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.02.2022
Яндекс
А*************ов
Отличный салон и профессиональные менеджеры! Приезжали с отцом смотреть RangeRover Evoque 2017 года по программе Approved. Заранее запросили в WhatsApp всю интересующую информацию по автомобилю. К моменту визита в салон автомобиль был подготовлен к осмотру в шоуруме и нас встречал менеджер Вячеслав. Вячеслав с коллегами подробно рассказали про автомобиль, дали время на проверку и принятие предварительного решения. После принятия решения за время обеда сотрудники Рольф произвели оценку нашего автомобиля по Trade In и предложили рыночную цену. На следующий день мы приезхали для оформления документов. На всем протяжении сделки от осмотра до получения ключей нас сопровождал Вячеслав с коллегами. Впечатление от посещения салона Рольф Автопрайм остались только положительные! Отдельную благодарность хочется выразить Вячеславу, Александре, Павлу, Артуру и всем остальным сотрудникам, которые помогли в приобретении автомобиля и словом, и делом!

- 22.02.2022
Александр, добрый день! Большое спасибо Вам за подробный и тёплый отзыв. Мы рады, что наша команда смогла помочь Вам с выбором и покупкой автомобиля. Поздравляем Вас с приобретением и ещё раз благодарим за то, что Вы доверились РОЛЬФ в такой ответственный момент!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.02.2022
Яндекс
Google Maps - 2 последних отзыва из 23
А*********Н.
Приобретал здесь себе автомобиль. Долго выбирал место покупки и остановился на этом автосалоне. Не жалею, 5 из 5

- 27.04.2021
С нами никогда не пожалеете, Александр :)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.04.2021
Google Maps
Н***********ак
Меня обманули при продаже, продали не ту комплектацию, документы отказывались давать, якобы бы я с этой бронью пойду отжимать другие салоны, только в момент кредитного договора, когда я сказала, что не буду подписывать, пока мне не предоставят, какой мой автомобиль, мне с горем пополам написали, при этом в день выдачи выдали с другими формулировками. и Сказали, вы что нам не доверяете, мы все вам доделаем. У меня должен был быть автомобиль комплектации Р-Динамик, а оказалась другая комплектация, и они собирались допами доделать, прошло полгода, автомобиль не доделан. Сначала в цвет не попали, спустя 2 месяца как отдали автомобиль, потом попытались мне втюхать бу бампер, даже помыть его от дорожной грязи не соизвоили. А еще самое страшное в первый приезд попытки замены бампера на бампер Р-Динамик, мне повредили 2 элемента автомобиля, я приезжала отдельно, чтобы выпрямить эти поврежения, не получилось. Сейчас они не знают, что с этим делать, со мной не связываются, ждут пока я их опять буду дергать. А в начале так красиво говорили, Вы что нам не доверяете, это же премиум автомобили, мы все сделаем, все будет хорошо, а сейчас скрываются, копии документов отказываются выдавать, пишут мне, что якобы это моя ответсвенность их хранить. А какой хранить, их надо уговаривать их отдать, и плюс копия у меня слабая, она есть, я уговорила, но в принтере краска видимо заканчивалась, и у меня слабая версия. Я постоянно ездила к ним, то с Генеральным пообщаться, то в попытках что-то с делать со своим премиум новым автомобилем, благодаря повреждениям, уже и не новым, а они говорят одно, на след день совсем другое. А капот мне вообще спустя 2,5 месяца после покупки после многочисленных разговоров мне вдруг говорят в дополнительную комплектацию он не ставится, я им а я покапала не допом, а Комплектацией с завода, то, что в начале обманули, и продали из того что нашли, лишь бы план выполнить - это не мои проблемы. я с самого начала обозначила, что то, что мне надо у них нет в наличии, подключился старший консультант Михаил Соловьев, и говорит а почему вы хотите дизель, давайте бензин, я говорю готова на бензин, но мне нужден Р-Динамик, он говорит вот вот на днях приедет, я говорю именно Р-Динамик, и вы мне установите то, что стоит на автомобиле в салоне, он говорит да, все перечислил, и при этом отказался распечатывать бланк, сказал , что мой менеджер Артем мне все оформит, я Артему каждый день звонила, писала и приезжала, ну как готов договор, он мне : А Михаил ему ничего еще не передал, он без наших договоренностей не может мне выдать договор. А я наивная сдала авто в трейд ИН, подписала, что средства уходят на какой-то Вин номер,а что под собой подразуемвает комплектация этого ВИН нигде не прописано. ВОт так и езжу на автомобиле не том, который заказывала. А они не планируют решать вопрос, вот вам и премиум салон. Обманщики. Я молчу про стразование, которое всем и вся втюхивают, даже тут умудрились обмануть. Максим из электроники , когда я обратилась, что у меня дисплей не всегда включается, хамил, не мог назвать время диагностики, в интернете пестрит, что это на каждом авто проблема, а он даже вариантов предположить не мог, и по хамски отвечал, а потом спустя 2 часа диагностики, я не выдержала, у меня дел своих много, он мне сказал, что это и день и два может занять, почему сразу не сказать было,я бы принимала рещение. Я итак на этот салон трачу много времени, жду их комиссию, которая оценит повреждения, и потом выясняется, что они сделают по высшему разряду, а как именно они скзаать не могут, а я не могу позволить себе им для экспериментов предоставлять свое авто исправлять их же косяки, и чтобы мне на новое авто устанавливали БУ запчасти, которые должны были быть установлены еще ДО выдачи авто, я должна была получить авто в нужной комплектации И с завода, а не то, что сейчас происходит

- 20.04.2021
Сожалеем о доставленном дискомфорте, Наталья. Уверяем, мы стараемся выполнять работу чётко и оперативно, а в случае неувязок признаём их и устраняем. Пожалуйста, продублируйте отзыв на почту communication@rolf.ru и оставьте контакты, чтобы с вами связались для разбирательств в случившемся.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.04.2021
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса