Lapsi (г Москва, ул Семеновская Б., д 16) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Lapsi - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв23:4921.01.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
5 отзывов
2 3
3

Телефон: +7 499 369-02-03

Адрес: г Москва, ул Семеновская Б., д 16

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 8 отзывов о компании Lapsi, расположенной по адресу г Москва, ул Семеновская Б., д 16.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.07.2014 по 21.01.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 13%.
Представителям компании Lapsi нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 отзыва
М***********ва
Мы с мужем долгое время искали хороший интернет магазин , где можно было заказать товары для младенцев. Конечно как в интернете , так и в разных маркетах можно найти огромный выбор детских товаров , однако знаете как мне так и мужу довелось столкнуться с проблемой несоответствия между ценой на товар и качеством самого товара. Все же мне удалось в лице интернет магазина Lapsi найти отличный магазин где мы заказали такие вещи как авто кресло для малыша , удобную кроватку-качалку и самое главное коляску. Так что абсолютна всеми услугами магазина осталась вполне довольна , за это магазину огромную благодарность.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.07.2014
Yell
Н******ка
Подарок для крестницы. Не так давно столкнулась с проблемой покупки подарка для крестницы, не то чтобы проблема, скорее проблема с нехваткой свободного времени. В помощь был призван интернет . Остановила свой выбор на интернет-магазине WWW. lapsi.ru. Вопрос в тому, что купить 2-х летней принцессе у которой всё есть? Выбор в магазине очень большой, остановила свой выбор на постельном белье в кроватку натуральный хлопок, шёлковая вышивка, гипоаллергенная ткань (даже себе захотелось) Один клик и товар в корзине, доставка бесплатная, оплата через курьера при получении. Крестница визжала от радости (хотя детей такого возраста больше интересуют игрушки), родители ещё больше.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.07.2014
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 3
Y*********va
Магазин закрыт
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.01.2019
Google Maps
A**** D
Хороший детский магазин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.01.2017
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
О****ег
Магазин закрыт, уведомления об этом нет
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.02.2018
Яндекс
М*****ия
На сайте магазина Лапси, на главной странице нас ждет лозунг: «Почему выбирают нас: в наличии более 11 000 товаров, качественная консультация, сервисное и гарантийное обслуживание» К количеству товаров претензий нет, но на счет качественной консультации, сервисного и гарантийного обслуживания я бы поспорил. Итак, наш печальный опыт: В середине 2015 года, в магазине был сделан онлайн заказ более чем на 150 000 рублей, в том числе была приобретена коляска Stokke Xplory V4 (стоимостью со всеми аксессуарами более 100000р) В январе 2018 года пользоваться коляской стало нереально из-за проблемм с передними колесами. Обратились в официальный сервисный центр Stokke в Москве, они сказали, что это гарантийный случай и, что мы можем обратиться за ремонтом по гарантии, в случае если оформим расширенную гарантию на сайте Stokke, что мы и попытались сделать. Для завершения процедуры оформления расширенной гарантии компания Stokke попросила представить оригинал чека, на коляску. Ввиду того, что прошло уже более 2 лет и после переезда чек не сохранился мы обратились в магазин Лапси. И тут началось. Долгая переписка, просьба прислать запрос с почты, с которой делался онлайн заказ. Все, что просили сотрудники магазина Лапси мы упорно выполняли. Итоговый ответ: «Товарная накладная была отправлена покупателю на электронный адрес. Повторно оригиналы документов мы не отправляем..» Честно говоря, ожидали, что магазин, который является, как нас уверяли официальным дистребьютером колясок Stokke с качественным сервисом консультациями и гарантийным обслуживание с легкостью представит копию документов, подтверждающих покупку у них в Магазине. Но увы. Так что единственный вывод, который можно сделать: «Этому магазину наплевать на своих покупателей, даже если копию чека со своей печатью сложно отправить из Санкт-Петербурга в Москву» Не рекомендую.

- 01.03.2018
Добрый день! Дмитрий, Вы написали этот негативный отзыв не являясь нашим покупателем. По предоставленным вами данным, покупателем данной коляски в Lapsi является другой человек. Заказ был оплачен банковской картой другого частного лица и доставлен в Казань. Вы подтвердили в переписке с нашим сотрудником, что данную коляску купили с рук у третьего лица. В связи с этим не совсем понятны ваши претензии по запросу копий платежных документов от интернет магазина Lapsi и все обвинения в адрес нашего магазина. При дистанционной покупке платежными документами в 2015г. являлись товарная накладная ТОРГ- 12 и счет фактура. Именно эти документы вместе с товаром были предоставлены нашему покупателю при покупке в 2015г. И именно их необходимо предоставлять в сервис Stokke для получения гарантийного обслуживания. По вашему запросу все копии платежных документов незамедлительно были предоставлены нашему покупателю на его электронный адрес. Все запросы в данном случае можете перенаправить своему продавцу. Мы не имеем никакого отношения к вашей сделке. Просим удалить ваш неправомочный негативный отзыв. Спасибо.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.01.2018
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса