Лавотера (Москва, Ореховый бульвар, 14к3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лавотера - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 171
Отзывы с ответами 65
Последний отзыв16:0506.04.2020
 51 отзыв
24 отзыва
4 отзыва
1 отзыв
6 отзывов
85 отзывов
18 45
1 107

Телефон: +7 963 651-73-04

Адрес: Москва, Ореховый бульвар, 14к3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 171 отзыв о компании Лавотера, расположенной по адресу Москва, Ореховый бульвар, 14к3.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.10.2011 по 06.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Лавотера нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 65 отзывов из 171 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 18
П************ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.01.2020
Google Maps
Н************ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.12.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 45
В***********US
Раньше был шикарный салон, отличные мастера, сейчас опустились ниже плинтуса

- 14.09.2020
Уважаемый В.Н., нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от нашего салона. Мы всегда за конструктивную критику и очень бы хотели узнать, что именно Вас расстроило? Мы с радостью попробуем исправить Ваше впечатление. С Уважением, Администрация "Лавотера"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.04.2020
Яндекс
Д*****ья
Шикарное место!

- 18.05.2020
Спасибо за Вашу оценку, Диана!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.03.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
D**********ov
Обзвонил несколько салонов, здесь пошли на уступки, очень приятный персонал, приемлемые цены

- 18.02.2020
Данил, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что смогли Вам помочь, всегда будем рады видеть Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.02.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 107
И*****на
Сумма озвученная при записи выросла на 500 рублей при оплате. руки перед маникюром не обработали ничем, и в процессе маникюра срезали кожу до крови. Видно пузырьки воздуха на свежем лаке. Если Вы захотите сделать дизайн, то необходимо предупреждать заранее, так как в процессе Вам могут отказать. Цена качеству не соответствует.

Ирина - 28.01.2020
Обновляю отзыв. с маникюром проходила 2 недели и после этого лак начал откалываться (со стороны кутикулы), обычно хожу 3 недели и никогда такого не было. Вдвойне обидно за такую стоимость получать такое качество

Официальный комментарий заведения - 29.01.2020
Ирина, добрый день!Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важна Ваша обратная связь.Но, в первую очередь, хотелось бы отметить, что ценовая политика в нашем салоне красоты является максимально прозрачной, стоимость всех услуг прописана в прайсе на нашем сайте, в онлайн записи, и как следствие при расчете за услугу не проявляются никакие скрытые наценки.Во-вторых, все наши мастера в процессе работы руководствуются нормами установленными САНПиН.В-третьих, если после проведенной работы у вас во зникают какие-то претензии к видимым недочетам самой работы, не корректное покрытие ногтевой пластины, заусенцы, пузырьки воздуха, видимые на покрытие, то вы, в течение 3 дней можете обратиться в салон, и мы всегда найдем выход из сложившейся ситуации и предложим вам переделать работу за наш счет.В-четвертых, поскольку у наших мастеров плотная запись и мы очень ценим время наших гостей, то время на работу с каждым клиентом мы планируем заранее в момент записи, выявляя потребность, у Вас как у гостя. По этому мастер отказала Вам в дизайне, зная заранее свою запись и понимая, что дизайн это кропотливая работа, требующая время.В-пятых, покрытие ногтевой пластины гель лаком носится от 14 до 20 дней, и этот срок зависит от ряда факторов, начиная от особенностей организма, применения определенных медикаментов и наличия или отсутствия механического воздействия и нагрузки на ногтевую пластину.Судя по дате написания Вашего второго отзыва (28.01.2020) и дате вашего визита к нам в салон (08.01.2020) прошло 20 дней, что вполне адекватно по сроку покрытия ногтевой пластины.Ирина, нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения нашего салона.Мы всегда рады видеть Вас у нас в салоне красоты Лавотера.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
08.01.2020
Zoon
П*****ел
Хочу выразить благодарность! Мастеру Елене за креативную стрижку! Хожу много лет в салон! Всегда приветливый коллектив! Очень нравится! Желаю вам процветания!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса