Лавотера (Россия, г Москва, б-р Ореховый, д 15 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лавотера - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 37
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв03:0606.05.2020
 33 отзыва
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
4 33

Телефон: +7 495 393-40-55

Адрес: Россия, г Москва, б-р Ореховый, д 15 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 37 отзывов о компании Лавотера, расположенной по адресу Россия, г Москва, б-р Ореховый, д 15 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.05.2014 по 06.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании Лавотера нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 37 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 4
Е*************ин
Салон красоты очень красивый. Была на эпиляции у косметолога Ольги. Очень приятная женщина. Но! - работают там косметологи без перчаток. Кроме того, сделала не чисто, хуже чем в салоне у дома, в котором делала. Делают эпиляцию только воском, огромными пластами (может, торопилась), а стоит это в среднем на 1000 дороже, чем в других салонах (2100). Короче говоря, не советую! Много пафоса, мало профессионализма.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.02.2017
Yell
o****55
Крайне неприятная ситуация произошла со мной и салоном «Лавотера», а именно с «Подарочным сертификатом», предоставленным рестораном «Грют». 31 декабря 2016 г. На мероприятии в честь празднования Нового Года мне рестораном был выдан сертификат Грют01 от 31 декабря 2016 года на программу «Преображение» сроком действия 3 месяца. Когда я решила им воспользоваться, позвонила в салон «Лавотера» по адресу м. Домодедовская, ТЦ «Водолей», Ореховый бульвар, 15-1 (1 этаж). В ходе разговора выяснилось, что сертификат является не подарочным, а скидочным, при этом в этом салоне мне необходимо приобрести косметику на сумму 20 000 рублей, чтобы воспользоваться скидкой по номиналу сертификата, чему я была неприятно удивлена. Позже я позвонила в другой салон этой же сети, расположенный по адресу м. Домодедовская, ТЦ «Домодедовский», Ореховый бульвар, д.14-3 (2 этаж), где администратор дала другую информацию, но с тем же условием – я должна получить услуги на сумму 30 000 рублей и тогда мне будет предоставлена скидка по номиналу сертификата. Удивившись еще больше, я позвонила в ресторан, где мне дали информацию о том, что таких сертификатов было не менее 6 шт., которые также были подарены гостям (по словам администратора, ресторан не знал о таких условиях действия сертификата). Следом я связалась с управляющей салона в ТЦ «Домодедовский», где получила информацию о том, что якобы, за 2 дня до праздника ресторан обратился к салону с просьбой о помощи в проведении праздника, так как времени было мало, салон не мог предоставить сертификатов с надписью СКИДОЧНЫЙ, поэтому дал что было, никаких пометок не сделал и попросил ресторан анонсировать гостям об этом, чего так и не произошло, потому, как ресторан не знал об условиях предоставления скидки, к тому же программы «Преображение» в салоне не существует и никогда не было. В своих источниках ни салон, ни ресторан никакой информации не давали. Когда я стала озвучивать, что напишу заявление в Роспотребнадзор о вымогательстве и в Прокуратуру о факте мошенничества управляющая запаниковала, и начала ссылаться на свою некомпетентность и пыталась дать мне контакты их юриста, хотя я открыто сказала, что хочу получить услугу по номиналу сертификата. Следом мне перезвонила управляющая салона из ТЦ «Водолей» (ей позвонили из ресторана) и, выслушав меня, поняв, что я настроена серьезно, предложила все-таки приехать на следующий день, обещая предоставить скидку в 3 000р., чтобы избежать последствий и огласки. Меня записали на следующий день, озвучив цену на 2 услуги 4 300 (без учета скидки). В итоге в салоне я провела вместо 2 часов – почти 5, и выставленный счет был на сумму 7 900 (без учета скидки и после моего возмущения о стоимости на стразы, чек уменьшили на 1 000 рублей – изначально 8 900). По моему мнению, услуга столько не стоила, цены явно завышены, о стоимости доп. услуг мне ничего не сообщили, работы выполнена на 6 из 10 – очень неаккуратно, долго, и с недостатками (от усталости уже не было желания и сил на переделку). Внешний вид и интерьер салона «Эконом». Я настоятельно не рекомендую посещение этого заведения.

olj7555 - 21.02.2017
В салоне «Лавотера» выставленный счет был на сумму 7 900. При внимательном рассмотрение и подсчете, итоговая сумма не соответствует суммарной сумме позиций чека. В салоне манипуляционными действиями меняет суммы в официальном документе. (без учета скидки и после моего возмущения о стоимости на стразы, чек уменьшили на 1 000 рублей – изначально 8 900). Этот чек отправлен в налоговую службу, ул. Домодедовская, 20 корп.3 Я настоятельно не рекомендую посещение этого заведения.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.02.2017
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 33
e******en
Ужас,мастера хуже некуда,пришла сделать объёмную укладку а в итоге выпримили и убрали даже природный объем,ремонта нет походу с открытия...ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЁ.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.05.2020
Google Maps
A**********an
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.05.2020
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса