Лайдер (Санкт-Петербург, проспект Шаумяна, 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лайдер - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв15:1827.01.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 812 607-17-00

Адрес: Санкт-Петербург, проспект Шаумяна, 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Лайдер, расположенной по адресу Санкт-Петербург, проспект Шаумяна, 2.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.01.2020 по 27.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Лайдер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
Д********ин
Звонил на все телефоны - бесполезно. В разгар рабочего для просто никто не берет трубку. Супер компания)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.01.2020
2ГИС
А***************ва
Не советую, лучше обратиться в другие магазины торг. оборудования, тем более их предостаточно. За качеством товара плохо следят, заказывали много чего, но теперь перешли к другим оптовикам, к тому же выбор у Лайдера не самый обширный.

- 23.01.2020
Анастасия, здравствуйте! Очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания, но мы стремимся стать лучше. Уточните пожалуйста какой товар по Вашему мнение оказался некачественным?

Анастасия Борисова - 23.01.2020
Один из них - вешалки для нижнего белья. Они абсолютно непригодны, портят товар, затягивают. Я попыталась у вас оформить возврат под предлогом того, что они были лишние. Потому что по вопросу качества вы бы явно были несогласны, а времени заниматься доказательствами у меня нет. Сказали возврат невозможен, нет так нет, нашли в другом магазине хорошие. Стойка ЛТ-4. Пазы не сходятся, стёкла еле встали. Верхнее стекло вообще не держится - это просто опасно. Тоже уже нашли замену ей...

- 24.01.2020
Уважаемая Анастасия, мы очень ценим Ваше мнение и Ваше время, но хотелось бы объективности. Вы посетили наш шоурум, выбрали самостоятельно определенного артикула плечики, а также приобрели у нас стойку ЛТ-4. Мы доставили товар в срок. После доставки товара менеджер связалась с Вами для получения обратной связи и понимания, все ли устраивает Вас по качеству. На что получила ответ: все замечательно, спасибо (запись телефонного разговора можем предоставить). Спустя некоторое время (примерно через неделю) Вы пишите письмо о том, что хотели бы вернуть часть плечиков, которые оказались лишними. Менеджер отдела продаж Вам сообщила, что товары надлежащего качества, приобретаемые с целью предпринимательской деятельности, обмену и возврату не подлежат. Но вы решили пойти другим путем, оставив о нас не самые приятные отзывы и описывая товар, который уже оказался не качественным. Это Ваше право. Ситуацию, которая сложилась между нами, мы описали выше. С уважением, Лайдер.

Анастасия Борисова - 24.01.2020
Я оставляю этот отзыв не с целью насолить вам, а предупредить людей, кто ищет оборудование. Почитав отзывы на других ресурсах, стало понятно, что далеко не мы одни были недовольны, возвращать товар людям фирма Лайдер отказывалась. Поэтому тратить время и нервы ни к чему.

Анастасия Борисова - 24.01.2020
И по поводу плечиков: артикул был заменён, у меня не было возможности посмотреть их заранее в реальности. Стойка была выбрана по фотографиям на сайте, по факту оказалось, что она просто опасна.

Анастасия Борисова - 24.01.2020
И раз уж на то пошло - когда делали предыдущие заказы, у нас иногда оставались лишние кронштейны или другие детали. Я невзначай говорила менеджеру, она предлагала сделать возврат, но опять же мы на это не тратили время. И вот первый и единственный раз попросила о возврате - и ваш ответ вы описали выше.

Анастасия Борисова - 24.01.2020
На момент звонка стойка собрана ещё не была в связи с затянувшимся ремонтом. Сейчас я хочу у вас спросить, почему верхнее тяжёлое стекло не имеет НИКАКИХ надёжных креплений? Если в наш магазин, допустим, зайдёт девушка с ребёнком, который опрокинет ее на себя, что будет?
... Отзыв полностью + 7 ответов
 Свернуть отзыв
22.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса