Лазерная эпиляция Happy Laser (Марксистская ул., 1 корпус 1, Москва, 109147) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лазерная эпиляция Happy Laser - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв00:0030.12.2019
 4 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
9 отзывов
14

Телефон: +7 (977) 113-73-57

Адрес: Марксистская ул., 1 корпус 1, Москва, 109147

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 14 отзывов о компании Лазерная эпиляция Happy Laser, расположенной по адресу Марксистская ул., 1 корпус 1, Москва, 109147.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.01.2018 по 30.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Лазерная эпиляция Happy Laser нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 14
Т**************ва
Остались исключительно отрицательные эмоции. Приехала, опоздала не спорю, попала в пробку. Мастер мне звонила несколько раз, я была на машине, но она сказала что рядом парковок нет. Однако во дворе рядом с салоном можно было поставить машину. Ну не суть, припарковалась на платной, почти 400 рублей. Пришла к ней, она сначала меня распрашивала по поводу препаратов которые я пью, я пью железо, о чем предупредила заранее, мне сказали что это не проблема. Но в итоге вместо 3х зон мне сделали только одну, врач аргументировал это тем что она хочет посмотреть на реакцию кожи, хотя я делала лазерную эпиляцию раньше и сказала что все 3 зоны хочу сделать сейчас. Заплатила 850 рублей за зону подмышек. Я прекратила пить железо за 4 дня до визита, ну не могло это навредить, а если и могло то почему мне по телефону сказали что все нормально? Мне кажется мастер просто хотел домой, поэтому отказался делать остальные 2 зоны. Столик на котором лежишь жутко неудобный. Я зашла замерзшая, потому что долго искала этот бизнес центр, мне даже чаю не предложили. Потратила деньги и время просто ни на что, ещё и прошлая процедура получается насмарку, потому что быстро найти другой хороший салон не получится, да и если бриться на следующую процедуру, то только через неделю, при частом бритье будет раздражение, что тоже является противопоказанием. Есть много хороших салонов, и за лучшую цену, не теряйте время и нервы. – показать

Официальный комментарий заведения - 30.12.2019
Татьяна, спасибо вам, что поделились отзывом!Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления. Давайте вместе разберемся в ситуации.Возможно ли, что день был напряженный, предновогодние заботы, дорога, пробки, опоздание… и все показалось немного печальнее, чем было на самом деле? Давайте вспоминать:При записи, вы сказали администратору, что принимаете препарат с железом. А также, что врач, выписавший его, сказал, что для лазерной эпиляции это не противопоказание. Она вас, соответственно , записала. Тут мы с ней согласны. А вы? Также предупредив, что подробная консультация со специалистом будет на месте перед процедурой. Затем, когда в назначенное время вас не было уже 15 минут, администратор начала вам звонить. Может вы заблудились, и вам нужна помощь сориентироваться. Или вы застряли в пробке и не успеете сегодня. Или передумали, так бывает.Вы были за рулем, говорить вероятно было не удобно, но ей ведь нужно было узнать ситуацию, так?Она сказала, что парковки нет. И это так. Во дворе за бизнес-центром как таковой ее тоже нет, но несколько машин там все-таки умудряются встать, частично на тротуаре. Тем не менее, найти там свободное место — такая же редкость, как встретить единорога. И администратор не стала вас путать и посылать туда. Потому что въехать и выехать из двора тоже бывает сложно, долго, а машины долго не могут разъехаться. Вы могли встрять еще минут на 15. Спасибо ей, что не стала вас путать.С парковкой, конечно, в центре города беда. Мы понимаем ваше разочарование, сами негодуем. Но мы не властны над ценообразованием за платные парковки.Далее. Вы пришли на 40 минут позже назначенного. Но мы все понимаем, предновогодние пробки — пошли на встречу и не стали отменять визит. Далее наш специалист провела консультацию и выяснилось, что вы принимаете не один препарат с железом, а еще несколько других препаратов, в составе которых есть вещества, способные вызвать фоточувствительность кожи, а также гормональные средства, которые могут влиять на рост волос. Это фактор риска, мастер обдумывала, что вам порекомендовать, отменить ли совсем. Вы настаивали на проведении процедуры. Она, как мягкий человек, боялась вам отказать и пошла навстречу. Решила сделать одну зону, самую нечувствительную, как правило — подмышки. И предложила вам посмотреть на реакцию, а через пару недель записаться на остальные зоны. За это время ничего страшного с волосами не произойдет, они чуть сильнее отрастут, но потом продолжат спокойно выпадать. На наш взгляд, поступила правильно, что не стала рисковать. И поставила ваше здоровье, а не свою прибыль на первое место. А вы как думаете?Также консультация длилась порядка 20—25 минут, мастер подошла очень ответственно и не торопилась сделать скорее-скорее опоздавшему клиенту, не раздумывая. Поэтому упрекнуть ее, что она «торопилась домой» нельзя. Кроме того, мы работаем до 22:00 и после вас была запись.По поводу процедур в другом месте ранее — вы сами сказали мастеру, что после ЛЭ у вас повысилась чувствительность кожи, были неприятные ощущения. И что потом вам отказали в повторной процедуре, сославшись на риск ожогов.Далее ваш вопрос «А что за подмышки надо платить?» нас немного озадачил. Ведь вы записывались на сайте, где представлены реальные цены и не указано, что мы работаем бесплатно.В целом, мы ни в коем случае, не хотели вас расстроить. Нам очень жаль, что мастер не смогла донести степень своего беспокойства и ее отказ показался вам необоснованным. Рекомендуем вам перед визитом в любое другое место на ЛЭ сходить еще раз к лечащему врачу, рассказать ему обо всех препаратах, которые вы пьете и уточнить еще раз про совместимость с лазером. А в идеале — к 2 разным.Берегите себя! И с наступающим новым годом! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.12.2019
Zoon
Е******на
Я сделала процедуру 3 раза! И я очень довольна! До Вашей студии пробовала другие пару раз, и к сожалению не увидела такого результата как у вас! Процедура проходит безболезненно Очень тщательно обрабатывается каждый участок! Все мастера приятные и грамотные Благодаря Вам, скоро буду гладенькая ️

Официальный комментарий заведения - 23.12.2024
Екатерина, Добрый день!Благодарим за отзыв и доверие!Будем ждать вас снова :) _____С Уважением, сеть студий лазерной эпиляции Soft Laser.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса