Лазерный Доктор (Санкт-Петербург, Гороховая улица, 26) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лазерный Доктор - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 304
Отзывы с ответами 222
Последний отзыв23:2303.05.2023
 1 отзыв
59 отзывов
11 отзывов
9 отзывов
35 отзывов
189 отзывов
146 51
4 103

Телефон: +7 812 635-17-16

Адрес: Санкт-Петербург, Гороховая улица, 26

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 304 отзыва о компании Лазерный Доктор, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Гороховая улица, 26.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.12.2010 по 03.05.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 73%.
Представителям компании Лазерный Доктор нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 222 отзыва из 304 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 146
Н***************ая
Девочки, не ходите в эту клинику, сбережете нервы и деньги. Я записалась к доктору Ковшовой А.А на лазерное удаление халязиона (новообразование на веке), врач является ведущим специалистом в данной области и заместителем глав.врача. Оператору объяснила, что еду из другого города, меня вежливо обо всем расспросили и записали. По телефону при подтверждении записи просили приехать пораньше. Не вопрос. Явилась раньше. Пока я сидела на диванчике в ожидании, доктор Ковшова провела в кабинет пациентку вне очереди, с которой они проводили процедуры около 15-20 минут. Т.е в общей сложности я ждала 30 минут свою запись. Затем меня все же пригласили в кабинет, и беглым взглядом осмотрев, врач отказала мне в услуге, ссылаясь на то, что якобы для удаления новообразование должно быть в разы больше.. Я пошла к администратору, но все что мне сказали: «ну, так бывает» и «значит удалять нечего».. Вы в своем уме? Я была у окулиста, мне порекомендовали удалить лазером, а не скальпелем, т.к это более эффективный способ, менее травматичный. Затем к разговору подключилась пациентка, которую врач провел без записи в кабинет и начала говорить, что Анастасия Александровна прекрасный врач и они много лет знакомы. Тут мне и стало все ясно. Врач, видимо, пользуясь своим служебным положением, потратила мое время на свою знакомую, а меня по факту просто «отшила». Я написала в поддержку «Лазерного доктора», мне обещали что свяжутся со мной, и что в итоге? Никто так и не позвонил. Администратор данного заведения вообще отдельная песня. Такое ощущение, что человек первый день работает с клиентами.

- 12.05.2023
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.05.2023
Google Maps
Н**************ич
Все зависит от того к какому доктору вы попадете.Не рекомендую Гороховую 28,там работают не профессионалы.Записалась на процедуру,пришла.Врач говорит,что не делает эту процеду,кому верить не понятно.Крайне разочарована

- 12.05.2023
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.05.2023
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 51
Н***
Удаляю татуаж бровей лазером. Присмотрела для себя ещё одну процедуру. Цена доступная, персонал адекватный.

- 06.07.2021
Александр, благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашей клинике! :)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.07.2021
Яндекс
И*****Г.
Ходила несколько лет на лазер в клинику на Казанской, поэтому когда встал вопрос где делать контурную пластику я долго не думала. Врача предложили на Гороховой, ок. Врач Иванова сделала мне зону носогубок асимметрично!! Изначально асимметрии не было, по словам врача распределила одинаковое кол-во препарата на 2 стороны. Но как такое тогда могло произойти ответ мне дан не был. На жалобу записали на конс к старшему врачу. Итог, получила рекомендации какие процедуры я могу сделать ещё..... Понимаете, я отдала 18 000, чтоб мне сделали то, с чем теперь невозможно ходить! Подружки смеются надо мной! Думала буду смотреть на себя в зеркало и радоваться..... У меня нет возможности заплатить ещё за один шприц, чтоб дать возможность врачу исправить ошибку......

- 28.06.2021
Добрый день! Мы передали Ваши контактные данные в наш отдел контроля качества. С Вами обязательно свяжутся в ближайшее время и разрешат сложившуюся ситуацию. Мы исправим все неполадки в нашей работе и будем рады видеть Вас снова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.06.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
И************ая
Ходила несколько лет на лазер в клинику на Казанской, поэтому когда встал вопрос где делать контурную пластику я долго не думала. Врача предложили на Гороховой, ок. Врач Иванова сделала мне зону носогубок асимметрично!! Изначально асимметрии не было, по словам врача распределила одинаковое кол-во препарата на 2 стороны. Но как такое тогда могло произойти ответ мне дан не был. На жалобу записали на конс к старшему врачу. Итог, получила рекомендации какие процедуры я могу сделать ещё..... Понимаете, я отдала 18 000, чтоб мне сделали то, с чем теперь невозможно ходить? ! Подружки смеются надо мной! Думала буду смотреть на себя в зеркало и радоваться..... У меня нет возможности заплатить ещё за один шприц, чтоб дать возможность врачу исправить ошибку......

- 27.06.2021
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после посещения нашей клиники. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона). Мы передадим Ваш отзыв в отдел контроля качества, чтобы с Вами связались и разрешили данную ситуацию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.06.2021
2ГИС
А********са
Отличные врачи, но хотелось бы чтоб администраторы были поприветливей.

- 25.06.2021
Добрый день! Благодарим Вас за замечание, обязательно возьмем его в работу. Будем рады видеть Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.06.2021
2ГИС
Yell - 2 последних отзыва из 103
a*******ia
Обратилась в данную клинику с воспалением. Тогда еще не знала, что причиной его была атерома диаметром15 мм. Была на приеме у главного врача клиники Обжериной Ольги Игоревны. Вместо процедуры по удалению атеромы был сделан надрез лазером, выдавлена кровь, гной и наложен шов. Атерома осталась внутри. Без комментариев… Через 2 дня повторно обратилась в клинику уже с бОльшим воспалением. У Обжериной О. И. был выходной, записали на прием к зам. главного врача Ковшовой Анастасии Алексеевне, которая, осмотрев, сообщила «Да, воспаление есть, нужно вскрывать повторно. Но я ничего делать не буду». На вопрос «Почему?» последовал ответ «Я беременна и не хочу заниматься вот этим вот всем.. кровь и всё такое». (вопрос, что вообще человек делает в клинике, если он профнепригоден??? Занимает должность зам. гл. врача?) На мой взгляд, такое поведение неэтично, непрофессионально и многое говорит о клинике. Рекомендую сто раз подумать и не обращаться в данное учреждение. Про квалификацию глав.врача я вообще молчу .. Затем зачем-то отправили к флебологу, который тоже сказал что воспаление есть, но он ничего делать не будет, т.к. у него неподходящая для данной процедуры операционная ..дурдом..! Меня поразило такое отношение! Как можно отправить человека с воспалением, не оказав должной мед. помощи? Отвратительное отношение! За Ваши же деньги. Я такого ни в одной клинике не видела и никому не посоветую столкнуться с подобным. В итоге с этим воспалением я попала в центр гнойной хирургии, где доктора были просто в ужасе от увиденного! Чтобы внутри была атерома, а сверху надрез и наложен шов!! По моему мнению, так называемые доктора данного учреждения вообще слабо представляют, чем он занимаются. Никому не рекомендую эту клинику и указанных докторов в частности! Не тратьте свои нервы, деньги и здоровье! Крайне редко пишу отзывы, но, в данном случае, считаю это необходимостью и своим долгом перед другими людьми, которые читают отзывы выбирая клинику. Берегите себя. И ходите только к проверенным докторам.

Центр косметологии Лазерный Доктор на Гороховой улице, 26 - 26.09.2022
Добрый день, мы сожалеем, что дата приема Ольги Игоревны и срочность вопроса не совпали. В данной ситуации, только повторный визит к ней мог бы решить ситуацию в рамках нашей Клиники. К врачу флебологу Вы были безотлагательно направлены для диагностики, т.к.данный врач имеет хирургическое образование, при этом не ведет у нас прием по этому направлению, соответственно не мог провести никаких манипуляций в воспаленной области. Вы посещаете нас не первый год и ранее были довольны качеством оказываемых услуг, что свидетельствует о том, что сложившаяся ситуация не является нормой. Мы благодарим Вас, что вышли с нами на диалог в телефонном разговоре, все договоренности, обсуждаемые лично остаются в силе. Будем рады видеть Вас вновь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.09.2022
Yell
o***********na
Мне удобно, что у этой клиники разветвленная сеть филиалов. Могу пользоваться как в Москве, так и у нас. Сейчас много переездов, а процесс лэ и других процедур останавливать нельзя, очень выручает, что они много где есть, но на качестве услуг это не сказывается, была в трех филиалах и везде только одно могу сказать - молодцы, и добавить - спасибо!

Центр косметологии Лазерный Доктор на Гороховой улице, 26 - 12.08.2022
Ольга, Благодарим Вас за выбор нашей Клиники🌷Всегда Вам рады в Центре лазерной и эстетической медицины "Лазерный доктор"
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.08.2022
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса