Le Melange (пр. Вернадского, 86А, Москва, 119571) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Le Melange - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 44
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв12:5423.05.2019
 0 отзывов
2 отзыва
4 отзыва
3 отзыва
11 отзывов
24 отзыва
39 5

Адрес: пр. Вернадского, 86А, Москва, 119571

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 44 отзыва о компании Le Melange, расположенной по адресу пр. Вернадского, 86А, Москва, 119571.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.03.2017 по 23.05.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании Le Melange нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 44 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 39
О***********на
23.05.2019
Google Maps
N*******rm
23.05.2019
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 5
Т****на
Очень вкусные десерты, кофе, летом завтраки на веранде. Красивый интерьер. Тут писали плохое про персонал, а я думаю значит такие посетители были… Мне всегда везло, приятные официанты, все стараются, живые люди, улыбаются. Я желаю Вам процветания и всегда хороших, приятных посетителей!
03.05.2019
Zoon
А***ей
Побывали в кафе Le Melange Cafe в ТЦ Avenue Southwest вечером 21.10.2018. К сожалению вынужден отметить, что место сильно испортилось. Хотели выпить с женой кофе и взять по два шарика мороженного. Получилось из этого следующее:Действие первое. Пошли смотреть мороженное на их стенде. Решили попробовать. Получили от сотрудников ложечку с мороженным, решили попробовать следующее. Сотрудница на раздаче мороженного попросила у нас ложечку и… попыталась ей залезть в следующий бак. Да-да. Нашей л ожечкой в бак, из которого потом будет накладывать мороженное всем остальным. Мы с трудом её остановили, потребовав чистую ложку. И она с явной неохотой и с видом, что делаем нам большое одолжение (!), а не соблюдает санитарные правила (!), нам таки ложечку достала. По хорошему нам бы в этот самый момент развернуться и уйти (и видя такое отношение к себе и к посетителям кафе в целом), но мы сглупили. Заказали по два шарика мороженного и кофе.Действие второе. Хотя кофе готовится минут 5, а мороженное и вовсе зачёрпывается на месте, где мы его попробовали и заказали, кофе мы ждали 25 минут. При этом три человека, пришедших и сделавших заказ позднее получили и кофе и всё что заказывали, хотя его пришлось готовить. Это вроде бы мелочь, мы никуда не торопились, но хорошо показывает отношение.Когда нам принесли таки кофе, мы с удивлением спросили где же мороженное. И нам принесли — не то, что мы заказывали. Три шарика вместо четырёх и те были перепутаны (и перемешаны вдобавок, так как один кладётся на другой и получается смесь — вот только совсем не того чего мы заказали). Мы указали на это официантке, она отошла, вернулась через минуту и заявила, что она нам оказывается пробила 1 сорбет и 3 шарика мороженного, поэтому мы теперь обязаны (!) взять ещё один шарик. О замене напутанного ей, как вы догадываетесь, речь не шла. Хотя это на 200% вина заведения. Если они сомневались — мы сидели в двух шагах от официанток, ждали 25 минут и за это время можно было уточнить что мы заказали как минимум 25 раз.Действие третье. Мы получили счёт из которого с удивлением выяснили такой момент. В меню указано 60 грамм мороженного, в чеке черным по белому — 50 грамм (визуально по размеру шариков куда больше похоже было на то, что прав чек). Фото меню и чека прилагаются.Хотите ходить в подобное место или нет — делайте выводы сами. Отношение персонала к вам к делу не пришьёшь, тут как повезёт;-) – показать

Диана - 31.10.2018
Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Мы разобрались в ситуации, и приняли надлежащие меры!Приглашаем вас вновь посетить наше кафе и продегустировать ужин. С уважением Le Melange Cafe Номер для связи +79673174449
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.10.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса