Лебеди (Москва, улица Раменки, 23) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лебеди - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 49
Отзывы с ответами 35
Последний отзыв00:0025.04.2018
 22 отзыва
6 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
17 отзывов
49

Телефон: +7 499 272-48-82

Адрес: Москва, улица Раменки, 23

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 49 отзывов о компании Лебеди, расположенной по адресу Москва, улица Раменки, 23.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.06.2012 по 25.04.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 71%.
Представителям компании Лебеди нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 35 отзывов из 49 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 49
о*****************************на
Очень благодарна всему персоналу клиники Лебеди в Раменках, и лично Сергею Ивановичу Лебедько за лечение, внимание и проффссинализм!!! Хоть моего любимого йорка Севу и не удалось спасти (диагноз был слишком серьезным и болезнь слишком быстро прогрессировала) Сергей Иванович продлил нам радость нахождения с Севой на целых 1,5 месяца!!!

Официальный комментарий заведения - 30.04.2018
Уважаемая Наталия, благодарим вас за высокую оценку нашей работы.Ветеринарные центры Лебеди.

Надежда - 28.06.2019
Простите, а каков был диагноз?(

Официальный комментарий заведения - 01.07.2019
Диагноз — новообразование головного мозга
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
25.04.2018
Zoon
А****на
Клиника безобразная. Сообщили по телефону стоимость приема окулиста 1300 рублей. В клинике уже выяснилось, что прием стоит 1500 рублей. Врач выключил свет и посмотрел через прибор раза два глаза, потом при включенном свете. Потом закапал в глаз из шприца. Ничего не нашел, но предположил, что там вросшая ресница. еще собаку зачем то взвесили, хотя я не просила и вес собаки знаю. за это я заплатила 2900 рублей. Я считаю это мошенничеством. Когда человеку говорят, что прием стоит 1500 рублей, он уб ежден, что в эту стоимость входит прием и осмотр, а не просто вход в кабинет. За 2900 рублей я получила предположительный диагноз. Также мне дали направление к единственному врачу в Москве, который может делать операции и находится он в г. Щербинка. Я позвонила этому волшебному хирургу и сказала, что звоню по рекомендации клиники «Лебеди». он сообщил, что операция будет стоить в районе 20 000 рублей, если там одна ресница. Но их может быть несколько. Из чего я сразу поняла, что во время операции обязательно обнаружится еще одна ресница) Этот врач снимает частный кабинет в частной клинике и там оперирует собак. Правда нужно отдать должное, он сказал, все же прежде чем оперировать нужно все же разобраться — есть ли вросшая ресница и нужна ли операция. Окулист же посчитал, что лучше разрезать и потом уже разбираться. Я уже молчу про то, что врач сказал, что же вы так переживаете, у вас вон ребенок есть, а это всего лишь собака. Никому не рекомендую посещать эту клинику. Про хамское отношение мадам на ресепшене я даже и писать не буду. Я возмущена как гражданин, как журналист федерального канала. – показать

Официальный комментарий заведения - 14.04.2018
Уважаемая Анна,Во первых хочу выразить Вам благодарность за искренний отзыв. Любая информация, а также конструктивная критика — помогает стать лучше. Я отвечу на все Ваши вопросы, но начну с последнего. Доктор действительно говорил почти все те слова, что вы написали, но они стояли в ином порядке. Вам как журналисту должно быть хорошо известно как меняется смысл, если фразы «вырвать из контекста». Так, в ответ на Ваши слова в конце приема, «если он умрет, то и я умру вместе с ним», которые проя вляют степень Вашего беспокойства, доктор сказал следующее, желая вас поддержать и успокоить, «Конечно, наркоз всегда риск и я вас хорошо понимаю, но вы так не волнуйтесь, риски современного наркоза минимальны, проблему все равно нужно устранять, а питомец это конечно же не второй ребенок, тем более у вас такая красавица дочь». Не знаю, можно ли трактовать эти слова иначе, чем желание вас поддержать в принятии нелегкого решения. Что касается вашего негодования по поводу цен, как наших, так и тех что были вам озвучены в клинике Беланта, куда вас направили для криотерапии. Вашу проблему можно было попытаться решить у нас в клинике, но лишь временно, так как операции, такие как необходима Вам, делают лишь несколько врачей в Москве. Связанно это именно с невозможностью микрохирургии глаза с криодеструкцией у нас. Наш доктор Лебедько Евгений Иванович, кандидат ветеринарных наук и врач с более чем 15 летним стажем, не стал даже рекомендовать вам провести операцию по удалению эктопической ресницы без криохирургии, так как это не решило бы проблему полностью и через полгода Вы бы вынуждены были бы снова проходить через все это. Вместо этого доктор отправил Вас туда, где проблему могут решить правильным способом. По моему это и есть максимально честный подход к Вашему питомцу и к Вам. Более того, доктор, на фоне уже проводимого Вами лечения в двух предшествующих клиниках, не смог увидеть конкретное место расположения эктопической ресницы, но именно на фоне уже проводимого Вами лечения. И сообщил что проблему можно увидеть только в ходе операции. Это правда. Мы никогда не выдумываем несуществующих диагнозов. Но, с учетом опыта доктора, эктопическая ресница — это самая вероятная причина, именно об этом Вам и было сообщено. Что касается стоимости приема. Это оплата времени врача, как и во всем мире. Все манипуляции, взятие анализов, использование специализированного оборудования, или как у вас осмотр с лекарственным средством флюоресцином — оплачиваются отдельно. Мы прослушали запись ответа нашего коллцентра и признаем, что наш сотрудник неверно проинформировал Вас о стоимости самого приема, назвав цену приема узкоспециализированного врача, а не офтальмологического приема, который дороже на 200 рублей. В связи с этим недоразумением приносим вам свои извинения и готовы вернуть разницу, в любое удобное Вам время. Для этого обратитесь пожалуйста в клинику. Надеюсь, что данный момент никак не повлияет на принятие Вами правильного решения, ведь операция действительно необходима в Вашем случае.С уважением к Вам и Вашему питомцу. Будьте здоровы!Ветеринарные центры Лебеди. – показать

Anna Shcherbakova - 15.04.2018
Еще простите, какие вы взяли анализы у моей собаки?)) вес измерили за 2900 рублей?

Anna Shcherbakova - 15.04.2018
Во-первых, сумма врача оказалась и не 1300 и не 1500,, а 2900.во-вторых, я не говорила слово умру, я сказала, вашему доктору, что пережить утрату питомца крайне сложно. При этом доктор сказал, что это всего лишь собака. Может для ваших сотрудников это всего лишь собака, для нас это член семьи, о здоровье которого мы заботимся и беспокоимся наравне с другими членами семьи. Странно, что мне, как журналисту пишите про сильный эмоциональный фон, не настолько уж я впечатлительна, как вы преподнос ите ибо я являюсь военным корреспондентом и работаю в горчих точках. должна сообщить, что мы получили консультации в других клиниках и нашему питомцу операция не требуется по причине отсутствия тех самых эктопических ресниц. Жалобы в вышестоящие инстанции и надзорные ведомства мной отправлены. Что касаемо оплаты, то считаю это мошенничесивом.вступать с вами в переписку у меня ни времени ни желания нет. Отзыв я оставила не для ваших отписок, а для посетителей клиники, в которой могут столкнуться с подобной ситуацией, а главное не компетентностью врачей. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
13.04.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса