Лемана Про (Новосибирск, улица Мясниковой, 35) - Reviews

All reviews >> Companies >> Лемана Про - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 98
Reviews with answers 96
Last review11:1916.05.2020
 0 reviews
30 reviews
4 review
5 reviews
10 reviews
49 reviews
98

Phone: +880 7000-099

Address: Новосибирск, улица Мясниковой, 35

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 98 reviews about company Лемана Про, located at Новосибирск, улица Мясниковой, 35.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.07.2018 until 16.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 98%.
Company representatives Лемана Про you need to reply to customer reviews more often, since only 96 reviews from 98 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 98
С**************73
Отвратительное отношение. Купили вытяжку, проработала чуть больше месяца и сломалась, привезли сдали по гарантии. Прошло больше 45 дней положенных согласно договору ни звонка ни чего не поступило что там с вытяжкой. Приехали в магазин лично узнать, в итоге в магазине но чего не знают, что якобы сервисный центр продлил срок ремонта, не известив об этом ни магазин ни хозяина. Просили дать номер серверного центра что бы самим позвонить в магазине отказали сказав что с нами ни кто не будет общаться. Деньги за вытяжку вернуть тоже отказали сказав что она в ремонте. Замкнутый круг.

- 16.05.2020
Анастасия, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Срок ремонта был увеличен в связи с эпидемиологической ситуацией. Большинство компаний,в том числе СЦ, изменили режим работы и осуществляют свою деятельность меньшее количество дней. По факту получения акта заключения из СЦ, вам придет смс - уведомление. Надеемся на понимание. Оксана Жакина Менеджер проектов по работе с клиентами Леруа Мерлен Новосибирск Рассказываем о новинках, отвечаем на вопросы в социальных сетях: vk.com/leroymerlin_nsk instagram.com/leroymerlinnsk
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.05.2020
2ГИС
k********si
Заказали и оплатили на сайте тумбочку, раковину и водонагреватель. Через пару дней перезвонили, предложили витринный образец водонагревателя.. Мы согласились. А потом еще раз позвонили, и сказали что мой товар только что купили. Мой, оплаченный как уже пару дней заказ, кто то смог выкупить. Якобы продавец не знал, что товар отложен, и это очень странная позиция. Номер заказа 200521263671

- 11.05.2020
Сергей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Действительно, неприятная ситуация. Мы стараемся эффективно реагировать на отзывы Клиентов, поэтому мы проанализировали действия сотрудников, обсудили с коллегами сложившуюся ситуацию и постараемся больше не допускать таких ошибок. Приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас снова в магазине «Леруа Мерлен» и искренне надеемся, что вы останетесь нашим постоянным покупателем! С уважением, Анастасия Гайдук Менеджер проектов по работе с клиентами Леруа Мерлен Новосибирск
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.05.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner