Лемана Про (Новосибирск, улица Мясниковой, 35) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лемана Про - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 98
Отзывы с ответами 96
Последний отзыв11:1916.05.2020
 0 отзывов
30 отзывов
4 отзыва
5 отзывов
10 отзывов
49 отзывов
98

Телефон: +7 800 700-00-99

Адрес: Новосибирск, улица Мясниковой, 35

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 98 отзывов о компании Лемана Про, расположенной по адресу Новосибирск, улица Мясниковой, 35.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.07.2018 по 16.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 98%.
Представителям компании Лемана Про нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 96 отзывов из 98 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 98
С**************73
Отвратительное отношение. Купили вытяжку, проработала чуть больше месяца и сломалась, привезли сдали по гарантии. Прошло больше 45 дней положенных согласно договору ни звонка ни чего не поступило что там с вытяжкой. Приехали в магазин лично узнать, в итоге в магазине но чего не знают, что якобы сервисный центр продлил срок ремонта, не известив об этом ни магазин ни хозяина. Просили дать номер серверного центра что бы самим позвонить в магазине отказали сказав что с нами ни кто не будет общаться. Деньги за вытяжку вернуть тоже отказали сказав что она в ремонте. Замкнутый круг.

- 16.05.2020
Анастасия, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Срок ремонта был увеличен в связи с эпидемиологической ситуацией. Большинство компаний,в том числе СЦ, изменили режим работы и осуществляют свою деятельность меньшее количество дней. По факту получения акта заключения из СЦ, вам придет смс - уведомление. Надеемся на понимание. Оксана Жакина Менеджер проектов по работе с клиентами Леруа Мерлен Новосибирск Рассказываем о новинках, отвечаем на вопросы в социальных сетях: vk.com/leroymerlin_nsk instagram.com/leroymerlinnsk
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.05.2020
2ГИС
k********si
Заказали и оплатили на сайте тумбочку, раковину и водонагреватель. Через пару дней перезвонили, предложили витринный образец водонагревателя.. Мы согласились. А потом еще раз позвонили, и сказали что мой товар только что купили. Мой, оплаченный как уже пару дней заказ, кто то смог выкупить. Якобы продавец не знал, что товар отложен, и это очень странная позиция. Номер заказа 200521263671

- 11.05.2020
Сергей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Действительно, неприятная ситуация. Мы стараемся эффективно реагировать на отзывы Клиентов, поэтому мы проанализировали действия сотрудников, обсудили с коллегами сложившуюся ситуацию и постараемся больше не допускать таких ошибок. Приносим свои извинения. Будем рады видеть Вас снова в магазине «Леруа Мерлен» и искренне надеемся, что вы останетесь нашим постоянным покупателем! С уважением, Анастасия Гайдук Менеджер проектов по работе с клиентами Леруа Мерлен Новосибирск
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.05.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса