Лемана ПРО (Тюмень, Тобольский тракт, 103) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лемана ПРО - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 110
Отзывы с ответами 88
Последний отзыв11:5915.05.2020
 0 отзывов
44 отзыва
7 отзывов
4 отзыва
4 отзыва
51 отзыв
110

Телефон: +7 800 700-00-99

Адрес: Тюмень, Тобольский тракт, 103

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 110 отзывов о компании Лемана ПРО, расположенной по адресу Тюмень, Тобольский тракт, 103.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.04.2018 по 15.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 80%.
Представителям компании Лемана ПРО нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 88 отзывов из 110 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 110
N*************va
Не справляются с доставкой. Мало того, что интервал весь день, не возможно ни с кем связаться, уточнить время и приедут ли вообще. Заказ не приехал в назначенный день, грузчики прождали весь день в пустую, потраченные деньги. На следующий день-сегодня-в назначенное время не приехали. Не возможно дозвонится, через горячую линию - нет возможности перейти на специалиста , а по окончанию огромного количества прослушиваемой информации идёт просто сброс.

- 15.05.2020
Здравствуйте, Наталья. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Нам очень жаль, что вам приходится ожидать свой заказ длительное время. Мы делаем все возможное, чтобы новый формат работы был максимально удобен для наших клиентов. К сожалению, ввиду значительно возросшего количества заказов и сложившейся эпидемиологической обстановки нам не всегда это удается. Благодарим вас за обратную связь, она помогает нам становиться лучше. Надеемся, что ситуация в ближайшее время стабилизируется и мы вернемся к обычному режиму работы. С уважением, специалист проектов по работе с клиентами, Юсупова Анна

Natalia Anikeeva - 15.05.2020
Заказ 200521803440. Получила сегодня в 14.40. Хотелось, чтобы была простая возможность хотя бы связаться с магазином .

- 15.05.2020
К сожалению, горячая линия перегружена, но вы всегда можете связаться с нами оперативно в наших аккаунтах Инстаграм и Вконтакте @leroymerlin_tmn С уважением, специалист проектов по работе с клиентами, Юсупова Анна
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
15.05.2020
2ГИС
Е****** В
Делали интернет-заказ. На следущий день приехали, нас отправили на определённую парковку с номерком ожидать. Через какое-то время выкатили нам телегу с товаром. Все забрали, всем довольны! Также Хотелось бы ответить на шквал негативных комментариев в ваш адрес: Да, везде в крупных магазинах очереди, приходится ждать. Первый раз приходится работать в таких условиях, система несовершенна в любом случае. Чтобы собрать ваш один заказ десятки людей его обрабатывают - это же надо понимать. Люди, будьте терпимее и понимающе относитесь к работе других людей!

- 15.05.2020
Здравствуйте, Валерия. Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Приятно, что обслуживание в нашем магазине оставило у вас хорошее впечатление. Всегда рады вам. Хорошего дня и отличного настроения. С уважением, специалист проектов по работе с клиентами, Юсупова Анна
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.05.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса