Лемана Про (Иркутск, Иркута Набережная, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лемана Про - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12168
Отзывы с ответами 3652
Последний отзыв23:3819.07.2024
 0 отзывов
532 отзыва
236 отзывов
712 отзывов
2316 отзывов
8372 отзыва
307 11860
1

Телефон: +7 800 700-00-99

Адрес: Иркутск, Иркута Набережная, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12168 отзывов о компании Лемана Про, расположенной по адресу Иркутск, Иркута Набережная, 1.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.08.2017 по 19.07.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 30%.
Представителям компании Лемана Про нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3652 отзыва из 12168 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 307
Е**************ва
26.05.2020г. Я, Бугаева Елизавета Сергеевна, совершала покупку в Леруа Мерлен , по адресу: Иркутск, Иркута Набережная, 1. Примерно с 17:00 по 18:00 я вместе с мамой подошли к кассе для расчета. Касса располагалась по середине зала (~3-7). Мы простояли в очереди около 15 минут. После того как подошла наша очередь кассир Анастасия (рост ~160, волосы по плечи русые с рыжим) выгнала мою маму т.к на ней не было маски. Моя мама сразу же ушла. Далее высокомерным тоном кассир Анастасия отказалась обслуживать меня, хотя я была в маске на лице. Кассир вела себя очень нагло и провоцировала на конфликт. Я отошла в сторону. Кассир Анастасия выбросила наши вещи на соседнюю кассу. Далее кассир Анастасия продолжила обслуживать мужчин , которые были в маске, но маска была спущена с носа. Следовательно, кассир Анастасия занимается гендерным дискриминированием людей. Мы решили оплатить товар на кассе самообслуживания. Я подошла к кассиру Анастасии для того, что бы забрать выбранный нами товар. Кассир ответила что, я должна сама идти и собирать свой товар, который был уже перемешан с другим на соседней кассе. Считаю, что человек, работающий в сфере обслуживания должен вести себя сдержано, быть тактичным и вежливым в общении с постоянными клиентами. Кассир Анастасия отказала в обслуживании и не позволила приобрести товар на сумму более 3000₽. Продавец является лицом непосредственно общающимся с клиентом. В лице кассира клиент видит всю компанию Леруа Мерлен. А в данном случае - хамское, высокомерное, пренебрежительное отношение компании к своим покупателям! ПРОШУ: - Просмотреть камеры, после чего разобраться в ситуации; - Принять меры по проф.пригодности кассира Анастасии; - Дать мне ответ по эл. Почте bugaeva_2017@bk.ru или в чате Яндекс в разделе комментарии! Отправляю претензию по данной ситуации. На официальный сайт Леруа Мерлен, в Яндекс комментарии, в сообщества и социальные сети располагающие аудиторией, которая являются клиентом компании Леруа Мерлен.

- 28.05.2020
Уважаемая, Елизавета Сергеевна. Мы разобрались в данной ситуации. По вашему обращению проведена работа, просмотрены камеры, проведена беседа с сотрудником о неправомерном отказе в обслуживании. Приносим свои извинения за причиненные неудобства при посещении нашего магазина. Спасибо вам за обратную связь - для нас важен комфорт каждого клиента и мы обещаем вам, что подобное больше никогда не повторится.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.05.2020
2ГИС
С***********ов
Сайт глючиный не могу оформить заказ , при оформлении заказа не чего не показывает

- 27.05.2020
Добрый день, Сергей. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства и волнения, вызванные сбоем в работе сайта! Это форс-мажорная ситуация. Сейчас работа сайта полностью восстановлена и мы надеемся, что подобные проблемы не повторятся! Но все же, если проблема для Вас актуальна, позвоните на наш прямой телефон 8 (964) 115 00 18 и мы поможем оформить заказ дистанционно. С уважением, Ваш магазин Леруа Мерлен Иркутск.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.05.2020
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 11860
и************************ р
Нет скидок для потребителей покупайте клуб карту
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.07.2024
Google Maps
V**************va
впечатления не очень хорошие, если не сказать, что плохие. Не знаю, касаются ли они самого магазина. Суть такова, что оплатили товар и доставку 19.06.24, пообещали привезти в течение двух недель, так как в наличии недостаточное количество, мы согласились. Пришло сообщение, что будет доставка 03.07.24, потом еще одно сообщение о доставке 01.07.24, мы договорились с бригадой, которая поможет разгрузить и начнет работать. Но вновь сообщение: доставка 03.07.24!!! Ждем все. Сейчас нам обещают привезти в период с 16:00 до 23:00!!! мы платим бригаде неустойку уже третий день. В 23:00, по понятным причинам, помощников не будет (нормальные люди спят). Мы достаточно взрослые люди и участвовать в разгрузочных работах не можем. Кроме всего прочего, заказанный товар - плитка тротуарная. И какого качества нам впендюрят ее в ночное время? Вот такие наши впечатления от магазина, скорее, это служба доставки, но она ж при магазине. А сам магазин вполне интересен. Но захочется ли еще покупать с доставкой? Это врядли. И не факт, что кому-либо порекомендую. Спасибо за внимание!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.07.2024
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса