Лемана Про (Санкт-Петербург, улица Уральская, 20 лит А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лемана Про - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв10:5702.05.2020
 0 отзывов
6 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
4 отзыва
11

Телефон: +7 800 700-00-99

Адрес: Санкт-Петербург, улица Уральская, 20 лит А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 11 отзывов о компании Лемана Про, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Уральская, 20 лит А.

Средний рейтинг компании 2,6 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.04.2019 по 02.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 82%.
Представителям компании Лемана Про нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
Н*********************ль
Дикие цены на сплошной китайский товар, малый ассортимент и ужасное обслуживание. Худший магазин.

- 03.05.2020
Добрый день. Что повлияло на вашу низкую оценку? Пожалуйста, поделитесь со мной мнением о том, что нам необходимо исправить или улучшить, чтобы стать лучше для вас. Моя электронная почта для связи alena.shvets@leroymerlin.ru или страница ВКонтакте vk.com/lmcommunityspb. Отмечу, все комментарии к отзывам и оценкам обсуждаются индивидуально совместно с дирекцией магазина. вы можете сделать нас лучше! С уважением к вам, Швец Алёна, специалист проектов по работе с клиентами.

Неизвестный Пользователь - 03.05.2020
Во-первых, персонал ваш никогда не найти, все куда-то убегают, сидят на стендах, ничего не делают, якобы заняты, тыкают пальцем на товар, мол иди сам ищи в том месте, во-вторых, пришёл покупать крепление для душа смотрю на ценник и был в шоке, что китайская пластмасса столько стоит, поехал в магазин на Уральской и купил металлический, чуть дороже, но в два раза качественнее. В-третьих, много раз приезжал в ваш магазин за разными вещами для строительства, никогда ничего нет у вас. Проще поездить в соседнему магазины, метизы, в магазин на Уральской, потому что там всегда есть товар, всегда он качественный.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
02.05.2020
2ГИС
С************ов
К сожалению, магазин не может похвастать большим ассортиментом товара. Это первое. На первый взгляд товара много, а найти то, что нужно тебе, нельзя. Второе. Найти работника магазина, чтобы получить у него консультацию по товару, тоже проблема - для этого нужно побегать по "аллеям" как по лабиринту. И третье, есть в 2ГИС вкладка "чат с компанией". К сожалению, ответ на полученный вопрос там получить нельзя: полное игнорирование Вашего вопроса.

- 11.03.2020
Сергей, добрый день. Спасибо за отзыв. Ответили вам в личные сообщения. Мы слышим наших клиентов и вводим расширенное товарное предложение, доступное для покупки только в интернет-магазине.⚡ 40 000 НОВЫХ товаров! Переходите по ссылке и ознакомьтесь с популярными категориями: https://spb.leroymerlin.ru/promo/rasshirennyy-assortiment/. На сайте товары выделены синим ярлычком «только онлайн». Все эти товары можно приобрести только на сайте. Также хотела уточнить, когда вы посещали магазин и в каком отделе не смогли найти продавца? Буду рада вашему ответу. С уважением к вам, Швец Алёна, специалист проектов по работе с клиентами.

Сергей Железков - 11.03.2020
Спасибо за ответ. Чтобы найти истину в последней инстанции, сети магазинов Леруа Мерлен нужен "тайный покупатель", который поможет решить множество проблем.

- 12.03.2020
Сергей, добрый день. Мы используем подобное решение. Но мнение реальных покупателей гораздо показательнее, ведь кейсы ремонта необычайно индивидуальны. Хотим найти ключик к сердцу каждого клиента :) С уважением, Швец Алёна, специалист проектов по работе с клиентами.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
10.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса