Лемана Про (Омск, Архитекторов бульвар, 37) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лемана Про - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 99
Отзывы с ответами 80
Последний отзыв09:3325.05.2020
 0 отзывов
36 отзывов
7 отзывов
6 отзывов
13 отзывов
37 отзывов
99

Телефон: +7 800 700-00-99

Адрес: Омск, Архитекторов бульвар, 37

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 99 отзывов о компании Лемана Про, расположенной по адресу Омск, Архитекторов бульвар, 37.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.08.2018 по 25.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 81%.
Представителям компании Лемана Про нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 80 отзывов из 99 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 99
Д*************ая
Ужасная служба доставки. Жду второй день... зачем писать :время доставки увеличено и задерживать доставку. Не легче указать реальные сроки доставки на сайте? Не разочаровывая покупателей и ухудшая свой рейтинг. Люди будут спокойно заниматься своими делами,и знать,что привезут в назначенный день. Габаритные заказы понятно,что неудобно принимать в 23 часа... если заказ на 60000 р и вес несколько сотен кг. Ужасное отношение. Горячая линия не знаю для чего. Ничего решить сказать ее может. Не рекомендую никому. Потратила очень много сил времени и нервов...

- 01.06.2020
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Нам жаль, что вам пришлось пережить негативный опыт. Служба сборки товаров в магазине и служба доставки работают на максимальных оборотах. Большой поток заказов не позволяет нам выполнять сроки, что влечет за собой подобные ситуации. Приносим искренние извинения и надеемся, что эмоции от использования товаров компенсируют эти неудобства и негативный осадок. Берегите себя. Как и всегда – вы наш приоритет.💚 С уважением, Анастасия Ена, менеджер по омниканальным взаимоотношениям с клиентами.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.05.2020
2ГИС
J**********ov
Цены вроде нормальные, но сервис просто отвратительный. Мало того, что в период самоизоляции магазины даже на самовывоз не работают, так ещё и доставку ждать приходится весь день. Звонили на горячую линию уточнить в какое время ожидать, нам ответили «с 8:00 до 23:00, когда Вы делали заказ, у Вас была информация в разделе выбора даты и времени». Ещё и недовольным тоном общаются. И в итоге приходится сидеть в ожидании доставки весь выходной день абсолютно в неведении, привезут ли в полдень или уже после 10 часов вечера.

- 01.06.2020
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинение за дискомфорт. Действительно, служба доставки работает в промежутке с 8:00 до 23:00, так как невозможно прогнозировать скорость доставки. Очень много заказов и нам жаль, что вам пришлось ждать. На сайте мы предупреждаем об этом, чтобы быть открытыми и максимально информировать вас о механизмах работы в период самоизоляции. Представитель доставки звонит за час до приезда машины, чтобы согласовать время и предупредить вас о приезде. Надеемся, что впечатления от использования товаров компенсируют ваши негативные эмоции. Берегите себя. Как и всегда – вы наш приоритет.💚 С уважением, Анастасия Ена, менеджер по омниканальным взаимоотношениям с клиентами.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.05.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса