Лемана Про (Архангельск, Касаткиной, 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лемана Про - Отзывы
Всего отзывов 73
Отзывы с ответами 49
Последний отзыв16:4624.05.2020
0 отзывов
17 отзывов
10 отзывов
5 отзывов
11 отзывов
30 отзывов
73

Телефон: +7 800 700-00-99

Адрес: Архангельск, Касаткиной, 10

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 73 отзыва о компании Лемана Про, расположенной по адресу Архангельск, Касаткиной, 10.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.04.2018 по 24.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Лемана Про нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 49 отзывов из 73 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 73
А**********ва
Постоянно отвратительная работа сервисного центра, вечная очередь, на любой вопрос ответ Подождите.

- 27.05.2020
Анна, добрый день. Подскажите пожалуйста в какой день и в какое время вы столкнулись с такими трудностями? Мы работаем над улучшением качества обслуживания клиентов. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Анна Шевелёва - 28.05.2020
Сталкивалась неоднократно. Последний раз 24.05. Необходимо было поставить штамп в гарантийный талон. Передо мной стояла девушка, оформляла возврат. С ней работали две сотрудницы. Оформление заняло 15-20 минут. За это время за мной скопилась очередь из 7-8 человек. Гарантийный талон потом оформили за минуту. Может быть возвраты как-то отдельно оформлять? Или предусмотреть возможность оформления гарантийных талонов прямо на кассе? Чтобы покупатели два раза в очередях не стояли.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
24.05.2020
2ГИС
Д****ий
В период пандемии работает треть касс, видимо для того что-бы люди толпились в очереди и заражались, спасибо огромное

- 13.05.2020
Дмитрий, добрый день! Огромное Вам спасибо, что не остались безразличным к нашему сервису и написали этот отзыв. Мы очень стараемся организовать работу сотрудников таким образом, чтобы в пиковые часы работы магазина в торговом зале находилось достаточное количество консультантов и кассиров. На данный момент мы используем все имеющиеся у нас ресурсы и стараемся сократить время ожидания клиента на кассе. Будем ждать Вас в гости снова, чтобы доказать, что мы регулярно работаем над нашим сервисом и становимся лучше! :)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.05.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг