Лемана Про (Москва, шоссе Энтузиастов, 12 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лемана Про - Отзывы
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 8
Последний отзыв19:2022.01.2020
0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
8

Телефон: +7 800 700-00-99

Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, 12 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 8 отзывов о компании Лемана Про, расположенной по адресу Москва, шоссе Энтузиастов, 12 к2.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.07.2019 по 22.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Лемана Про нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 8 отзывов из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
L*****ra
отвратительный сервис, невежливые, неквалифицированные консультанты которые слабо разбираются в своей продукции, ненавидят всех на свете клиентов и никогда с ними не здороваются :(

- 22.01.2020
Уважаемый покупатель! Благодарим за ваш отзыв! Напишите нам на почту, с какой ситуацией вы столкнулись в магазине. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, Нестерова Екатерина Менеджер проектов по работе с клиентами тел. 8(495)775-86-21 доб. 20020 cprc.mag020@leroymerlin.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2020
2ГИС
В************их
Все проблемы с неправильной выдачей товара, покупатель должен решать сам. Некоторые виды товаров продают по типу Оплата-выдача товара. Если вам пробили не тот товар, то вы должны делать возврат (деньги вернут 3-14 дней, не сразу). Постойте в одно окно, потом в другое, потеряйте 30 минут своего времени. Причём каждый скажет, что он не виноват, это всё там, у них, наверху...

- 10.11.2019
Валерий, здравствуйте! В первую очередь, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Рассматривая отзывы наших клиентов, мы можем проанализировать работу наших сотрудников и магазина в целом и принять меры, способствующие улучшению качества обслуживания и сервиса в магазине. Для улучшения работы нашего магазина, нам необходимо более детально узнать о данной ситуации. Напишите нам на почту, расскажите, с какой именно ситуацией Вы столкнулись в магазине. Мы обязательно улучшим работу Леруа Мерлен Лефортово. Заранее благодарим за ответ. С уважением, Матвиенко Анастасия Специалист проектов по работе с клиентами тел: 8-495-775-86-21 E-mail: social.mag020@leroymerlin.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг