Лемана Про (Москва, шоссе Энтузиастов, 12 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лемана Про - Отзывы
Всего отзывов 29
Отзывы с ответами 27
Последний отзыв19:2022.01.2020
0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
21 отзыв
29

Телефон: +7 800 700-00-99

Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, 12 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 29 отзывов о компании Лемана Про, расположенной по адресу Москва, шоссе Энтузиастов, 12 к2.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.11.2017 по 22.01.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 93%.
Представителям компании Лемана Про нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 27 отзывов из 29 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 29
L*****ra
отвратительный сервис, невежливые, неквалифицированные консультанты которые слабо разбираются в своей продукции, ненавидят всех на свете клиентов и никогда с ними не здороваются :(

- 22.01.2020
Уважаемый покупатель! Благодарим за ваш отзыв! Напишите нам на почту, с какой ситуацией вы столкнулись в магазине. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, Нестерова Екатерина Менеджер проектов по работе с клиентами тел. 8(495)775-86-21 доб. 20020 cprc.mag020@leroymerlin.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.01.2020
2ГИС
В************их
Все проблемы с неправильной выдачей товара, покупатель должен решать сам. Некоторые виды товаров продают по типу Оплата-выдача товара. Если вам пробили не тот товар, то вы должны делать возврат (деньги вернут 3-14 дней, не сразу). Постойте в одно окно, потом в другое, потеряйте 30 минут своего времени. Причём каждый скажет, что он не виноват, это всё там, у них, наверху...

- 10.11.2019
Валерий, здравствуйте! В первую очередь, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Рассматривая отзывы наших клиентов, мы можем проанализировать работу наших сотрудников и магазина в целом и принять меры, способствующие улучшению качества обслуживания и сервиса в магазине. Для улучшения работы нашего магазина, нам необходимо более детально узнать о данной ситуации. Напишите нам на почту, расскажите, с какой именно ситуацией Вы столкнулись в магазине. Мы обязательно улучшим работу Леруа Мерлен Лефортово. Заранее благодарим за ответ. С уважением, Матвиенко Анастасия Специалист проектов по работе с клиентами тел: 8-495-775-86-21 E-mail: social.mag020@leroymerlin.ru
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг