Леруа Мерлен - Reviews

All reviews >> Companies >> Леруа Мерлен - Reviews
Total reviews 7602
Reviews with answers 7400
Last review09:4411.02.2020
31 review
147 reviews
78 reviews
338 reviews
1269 reviews
5739 reviews
7570 32

Phone: +7 (800) 700-00-99

Address: Аксайский пр., 23, Аксай, Ростовская обл., 346720

Мы нашли 7602 review о компании Леруа Мерлен, расположенной по адресу Аксайский пр., 23, Аксай, Ростовская обл., 346720.

Средний рейтинг компании 4.6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.10.2013 по 11.02.2020.

За последние 30 дней о компании was left 301 review. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 97%.
Представителям компании Леруа Мерлен нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7400 reviews из 7602 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 the last review of the last review of the last reviews of 7570
Ирина Островерхова
На чем можно добраться до Леруа в Аксае из центра Ростова-на-Дону.
(вопрос из системы Вопросы и ответы Google.Maps)
... Full review
 Roll up review
11.02.2020
Google Maps
Андрей Юрьев
Строительный гипермаркет

- 10.02.2020
Андрей, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением, Марина Костик Специалист проектов по работе с клиентами
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
10.02.2020
Google Maps
2ГИС - 2 the last review of the last review of the last reviews of 32
Serg Tabachenko
1. Очень часто товара нет в наличии, либо его сняли с продажи, либо пострадал при транспортировке. (Ждали двери 2 месяца) 2. Сотрудники плохо ориентируются и не могут найти товар который мне понравился (ситуация в отделе сантехники) 3. очень весёлая ситуация с доставкой пеналов в ванную комнату. Ладно мы оплатили товар КОТОРЫЙ СНЯЛИ С ПРОДАЖИ И ПРОДАВЕЦ НЕ ЗНАЛ ОБ ЭТОМ. Мы оплатили 3 пенала , а привезли нам всего два. Стоит ли писать, что заранее меня не предупредили об этом?))) зачем мне вообще привозить два пенала. Тоже самое если привезти 4 упаковки плитки а не 5, а что, положите на одну стену а на вторую и так сойдёт. Я не понимаю такого отношения, твёрдая единица магазину

- 06.02.2020
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам, что не остались безразличным к нашему сервису и оставили этот отзыв. Мы хотим подробнее разобраться в ситуации, поэтому просим Вас связаться с нами удобным способом: - по телефону +7 903 403 18 71; - по почту social.mag014@leroymerlin.ru. Обещаю, что мы обсудим с руководством Ваши замечания. С уважением, Татьяна Юзвенко специалист проектов по работе с клиентами
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
04.02.2020
2ГИС
Артём K
Есть работник в Леруа. В отделе карнизов. Зовут Людмила Суханова. Очень не приятная и противная женщина. Общается так будто ей что то должен. Таких гнать в шею нужно

- 14.12.2019
Артем, добрый день! Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что данная ситуация не испортит общее положительное впечатление о нашем магазине, и впредь Вы останетесь нашим клиентом. Всегда готовы выслушать и максимально возможно учесть Ваши замечания и предложения. Будем признательны, если вы подробно опишите действия Людмилы. Контакты: 8 903 403 24 72, почта social.mag007@leroymerlin.ru Будем благодарны ответу. Хорошего настроения и до новых встреч!
... Full review + 1 ответ
 Roll up review
13.12.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг