Леруа Мерлен (Дмитровское ш., вл8с1, Шолохово, Московская обл., 141051) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Леруа Мерлен - Отзывы
Всего отзывов 6974
Отзывы с ответами 4696
Последний отзыв03:2004.03.2024
0 отзывов
256 отзывов
122 отзыва
409 отзывов
1461 отзыв
4726 отзывов
6974

Телефон: +7 800 700-00-99

Адрес: Дмитровское ш., вл8с1, Шолохово, Московская обл., 141051

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6974 отзыва о компании Леруа Мерлен, расположенной по адресу Дмитровское ш., вл8с1, Шолохово, Московская обл., 141051.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.04.2016 по 04.03.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Леруа Мерлен нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4696 отзывов из 6974 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 6974
С***********ов
Удобное расположение
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.03.2024
Google Maps
T*******ey
Привозили из этого магазина дверь скрытого монтажа с комплектом дверной коробки. Вместе с дверью, кроме всего прочего, заказали ванную, которая приехала с царапинами. В Леруа сказали "У нас эти ванны все с таким дефектом" (Почему тогда Вы продаете их по фул прайсу и без информирования о том, что товар уценен??). Ванну вернули, дверь без видимых дефектов оставили. Долго ждали мастера на монтаж, не могли назначить. Когда все таки мастера назначили, он приехал, и в процессе монтажа обнаружил, что петли скрипят, установленная дверь вообще не закрывается без скрипов. Зафиксировали дефект в акте. Дальше самое интересное: В леруа нам сказали, что нам нужно ПОЕХАТЬ в Шолохово с этой дверью, чтобы нам ее заменили. Я написал жалобу в поддержку, объяснил ситуацию, на что спустя два дня получил ответ в духе "Ваше обращение передано поставщику, срок предоставления ответа в течение 14 дней, ожидайте". У меня простой на объекте, мастера не работают, деньги из моего кошелька "капают" подрядчику в размере 50% от суммы оплаты человеко-часа одного мастера. У меня нет времени ждать 14 дней. Звонки на единую линию приводят только к ответу "Приносим извинения, необходимо подождать ответа поставщика". Я уже сам прошу дать мне контакты поставщика если ЛЕРУА не может решить оперативно замену двух дверных петель, но мне никто не предоставляет эту информацию. С магазином Шолохово меня так-же никто связать не может или не хочет. Абсолютное отсутствие контроля качества продаваемой продукции, которое приводит к дополнительным временным и финансовым расходам. Неоднократно в этом убедились. Если планируете ремонт с товарами доставленными из этого магазина, то 1000 раз подумайте, есть ли у Вас время и деньги на решение таких "Предоставленных неудобств" со стороны магазина. Заказ: 2161230723081776

- 04.08.2023
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.08.2023
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг