Летай (Набережные Челны, проспект Мира, 20/18) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Летай - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 49
Отзывы с ответами 22
Последний отзыв13:2010.05.2020
 0 отзывов
36 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
9 отзывов
49

Телефон: +7 843 222-22-22

Адрес: Набережные Челны, проспект Мира, 20/18

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 49 отзывов о компании Летай, расположенной по адресу Набережные Челны, проспект Мира, 20/18.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.05.2018 по 10.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 45%.
Представителям компании Летай нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 22 отзыва из 49 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 49
А******************ва
Здравствуйте. Я Спиридонова Анастасия, обратилась к вам за расторжением договора. Сказали написать письмо на почту кансел, сказали что расторгнут в день обращения. В итоге несколько дней уже прошло, а ответа нет. Когда позвонила на горячую линию, то сказали ждать. А ещё мы брали роутер в аренду и в связи с переездом мы хотели его сдать. Нам сказали что главный офис не работает в воскресенье, но назвали адреса других офисов, сказали время их работы и что там можно будет сдать роутер. Мы туда приехали,но роутер не приняли, послали в главный офис. Нам сейчас переезжать в другой город и нет возможности вернуться обратно. Роутер могу сдать только я, так как оформлен на меня. А если мы не сдадим его после расторжения договора сразу, то нам начислят штраф 1500 рублей. Это нормально? Набирайте квалифицированных специалистов, рассматривайте все сообщения, тогда и клиентура у вас будет. И расторгните мне уже договор. Почта, с которого мы писали вам письмо - dinarhajrutdinov16004@gmail.com

- 21.05.2020
Анастасия, добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при взаимодействии с сотрудниками нашей компании. Такое отношение к работе, тем более к клиентам, в нашей компании недопустимо. Обязательно разберемся во всем, и в случае выявления ошибок в действиях сотрудников, примем соответствующие меры.

Анастасия Спиридонова - 26.05.2020
В итоге мое заявление, которое я отправила по почте, у меня так и не рассмотрели, соответственно и договор не расторгли, перерасчёт делать не будут, хотя это из-за их ошибки я ждала целый месяц, теперь мне придется за этот месяц платить. Почему на горячей линии говорят одно, а в офисе другое? Почему из-за ваших сотрудников я должна платить за то время, когда уже не пользовалась? Зачем вообще тогда придумали отправлять заявления на почту, если вы их даже не рассматриваете? Мне в офисе сказали, что срок рассмотрения 10 дней, а я отправила 8 мая, пришла в офис 22 мая, то есть всё это время я ждала когда расторгнут. Я не пользовалась вашими услугами всё это время, я была за 300 км отсюда, но мне пришлось ехать обратно в Челны, чтобы наконец порвать с вами этот договор и сдать роутер. Никому больше не пожелаю пользоваться вашими услугами. Извините уж.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
10.05.2020
2ГИС
Т**********ий
Позвали на собеседование на запланированное время и как оказывается меня не ждали!!!!Хоть бы предупредили !

- 18.03.2020
Здравствуйте. Для нас очень удивительно читать такой отзыв. Именно поэтому мы хотим во всем разобраться и просим вас помочь в этом. Пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru сведения с датой звонка, имя звонившего сотрудника, а также номер телефона для связи с вами. Будем ждать вашего сообщения.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса