Лето (Одинцово, бульвар Маршала Крылова, 25а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лето - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 21
Отзывы с ответами 12
Последний отзыв15:3811.03.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
15 отзывов
9 12

Адрес: Одинцово, бульвар Маршала Крылова, 25а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 21 отзыв о компании Лето, расположенной по адресу Одинцово, бульвар Маршала Крылова, 25а.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.05.2016 по 11.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 57%.
Представителям компании Лето нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 12 отзывов из 21 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 9
Ж*********ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.03.2020
Google Maps
А************************на
Была на стрижке 25.09 у "мастера" Тюниной Олеси. Хамка, критику не воспринимает, сразу переходит на ты и личности, и не отдает себе отчет в действиях. То, что она мне "сделала" пришлось исправлять в другом салоне, ещё и 1700р взяли за эту стрижку. Не показала как можно эту стрижку укладывать. В общем, устроила мне концерт и испортила этим настроение и себе, и мне.Больше никогда не приду в этот салон. _____________ Более подробно: Я пришла в салон 25.09. Запись у меня была на 15.00, но мне никто не перезванивал чтобы подтвердить её. Когда я проходила мимо, то решила зайти и спросить, есть ли моя запись и т.д. Когда я зашла в салон, он был пустой. Вы вообще видели когда-либо пустые салоны? Я - нет. Тем более настолько никому не нужные, что там сидели в клиентках сами же работники, делали друг другу педикюры и маникюры. Когда я зашла, то поинтересовалась, есть ли возможность принять раньше? Мне сказали - ок, без проблем. Когда я села в парикмахерское кресло, то ясно выразила пожелание "мастеру" Тюниной Олесе: Делаем форму, СОХРАНЯЕМ ДЛИНУ, ПРОБОР МОЖНО СДЕЛАТЬ КАКОЙ ХОТИТЕ. Я раз 5-10 повторила, что ДЛИНУ СОХРАНЯЕМ, и мне ТОЛЬКО ФОРМУ, т.к. я отращиваю волосы, пожалуйста только чтобы не была СТРИЖКА МАЛЬЧИКА. Тут началась комедия одного актера в лице мастерицы Олеси. Началось: "у меня рука лёгкая" и т.д. (самовосхваление), но грех ли судить за это? Нет, поэтому пусть щебечет о себе что угодно, главное чтобы работу делала реально хорошо. Но если вы посмотрите на фото, то очень расстроитесь. Когда она помыла мне голову, то я села за кресло и ещё раз, на всякий, повторила свое пожелание. Когда уже прошло 40 минут(это очень много для такой стрижки, где только форма), то она решила мне сделать разную длину боков и затылка. Когда она отрезала мне С ТРУДОМ ОТРОЩЕННЫЕ ВОЛОСЫ НА ПОЛОВИНУ на одном боку - я остановила её, указала на то что она сделала и попросила объяснений. Она мне сказала: Что ТЕБЕ не нравится? Я сделаю все нормально Я такая: ок. Но чем дальше сижу, тем одна сторона короче и короче, а вторая наоборот. Когда прошло уже более часа, то я чуть не расплакалась, т.к. она сделала полный ужас. Она снова меня спросила: Что тебе не нравится? И тут я ей говорю: Давайте с Вами на Вы, мы с Вами на брудершафт не пили. Она: И слава богу Я: Вы действительно не видите что у меня нет тут формы, что вы сделали из меня мальчика? Она: Я всё нормально сделала, \не членораздельные звуки\, надо было ИЗНАЧАЛЬНО приходить в салон в хорошем настроении!! Видать этот "мастер -бомбастер" ещё и психолог, чтобы видеть какое настроение у клиентов было изначально и правильно его интерпретировать. Я: Ок, тогда покажите как это укладывать. Она: Берешь фен и укладываешь как всегда укладывала! Я: /Делаю глубокий вдох/: Покажите мне как мастер, как лучше укладывать. Она: /перемещает волосы с ОГРЕСИЕЙ/: Можешь так, а можешь сяк! Я: То что вы делаете, мне не нравится, дайте я встану, заплачу и уйду. Она: /кричит мне в след какие-то нечленораздельные звуки и комментирует меня/. Я стою на стойке админа и спрашиваю сколько с меня. админ сказала: 1700р и тут меня помутило. Вы действительно видите в ЭТОМ 1700р? (Тут мне должны заплатить эти 1700р , тк отрезали бОльшую часть моих волос и даже стороны не сравняли.) и тут админ: 1700р у Вас(наконец-то) СТРИЖКА(хаха) на средние волосы. Я вам как НЕ ПРОФЕССИОНАЛ скажу что тут ЕСТЬ форма. Я заплатила переводом на карту. И ушла. (Фото сделано через 15 мин. после выхода из салона). Это не салон, а сброд неадекватных мастеров, которые не могут принимать критику. Я четко указала что мне не нравится. Я испугалась её, т.к. она начала гнать на меня. Мне пришлось идти в другой салон и исправлять то, что сделала эта "мастеричка". Где мне из-за неё пришлось отрезать длину чтобы хоть КАК-ТО сравнять стороны. Очень обидно! Я отращиваю волосы с апреля 17 года. И из-за Тюниной Олеси отращивание длинных волос пошло к черту. Спасибо салону Лето за "стрижку". Надеюсь, мои 1700р пойдут на ОБУЧЕНИЕ персонала хотя бы своему ремеслу. Если уж будет возможность, купите им курс "Как разговаривать с клиентом в позитивном ключе".
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.12.2019
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 12
V************uk
Тут самый лучший сервис и потрясающие специалисты. А кофе просто обалденный!

- 30.11.2019
Спасибо, мы старались
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.11.2019
Яндекс
Д********Т.
Спасибо большое девочкам, все замечательно. И маникюрчик супер, ну а ваша «умная стрижка» просто радует меня каждый день.

- 30.11.2019
Спасибо за приятный отклик
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.11.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса