Лэтуаль (Москва, Сходненская улица, 56) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лэтуаль - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв04:0217.06.2021
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
2 3

Адрес: Москва, Сходненская улица, 56

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Лэтуаль, расположенной по адресу Москва, Сходненская улица, 56.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.01.2014 по 17.06.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Лэтуаль нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 отзыва
E********er
У этого Летуаль только один минус - косметику разбирают мгновенно, я даже на пустые полки попадала. Но для меня это скорее плюс - значит, контрафакта здесь нет, а скидки - ну кто не хочет ими воспользоваться?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.06.2021
Google Maps
К*************на
Покупала недавно тональную основу. Пришла на кассу оплачивать - кассирша сказала мне, что я взяла тестер (да, конечно, специально с конца полки и после тщательной проверки целостности защитной пленки брала все, ибо написи "тестер" не было почти нигде и приходилось определять по степени заляпанности тюбика). Она попросила свою коллегу поискать другой такой же - мне все принесли, я оплатила и счастливая пошла домой. Сегодня при первом использовании обнаружила, что мне продали другой оттенок (на один темнее, мой косяк конечно, что недоглядела, но учитывая, что упаковки практически одинаковые, а тон указан мелким шрифтом...) - а должны были предупредить, что нужного мне (того, что брала изначально) нет в наличии. Некритично, всего 700р... Но обидно - заново искать нужный мне тональник (а это ой как непросто, так я имею очень, очень светлый тон кожи). Кстати, не в первый раз замечаю такую "невнимательность" персонала в летуале - наверное, компания считает, что и так схавают и довольных обслуживанием больше, чем недовольных. А вот нет!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.06.2021
Google Maps
Flamp - 2 последних отзыва из 3
О*************ая
Этот Летуаль самый ближайший к дому, поэтому я тут частый гость. Наверное, единственный магазин из всей сети, где консультанта прооосто не дождаться, не дозваться, и чтобы посоветоваться по косметике определенной марки, нужно зайти раза три, чтобы застать хоть кого-то на месте!!! Катастрофа просто. Поэтому часто ухожу без покупок. И покупаю у ваших конкурентов. Конечно, не все марки можно найти в других сетях... Либо еду в тот Летуаль, где клиенту рады. Я не знаю, какая там система оплаты консультантов, но, судя по всему, они не зависят от продаж. При чем это относится не только к самому Летуалю, но и к таким маркам как Vichy, например. Где консультант? а она на обеде, зайдите минут через 40. Хотя выбор тут хороший, и если точно знаешь, что ищешь, можно и заглянуть. Было еще дело что консультант Nars в этом Летуале меня обманула. Я искала карандаш для глаз без блесток. Пробник был, а запечатанного карандаша не было. Я расстроилась, ушла с другими покупками на кассу. Подбегает консультант, мол, нашла, держите. Я наивно поверила, и только дома обнаружила, что карандаш все-таки с блестками. Менять и ругаться не стала. Да и что я скажу на кассе? Я, дура, поверила вашему консультанту? Но имейте ввиду. А еще я раз попала на акцию где бесплатно делали коррекцию бровей (ну или депиляцию на верхней губе - по выбору). Мне понравилось, как мастер поухаживала за моими бровями. Очень профессионально. Об этой акции, кстати, нигде не было рассказано. Мне прислали рассылку работники сети. Зато на кассе как обычно вам предложат товары по акции, докупить что-нибудь еще до скидки и т.п. Но в Рив Гоше это делают круто: мол, вы взяли две масочки, а у нас третья в подарок, идите скорей берите третью!))) а в Летуале - не так) В общем, управлению магазина нужно провести со своими сотрудниками профилактические беседы. Или, может, больше людей нанять...не знаааю)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.07.2017
Flamp
p************va
Люблю Л'этуаль за ненавязчивое обслуживание, которое сейчас редко в каком парфюмерно-косметическом магазине встретишь) В том же Рив Гоше приходится постоянно отбиваться от назойливых продавцов. А здесь прекрасная система: если возникает вопрос, подходишь к продавцу сам и просишь о помощи:) Такой формат общения гораздо приятнее. Также стоит отметить крайне просторное помещение и отсутствие очередей, что не может не радовать клиента:)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.11.2016
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса