Левел Тревел (Москва, улица Фридриха Энгельса, 75с21, 203 офис; 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Левел Тревел - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 639
Отзывы с ответами 356
Последний отзыв04:4704.04.2022
 17 отзывов
222 отзыва
21 отзыв
18 отзывов
32 отзыва
329 отзывов
255 293
19 71
1

Телефон: +7 800 333-50-16

Адрес: Москва, улица Фридриха Энгельса, 75с21, 203 офис; 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 639 отзывов о компании Левел Тревел, расположенной по адресу Москва, улица Фридриха Энгельса, 75с21, 203 офис; 2 этаж.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.04.2014 по 04.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 56%.
Представителям компании Левел Тревел нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 356 отзывов из 639 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 255
V*****************va
Не советую связываться с этими ребятами. Попали под отмены ковидных туров в далеком 2020м, шли навстречу (да и вариантов не было) - спокойно переносили тур на новые даты - все ок (отмечу, что уже здесь от менеджеров лэвела поддержки никакой! Самим приходилось все отслеживать, вычитывать и спрашивать - от них информации ноль, уровень профессионализма - дно!). В начале 2021 началась какая-то катавасия с переносом: то ли переносят, то ли не переносят, то ли депозит, то ли не депозит. Каждый раз информация новая! Получить ясный и вразумительный ответ невозможно! Они сами ничего не знают и несут полную чушь. В итоге собрали пакет документов на возврат, отправили в апреле 2021, должны были вернуть в июле 2021 (три мес для попавших с ковидную «ситуевину» с подтверждающими справками). На дворе июль - возврата нет, информации нет, поддержка и хоть что-то от левела? НЕТ. И кстати, при возврате их комиссия в любом случае не возвращается, так что им главное продать, а дальше как хотите! Они свою часть состригли и дальше даже не чешутся. Не связывайтесь с ними ради своих нервов и денег. Все, кто покупал напрямую у туроператоров, уже давно все решили, собрав и отправив документы. С левелом так легко не отделаетесь.

- 06.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.04.2022
Google Maps
M*********ys
Самый плохой колл центр с которым я общался, не отвечает на вопросы, не расшифровывают аббревиатуры и не отвечают на вопросы

- 06.05.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 293
Т********А.
Самый удобный сайт по навигации! Приятные менеджеры. Отдельное спасибo менеджеру, который посоветовал нам курорт Олюдениз в Турции! Это именно то, что мы хотели) Море как на Мальдивах. Горы, природа неверoятной красоты. И сам курорт как Европейский. Мы очень довoльны поездкой, спасибо вам.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.02.2022
Яндекс
С***************ва
Донная контора, консультанты абсолютно не подкованы даже в технических моментах, только по скрипту могут клиента посылать и закрывать обращения. Второй раз не могу заранее оплатить места в самолёте, хотя эта услуга 100% есть у туроператоров! Приходится убеждать, что им надо поработать как агенству через обращения в Ростуризм. Просто дичь, это сотрудничество было последним.

- 22.02.2022
Светлана, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 19
А***********на
Вернулась на Левел Тревел пока только второй раз, но точно не последний. Летала отдыхать в Турцию. Тур выбирала самостоятельно, для меня это большой плюс, что никто не стоит над душой. Смотрела отели сколько хотела, работала с фильтрами, их очень много. По возникающим вопросам консультировал менеджер горячей линии. Очень довольна сотрудничеством, а главное без переплат турагентству.

- 01.03.2022
Алина, добрый день! Спасибо за отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.03.2022
2ГИС
А*************ов
Ужасное турагенство. В случае проблем уходит в глухую оборону и предпочитает не отвечать.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.02.2022
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 71
Е****ий
Level Travel — это компания, которая получает от вас деньги и ни за что не отвечает, даже в случае не оказания услуг. Я приобрел в этой компании тур в Прагу, оплатил тур, услуги по оформлению визы, страховку от невыезда. Консульство отказало в визе, по причине того, что не ясна цель поездки и не предоставлено документов, подтверждающих цель поездки. Первое, что сделали представители Левел Тревел: предложили признать затраты, понесенные компанией. То есть отказаться от своих денег, в пользу этих хороших людей. Естественно я отказался от такого предложения. Других предложений не последовало. И хотя тур был аннулирован за 3 дня до предполагаемой поездки, и даже вернули паспорта, накануне вылета прислали сообщение, что завтра вы вылетаете в Прагу, время, номер рейса, поздравления. Это неслыханный цинизм! Деньги возвращать не собираются, хотя претензия компанией получена. Ссылаются на то, что они оказывают лишь информационные услуги. Вопрос где мои деньги, придется решать в суде. Таким образом за свои кровные, вместо отдыха, имеем испорченное настроение, потерянные деньги, и перспективу судебного разбирательства с Левел Тревел.

Официальный комментарий заведения - 10.02.2020
Евгений, добрый день! Ответ на ваши официальную претензию прикреплен в вашем личном кабинет, а также направлен на вашу почту, которая была указана в заказе.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.02.2020
Zoon
Я***
Радует, что вся информация доступна. Большой выбор отелей со скидкой. Быстрая работа операторов вашего сайта. Я в первый раз бронировала отель через сайт посмотрим как все будет после приезда обязательно допишу свой отзыв, ну а пока я всем довольна.. прекрасная работа сайта.

Официальный комментарий заведения - 31.01.2020
Яна, добрый день. Благодарим за отзыв.

Жанна - 09.12.2020
Яна, я пользовалась ими 4 года, пока они просто передатчики ваших денег туроператору, и нет никаких проблем, то все бы ничего, но как только возникает проблема, Левел Тревел сразу лапки к верху, становится только информационным ресурсом, никакой ответственности не несет, но и туроператор с вами общаться не будет, ведь у туроператора нет с вами договорных отношений. Вы не решите ни одну проблему, если она вдруг возникает.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
30.01.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса