Отзывы LikMotors — 91 отзыв о компании — Автосервис (Россия, Москва, Маломосковская улица, 22 ст2)

LikMotors (Москва, Маломосковская улица, 22 ст2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> LikMotors - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 91
Отзывы с ответами 72
Последний отзыв00:0011.10.2019
 22 отзыва
6 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
5 отзывов
55 отзывов
91

Телефон: +7 495 687-58-39

Адрес: Москва, Маломосковская улица, 22 ст2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 91 отзыв о компании LikMotors, расположенной по адресу Москва, Маломосковская улица, 22 ст2.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.11.2013 по 11.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 79%.
Представителям компании LikMotors нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 72 отзыва из 91 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 91
А****ей
В последние несколько лет обслуживал две машины в данном автосервисе, так как недалеко от дома – удобно. История первая- трагическая. Первый звоночек был, когда неправильно определили вибрацию машины при торможении, несмотря на то, что я указывал, что тормозной диск греется и темная пыль на дисках колеса от колодок. Сказали, что надо менять рулевую рейку. Отдал 15 тысяч рублей за замену. Не помогло. В ответ я сказал, что приехал в автосервис, а не к гадалке. Услышал, что ничего не обнаружили , покатайся еще. В итоге убил и колодки, и тормозной диск. Ну думаю, с кем не бывает. Я терпеливый!История вторая – трагическая.Порвалась цепь ГРМ (не по вине ЛикМоторс), приехал в автосервис, починили за 85 тыс. рублей. Через 3 года (25 тысяч км пробега) встал на трассе. Эвакуатор до ближайшего сервисе и приговор…… открутился болт одной из верхних звездочек. Попал на 10 тысяч рублей. Гарантия прошла, понимаю. Но должен ли был раскрутиться этот болт через 25 тысяч км пробега? В сервисе ответили, что помочь уже в этом никто не может. Увы!!История третья – и тоже трагическая.В этом сервисе менял и тормозные шланги, и позже задние суппорта.После замены суппортов при езде задним ходом слышал неприятный вой… В сервисе об этом сказал. В ответ услышал, проверили, ничего нет. В итоге перетерт тормозной шланг. Как семьей целыми остались, не понимаю. В сервисе не могли ответить, как так получилось. Их версия: при нажатии на педаль тормоза шланг не в ту сторону извивался))) Ха-ха. Резина терлась об металл…. Но до этого она 205 тысяч км. не терлась. Сделали одолжение, поменяли бесплатно (шланг, наверное 700р стоит). Отчетный документ предоставить отказались. Кстати, руководительница сервиса Юлия, видя этот конфликт со стороны, даже не подошла, чтобы разрешить проблему. Видно, что фотоссесии в автосервисе и трициклы ее интересуют больше, чем качество работ ее автосервиса. В этот автосервис больше не ногой, и всем знакомых отговорю. Просто выкачивание денег. И никому не советую… Ну если только лампочку поменять… – показать

Официальный комментарий заведения - 15.10.2019
Доброго времени суток Алексей. Спасибо за ваш отзыв и вашу точку зрения.Начнем по порядку:Обращение с вибрацией автомобиля. В результате диагностики выявлены: разбитые (изношенные) рулевые тяги и наконечники, что и было устранено. По износу тормозных дисков и колодок, на момент обращения, замены не требовалось.(черная пыль на дисках – продукт износа при работе тормозных механизмов). Подклинивание тормозных механизмов отсутствовало.НАРЕКАНИЙ К РУЛЕВОЙ РЕЙКИ НЕ БЫЛО И ЕЕ РЕМОНТ (ИЛИ ЗАМЕНА) НЕ ПРОИЗВОДИЛАСЬ. (что и подтверждает заказ-наряд)Фото:Алексей, при обращении в LIKmotors 09.10.2019 вы сообщили:“Стерлись тормозные шланги сзади с двух сторон. (Обнаружили в сторонней СТО)Так же, был откручен болт на одному распределительному валу в ГБЦ,машина заглохла и больше не завелась. (в сторонней СТО устранили-закрутили болт и машина завелась)” Фото:Давайте рассмотрим варианты с технической точки зрения.Машина заглохла и не завелась. В сторонней СТО закручивают болт и вот оно, чудо,машина заводится.На вашем фото цепь ГРМ на месте и натянута.Фото: Теперь вопрос: “Что мешало запуску ДВС?”. Открученный болт (который имеет момент затяжки 80—96 nM и ранее установлен с использованием “Лактайда резьбового”, болт деталью разового монтажа не является), конечно же нет. НеЗапуск ДВС (из вашего рассказа) мог быть только в случае отсутствия синхронизации по фазам ГРМ, если срезало шпонку шестерни распредвала или был “перескок” цепи ГРМ, при этом последствия –встреча поршней с клапанами, сломанные бугеля распредвалов и рокера. Чего не произошло опять же с ваших слов!!!Остается вопрос,что было причиной не запуска и за что отдано вами Алексей 10 т.рПри ремонтных действиях в нашем ТЕХЦЕНТРЕ соблюдаются данные тех.документации и моментов затяжки,что и было сделано при замене цепи ГРМ на вашем автомобиле в 2016 г, после ее обрыва (!!!!), по вашему первому обращению.Фото:Вернемся к вопросу тормозных шлангов.Тормозные шланги на вашем авто,а конкретно левый задний, был заменен 14.07.2017 и все было хорошо, хотя вы пишите,что они родные и прошли 205 т.км. С 2017 всё было хорошо значит?В стороннем СТО,так же выявили поврежденные оба тормозных шланга, но фото было только одного левого и второй был целый (ПРИ ОСМОТРЕ НА ПОДЪЕМНИКЕ). Повреждение данного шланга могло быть связано :— намотанный предмет на привод в следствии эксплуатации— попадание стороннего предмета ШЛАНГ ЗАМЕНИЛИ БЕСПЛАТНО.Итого. Очень много не соответствий уважаемый Алексей. И если уж Вы позволяете себе комментировать мои хобби и увлечения. Я взаимно замечу отсутствие полноценного технического обслуживание у автомобиля. Обрыв цепи (не по вине же ЛикМоторс, как указано в вашем отзыве) — прошу заметить — допустить может только очень не внимательный владелец.Ждем на замену лампочек.С уважение Ц. Юлия LIKmotors. – показать

Алексей - 15.10.2019
Юлия, спасибо за приглашение на замену лампочек, но, скорее всего, через день они сгорят, а Вы найдете этому оправдание.Как и следовало ожидать, не признали ни одной вины за автосервисом!Много несоответствий, говорите? Ну начнем по порядку.1. Знаете, когда приезжаешь в автосервис и говоришь, что при ТОРМОЖЕНИИ машину вибрирует и указываешь на пыль от колодок на ОДНОМ из дисков колеса и что чувствуешь запах жженного металла, то для меня сейчас, как не автослесаря, ответ очевиден. Дело не ру левых тягах. Да, они немного болтались, люфта руля не было, машину не вело. Менять их так рано было незачем. Минус 14 тысяч.2. По поводу раскрученного болта одной из звездочек. Вы думаете с раскрученным полностью болтом звездочка будет крутиться? 10 тысяч рублей было отдано за эвакуацию авто к ближайшему сервису и: снятие/установки вентилятора системы охлаждения, снятие/установки клапанной крышки, снятие/установки натяжителя цепи ГРМ и установки меток ГРМ со снятием распредвала. По этим работам есть вопросы? Или думаете, что я все это придумал? Заказ-наряд на работы прилагаю.3. По поводу тормозных шлангов. Где я писал, что они родные?? Я написал, что за 205 тысяч км. пробега машины проблемы такой не наблюдалось. Проблема появилась после замены в Вашем сервисе задних тормозных суппортов. И когда я заезжал в сервис по поводу системы охлаждения, указал приемщику на вой с задней стороны при движении задним ходом. Ответ был, что ничего не обнаружено. Плохо смотрели! В стороннем сервисе сразу обнаружили. Шланг, действительно, заменили бесплатно. Но повторюсь, отчетные документы о замене дать отказались.4. По поводу претензий по полноценному техническому обслуживанию. Посмотрите в своей базе, сколько раз я к Вам заезжал в последнее время и сколько денежных средств у Вас оставил. На вскидку, за 3 года (за всего 25 тысяч км пробега) порядка 200 тысяч. Все чеки храню. При чем, Вы — не единственный сервис, где я обслуживался за последние 3 года.Вопрос Вам как к леди-автослесарь! На каком пробеге по регламенту производителя производится замена цепи ГРМ на Паджеро? У меня порвалась на 180 тысяч. км. при регулярной замене масла. И еще! Владелец автомобиля может быть невнимательным, а вот работники и руководитель автосервиса - НЕТ, иначе это может привезти к трагедии. А хобби и увлечения- это хорошо, главное, чтобы это не мешало основной деятельности! Да, кстати, удивительно, но после моего негативного отзыва сразу 4 позитивных отзыва за два дня появились на сайте. До этого отзывы были только год назад. Совпадение? Не думаю! – показать

Официальный комментарий заведения - 15.10.2019
Здравствуйте, Алексей! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, нам важен каждый комментарий. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Примите наши искренние извинения, если чем-либо Вас обидели. Обязательно учтем Ваши замечания в своей дальнейшей работе. Надеемся, Вы предоставите нам шанс исправить негативное впечатление. С уважением, администрация автотехцентра LikMotors.

Алексей - 15.10.2019
Здравствуйте! Неее. Не обидели. Разочаровали! Если бы хотели исправить негативное впечатление, то, во-первых, хотя бы за что-нибудь взяли вину на себя, а во вторых, хотя бы проверили затяжку болта нижней звездочки. Но увы!
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
11.10.2019
Zoon
Е*****на
спасибо за замену лампочек в фарахна самом деле, сервис мне понравилсябыстро, мастера вроде хорошие, комната ожидания уютная, игуана просто прекрасна, как и аквариумспасибо за помощь,

Официальный комментарий заведения - 24.12.2018
Елена, добрый день. Большое спасибо вам за высокую оценку. Постараемся оправдать ваше доверие. Всего вам наилучшего и безаварийной езды! С уважением, администрация автотехцентра LikMotors.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.11.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса