Линия Отличия (Москва, Ленинский проспект, 137, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Линия Отличия - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0021.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 363-19-36

Адрес: Москва, Ленинский проспект, 137, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Линия Отличия, расположенной по адресу Москва, Ленинский проспект, 137, корп. 1.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.12.2019 по 21.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Линия Отличия нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
Н****ия
Категорически не рекомендую. Я записалась на одну процедуру, мне сделали совершенно другую (не спросив и не предупредив), оплату потребовали за обе. Ситуацию разрешала «управляющий директор» Наталья Баркевич. Полное отсутствие клиентоориентированности на грани с грубостью. А сегодня Н.Баркевич в ответ на мой отзыв о салоне в интернете изложила не только ситуацию, не совсем соответствующую действительности (ее слова противоречат тому, что говорят сотрудники ресепшн салона), но и подробно описала все те проблемы, на которые я жаловалась косметологу. Это вопиющее нарушение конфиденциальности. В такой салон, где ваши проблемы будут вынесены в пространство интернета, ни ногой. – показать

Официальный комментарий заведения - 23.12.2019
Наталья, добрый день!Вам отвечает Анна Пойда, директор центров. Наталья, я работаю в индустрии уже более 25 лет. И для меня крайне важна репутация моего детища — Линии Отличия. Я вкладываю душу в работу и жду от коллег того же. Поэтому мы всегда решаем любые вопросы конструктивно и вникаем в каждый запрос Гостей.За качество услуг я всегда ручаюсь лично. В данном случае уход был проведён с учётом индивидуальных особенностей, а не просто так. Всегда думала, что нет ничего лучше персонализиро ванного подхода… Да и сумма была заплачена не больше запланированной, так как уход в итоге мы сделали бесплатно.В данной ситуации мне непонятна причина разжигания Вами этого конфликта. Я приношу свои извинения за предоставленные Вам неудобства, но честно говоря, я недопонимаю чего же Вы хотите от нас.Вы хотели заплатить не более 1000 рублей — Вы так и заплатили.Вы хотели получить уход — Вам его сделали. Мы предложили Вам повторить этот уход по той же цене со скидкой 50% — Вы отказались.Вы хотели извинений — Вам звонила управляющая несколько раз и у Вас был долгий разговор.О каком разглашении информации Вы говорите? Вы сами раскрыли личный вопрос на своей странице в соц сети — мы Вам на ней же ответили. Причем здесь разглашение того, что было у косметолога? — Вы не были у нашего косметолога!Наталья, повторюсь, я дорожу своей репутацией и репутацией Линии Отличия. И мне очень жаль, что сложилось категорическое непонимание с двух сторон. Но попрошу Вас конструктивно подойти к решению вопроса, а не распространять этот негатив по всей сети!Благодарю Вас за внимание. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.12.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса