Линия Отличия (Москва, Ленинский проспект, 137, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Линия Отличия - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 57
Отзывы с ответами 37
Последний отзыв23:0930.03.2020
 4 отзыва
8 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
3 отзыва
39 отзывов
25 7
25

Телефон: +7 495 725-23-05

Адрес: Москва, Ленинский проспект, 137, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 57 отзывов о компании Линия Отличия, расположенной по адресу Москва, Ленинский проспект, 137, корп. 1.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.09.2015 по 30.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 65%.
Представителям компании Линия Отличия нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 37 отзывов из 57 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 25
S*****K.
Отличный салон! Очень рекомендую! Мастера знают толк с своем деле-я очень довольна. Особая благодарность администратору Александру за заботу и внимательное отношение! Обязательно прийду снова.

- 16.04.2020
Добрый день, Sofia. Благодарим за Вашу оценку и рекомендации! Будем рады видеть Вас снова, и когда будете планировать посещение салона, позвоните, чтобы записаться, вдруг, это снова будет смена Александра :)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.03.2020
Яндекс
о*****га
Спасибо за приятных и квалифицированных мастеров!!!Обсуживание на высшем уровне,так держать !!!🤗❤️👌

- 16.04.2020
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за Вашу высокую оценку! Мы будем и дальше работать над высоким качеством, и если Вы позволите, мы будем не «так держать», а немножечко лучше.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
N***************va
По телефону меня записали на процедуру «уход для волос», однако не упомянули, что данная процедура показана только обладательницам длинных и поврежденных волос. У меня короткие. В итоге мне просто помыли голову и сделали укладку (очень для меня неожиданную и совершенно мне не нужную поздним вечером 😊). И предложили оплатить сумму, более чем в 2 раза выше упомянутой по телефону при записи. Мне не очень понравился ни стиль общения, ни то, что мне пришлось заплатить за ненужную мне укладку. Ну и потерянного времени тоже очень жаль.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.12.2019
2ГИС
N***************va
Несколько раз ходила в салон на стрижку, и мне очень нравился стилист. Но после произошедшего инцидента салон "Линия Отличия" на Ленинском категорически не рекомендую. Произошла неприятная история, когда я записалась по телефону на одну процедуру, а мне в итоге сделали совершенно другую. И ничего бы страшного, только вот дальше из-за непрофессионализма администрации (ситуацию разрешала "директор" салона Наталья Баркевич) пошел один косяк да другим. Она со мной некрасиво спорила, требуя заплатить за обе. Я не ожидала, что в салоне такого уровня встречу полное отсутствие клиентоориентированности на грани с грубостью. Затем в ответ на мой отзыв о салоне в интернете изложила не только ситуацию, не совсем соответствующую действительности (ее слова противоречат тому, что говорят сотрудники ресепшн салона и косметолог), но и подробно описала все те проблемы, на которые я жаловалась косметологу. Это вопиющее нарушение конфиденциальности. В такой салон, где ваши проблемы будут вынесены в пространство интернета, больше ни ногой.

- 23.12.2019
Наталья, добрый день! Вам отвечает Анна Пойда, директор центров. Наталья, я работаю в индустрии уже более 25 лет. И для меня крайне важна репутация моего детища - Линии Отличия. Я вкладываю душу в работу и жду от коллег того же. Поэтому мы всегда решаем любые вопросы конструктивно и вникаем в каждый запрос Гостей. За качество услуг я всегда ручаюсь лично. В данном случае уход был проведён с учётом индивидуальных особенностей, а не просто так. Всегда думала, что нет ничего лучше персонализированного подхода... Да и сумма была заплачена не больше запланированной, так как уход в итоге мы сделали бесплатно. В данной ситуации мне непонятна причина разжигания Вами этого конфликта. Я приношу свои извинения за предоставленные Вам неудобства, но честно говоря, я недопонимаю чего же Вы хотите от нас. Вы хотели заплатить не более 1000 рублей - Вы так и заплатили. Вы хотели получить уход - Вам его сделали. Мы предложили Вам повторить этот уход по той же цене со скидкой 50% - Вы отказались. Вы хотели извинений - Вам звонила управляющая несколько раз и у Вас был долгий разговор. О каком разглашении информации Вы говорите? Вы сами раскрыли личный вопрос на своей странице в соц сети - мы Вам на ней же ответили. Причем здесь разглашение того, что было у косметолога? - Вы не были у нашего косметолога! Наталья, повторюсь, я дорожу своей репутацией и репутацией Линии Отличия. И мне очень жаль, что сложилось категорическое непонимание с двух сторон. Но попрошу Вас конструктивно подойти к решению вопроса, а не распространять этот негатив по всей сети! Благодарю Вас за внимание.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.12.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 25
Е*****на
Хожу в салоны «Линия Отличия» много лет. Только Ларисе Демидовой доверяю мои волосы.Ткачева Светлана Михайловна, ваш мед.массаж помог восстановиться моему позвоночнику после операции и с вашей помощью продолжаю поддерживать его в рабочем состоянии. Барабанова И.В., спасибо за ваши руки, доверяю им свое лицо :)И конечно всегда уютная обстановка, вкусный чай и вежливый персонал.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.12.2019
Zoon
Н****ья
Перед Новым годом я посетила салон Линия отличия на Островитянина! Хочу сказать, что это потрясающее место! Спасибо мастеру Александру- мои волосы выглядят великолепно! После посещения салона остались приятные впечатления и хорошее настроение, а это самое главное! Тем более в предверии праздника Так же выражаю благородность основательнице салона Анне Юрьевне! Салон шикарный, Мастера профессионалы своего дела! Обязательно Приду к вам ещё:)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.12.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса