Линзмастер (Мытищи (Мытищинский район), Шараповский проезд, вл2, 1 этаж; ТРК Красный Кит) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Линзмастер - Отзывы
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв02:5230.10.2019
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2 1
1

Телефон: +7 495 144-98-74

Адрес: Мытищи (Мытищинский район), Шараповский проезд, вл2, 1 этаж; ТРК Красный Кит

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Линзмастер, расположенной по адресу Мытищи (Мытищинский район), Шараповский проезд, вл2, 1 этаж; ТРК Красный Кит.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.09.2017 по 30.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Линзмастер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 отзыва
И**********ин
Есть ремонт очков??
(вопрос из системы Вопросы и ответы Google.Maps)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.10.2019
Google Maps
А***************ов
Несколько лет назад я заказал и получил вторые прогрессивные очки. За это время ввиду ряда обстоятельств, в том числе по моей вине появились потертости и царапины на линзах. Можно ли восстановить прогрессивные линзы? Если это возможно то сообщите цен
(вопрос из системы Вопросы и ответы Google.Maps)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.10.2019
Google Maps
2ГИС - 1 отзыв
A**********va
Зашла, первый плюс: поздоровались, сказали, что могу обращаться, если возникнут вопросы. 2. Чисто, аккуратно, удобное расположение, опрятные сотрудники. 3. Витрины контактные, можно все потрогать, примерить, не прибегая к помощи сотрудников, везде есть зеркала - удобно для самостоятельных покупателей. Минус: огромный и жирный минус, который меня полностью оттолкнул от необходимой покупки! Когда я обратилась все-таки к сотруднику (одной из, их было 2), уточнила информацию, что готовых нет очков (меня интересовали без диоптрия - для компьютера) мне резко и главное очень высокомерно и надменно ответили , что такого в магазине не бывает. Далее я попыталась уточнить цену на понравившиеся мне оправы, на что опять таки получила высокомерие и фразу (вообще то это детские оправы). Да я видела, что они детские, я же подбираю себе все не исходя из маркировки, а исходя из особенностей моего лица). Цену в итоге я самостоятельно посмотрела сама, ну да ладно. Далее я взяла понравившуюся мне оправу, подошла к данной сотруднице и показала, не успев задать вопрос я слышу: это мужская оправа. Я говорю, она же детская. Девушка закатывая глаза, мне говорит: они детские мужские. Я хотела было задать следующий вопрос про возможность их приобретения и проверки зрения, и подбора линз с диоптрием (очки без диоптрия для компа решила купить более бюджетные в другом магазине) начинаю спрашивать, и вижу картину: сотрудница полностью отвернувшись от меня-крутится возле мужчины, который находился там уже давно и с ним работала другая сотрудница (его интересовал лишь ремонт его очков). Скажу так, пишу отзыв, потому что стало обидно. Да, мне не уделили внимание! Это меня обидело и задело, как маленького ребёнка) я положила оправу на место и ушла. А ведь могла бы у них состояться продажа. Удачи и процветания сети магазинов, а так же более отзывчивых и не высокомерных сотрудников. И да, давно уже все поняли (крупные сети магазинов), что встречать по одежке нельзя.

- 28.02.2019
Добрый день, Спасибо за Ваше обращение. От лица компании Линзмастер я приношу Вам свои искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Для компании Линзмастер приоритетным направлением является улучшение качества сервиса. И, в ближайшее время, в отношении сотрудников данного салона будет проведена внутренняя проверка и приняты необходимые меры для недопущения подобных ситуаций в будущем.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.02.2019
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
Е******на
Стильные и интересный оправы.Грамотные консультанты и доктор. Проверил, подобрал и забрал — замечательно!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.09.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг