Линзмастер на Братиславской (Москва, улица Перерва, 43 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Линзмастер на Братиславской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 31
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв10:5015.01.2021
 3 отзыва
8 отзывов
6 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
9 отзывов
1 10
15 5

Телефон: +7 800 770-75-67

Адрес: Москва, улица Перерва, 43 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 31 отзыв о компании Линзмастер на Братиславской, расположенной по адресу Москва, улица Перерва, 43 к1.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.05.2012 по 15.01.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 35%.
Представителям компании Линзмастер на Братиславской нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 31 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
D*****ya
У меня плохое зрение. Сходила ко врачу, он выписал рецепт на очки или линзы. Пошла в линзмастер, там меня встретили с улыбкой и предложили научить их надевать, я согласилась. Врач попалась очень приятная и смогла всё - таки заставить меня побороть рефлекс "моргания", к слову, у меня он очень сильный и мне было страшно. Про цены - сначала кажутся выше чем у конкурентов, но затем вы получите при каждой последующей покупке дополнительную скидку и цены окажутся меньше чем у конкурентов. Магазином крайне довольна и покупку линз совершаю только у них, советую всем.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.11.2020
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 10
Т********e)
Приходила осенью вместе с мч заменить линзы в его очках, купленных в другом линзмастере. Пока ждала его с проверки зрения, поинтересовалась у обслуживающей нас продавщицы, занимаются ли они ремонтом оправ из других салонов, на что она как-то недовольно ответила нет и пошла дальше. В догонку я спросила у неё, есть ли у них акции типа "первая пробная пара линз бесплатно", собираясь даже в случае отрицательного ответа попробовать что-то подобрать, раз уже всё равно пришла, но консультант не останавливаясь сказала, что это только при оплате обучения их надевания и убежала. После такого отношения я расхотела что-либо здесь покупать и пошла помыла руки в оборудованной прямо в салоне раковине (вероятно для надевания линз), вытерлась висящими тут же бумажными полотенцами, собралась их выбросить и поняла, что урны-то нет. Поискала её по всему магазину, но так и не нашла. Все сотрудники ходили с какими-то очень надутыми лицами и изображали огромную занятость, поэтому не стала никого спрашивать и спрятала мусор в карман. Позже наблюдала, как та же ситуация произошла с другой посетительницей. Тем временем с проверки вернулся мой молодой человек - по его словам зрение ему проверили очень тщательно и в итоге линзы действительно подобрали очень хорошо, за это и ставлю 2 звезды, а также за хорошую скидку бонусами, сохранившимися с прошлой покупки. С полученными результатами пошли оплачивать линзы и вставку их в имеющуюся оправу. Однако наша консультант сходу бросила "давайте лучше подберём новую оправу, это будет намного дешевле, у нас сейчас большие скидки!" и потащила моего мч к оправам. Я говорю подождите, в каком смысле дешевле, сколько же стоит вставка в нашу оправу, это что, дороже новой? Продавец взглянула на меня как на врага народа и пробурчала, что это выгоднее, потому что на новую оправу действует гарантия, вставка стоит 600р. Я сказала тогда нет, спасибо, нам не нужна новая оправа даже за 3 000р., потому что у нас уже есть отличная во всех смыслах оправа, причём купленная у вас же за 20 000р.. Консультант, поняв, что много денег мы не собираемся тут оставлять (хотя много это ещё смотря для кого, потому что, например, для меня почти 20 000р. за одни только линзы - это огромные деньги) снова бросила на меня полный ненависти и неприязни взгляд и вернулась на кассу. Стёкла изготовляли и вставляли в оправу больше двух недель, в итоге выдав на несколько дней позднее заявленной в заказе даты.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.01.2021
Google Maps
A******MV
Я не понял, куда мой отзыв пропал!!!!! думали еще не напишу ? увы) худшее место где можно проверить зрение, врачу вообще пофиг на вас, ему побыстрее вас спровадить и дальше есть свои пончики у себя в кибитке! ужасная проверка зрения, врачь сразу настроен чтобы с вами долго не морочиться , подбирает на оть%б!сь в итоге в этих линзах ничего не видно! а ему главное что бы вы видели первые 5 строчек! говорит что 100% зрение в очках не реально! хотя пошел в айкрафт и там батс консультант подобрал мне очки правда возился со мной час, но в итоге я доволен!

- 01.09.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.11.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 15
n*****zf
Осенью обращалась сюда вместе с мч заменить линзы в его очках, купленных в другом линзмастере. Пока ждала его с проверки зрения, поинтересовалась у обслуживающей нас продавщицы, занимаются ли они ремонтом оправ из других салонов, на что она как-то недовольно ответила нет и пошла дальше. В догонку я спросила у неё, есть ли у них акции типа "первая пробная пара линз бесплатно", собираясь даже в случае отрицательного ответа попробовать что-то подобрать, раз уже всё равно пришла, но консультант не останавливаясь сказала что это только при оплате обучения их надевания и убежала. После такого отношения я расхотела что-либо здесь покупать и пошла помыла руки в оборудованной прямо в салоне раковине (вероятно для надевания линз), вытерлась висящими тут же бумажными полотенцами, собралась их выбросить и поняла, что урны-то нет. Поискала её по всему магазину, но так и не нашла. Все сотрудники ходили с какими-то очень надутыми лицами и изображали огромную занятость, поэтому не стала никого спрашивать и спрятала мусор в карман. Позже наблюдала, как та же ситуация произошла с другой посетительницей. Тем временем с проверки вернулся мой мч и с полученными результатами пошли оплачивать линзы и их вставку в имеющуюся оправу. Однако наша консультант сходу бросила "давайте лучше подберём новую оправу, это будет намного дешевле, у нас сейчас большие скидки!" и потащила моего мч к оправам. Я говорю подождите, в каком смысле дешевле, сколько же стоит вставка в нашу оправу, это что, дороже новой? Продавец взглянула на меня как на врага народа и пробурчала, что это выгоднее, потому что на новую оправу действует гарантия, а вставка стоит 600р. Я сказала нет, спасибо, но нам не нужна новая оправа даже за 3 000р., потому что у нас уже есть отличная во всех смыслах оправа, причём купленная у вас же за 20 000р. Продавец снова взглянула на меня с откровенной неприязнью и вернулась к кассе. Линзы изготовляли больше 2недель и выдали с опозданием на несколько дней. Обошлись они тоже почти в 20 000р

- 15.01.2021
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои искренние извинения.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.12.2020
Яндекс
Н**************ва
Качественная работа

- 01.12.2020
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.11.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 5
М************************НА
КУПИЛА В НОЯБРЕ 2018 В ЛИНЗМАСТЕР НА БРАТИСЛАВСКОЙ В ТЦ БУМ ОЧКИ.ГАРАНТИЯ БЫЛА ПРЕДОСТАВЛЕНА НА ГОД. 23.02.2019 ОПРАВА СЛОМАЛАСЬ. ПОТЕРЯЛСЯ БОЛТИК КОТОРЫЙ ДЕРЖАЛ ОПРАВУ.НА МОЮ ПРОСЬБУ ПРОИЗВЕСТИ РЕМОНТ МНЕ БЫЛО СКАЗАНО,ЧТО Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ 20%ОТ СТОИМОСТИ ОПРАВЫ.С ЧЕМ Я СОВЕРШЕННО БЫЛА НЕ СОГЛАСНА.ПОЗВОНИВ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ,Я УЗНАЛА ЧТО ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ ЛИНЗМАСТЕР НА БРАТИСЛАВСКОЙ НЕ ЗАКОННЫ.БОЛЬШЕ В ЭТУ ОПТИКУ НИКОГДА НЕ ЗАЙДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.02.2019
Zoon
M**************na
Как всегда высокие цены и не самое приветливое обслуживание
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.08.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса