Лис-Курьер (Россия, г Москва, ул Сельскохозяйственная, д 34А стр 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лис-Курьер - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 41
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв11:3215.03.2019
 0 отзывов
13 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
5 отзывов
22 отзыва
41

Телефон: +7 495 232-44-34

Адрес: Россия, г Москва, ул Сельскохозяйственная, д 34А стр 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 41 отзыв о компании Лис-Курьер, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Сельскохозяйственная, д 34А стр 1.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.11.2010 по 15.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 27%.
Представителям компании Лис-Курьер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 41 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 41
Н**************ва
Отвратительная компания. По телефону не дозвониться, пол дня потрачено на дозвон компании. Передала курьеру посылку 04 марта , мне пообещали доставить до получателя 11-12 марта. Итог сегодня 15 марта, посылка не получена. 14 марта звонила выясняла, выяснилось, что якобы звонили и договорились на доставку 27 марта. Никто не кому не звонил. Обратной связи по доставке никто не дал мне,пришлось опять звонить и самой выяснять. Добавочный номер сотрудницы 1102. К сожалению не запомнила имя. На сайте в отслеживании данные не корректны. То уехал, то приехал. Ужас. Впервые сталкиваюсь с такой компании. Никакого сервиса.

Лис-Курьер - 15.03.2019
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш заказ 235911 был доставлен сегодня 15.03.209. Срок доставки в регион назначения Вашего отправления до 6 рабочих дней, не считая дня забора заказа. Информация о сроках размещена на нашем сайте. Мы приносим извинения за двухдневную задержку доставки. Спасибо за обратную связь о нашей работе. Мы принимаем меры по устранению подобных ситуаций в будущем.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.03.2019
Yell
С**************ич
Худшая доставка из всех. Курьер не приехал, даже не позвонил. Стали звонить сами, разбираться, оператор говорит, что мы его за****ли. Это что-то... Такого ещё не встречал.

Лис-Курьер - 09.07.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Если номер заказа у Вас отсутствует, напишите Вашу фамилию, имя и адрес доставки, чтобы мы могли идентифицировать заказ. Благодарим Вас за Ваш отзыв, он поможет нам в работе над улучшением качества оказываемых нашей компанией услуг. Отдел качества Службы доставки "Лис-Курьер"

Сергей Михайлович - 09.07.2018
Никакой номер вы клиентам не даете, вам kb не знать этого??? Выкладывать сюда свои личные данные не считаю нужным.

Лис-Курьер - 10.07.2018
Уважаемый Сергей Михайлович! При оформлении заказа в нашей службе ему присваивается номер. Если Вы оформляли заказ напрямую у оператора Лис-Курьер, то оператор обязательно сообщает Вам присвоенный номер. Если Ваш заказ был передан нам для доставки от какого-то нашего партнера, интернет-магазина, то мы можем найти его в системе по названию нашего партнера и внутреннему номеру, присвоенному магазином. Без этих данных мы не сможем идентифицировать Ваше отправление и разобраться в ситуации. Если номера все же Вы никакого не найдете, прошу сообщить адрес и дату доставки.

Сергей Михайлович - 10.07.2018
Я не собираюсь разбираться с вами и тем более продолжать работать. Такой поганой службы доставки я ещё не встречал.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
08.07.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса