Лотте Отель Самара (Самара, Самарская улица, 110) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Лотте Отель Самара - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 130
Отзывы с ответами 130
Последний отзыв23:3022.03.2020
 0 отзывов
3 отзыва
4 отзыва
7 отзывов
5 отзывов
111 отзывов
14 116

Телефон: +7 846 920-10-00

Адрес: Самара, Самарская улица, 110

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 130 отзывов о компании Лотте Отель Самара, расположенной по адресу Самара, Самарская улица, 110.

Средний рейтинг компании 4,7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.05.2018 по 22.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Лотте Отель Самара нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 130 отзывов из 130 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 14
Р****************ус
Отличный конферензал. Персонал и администрация очень приветливы . Уборка номеров на 5 . Отдельный плюс удобный подъезд

- 30.03.2020
Уважаемый Г-н Фридрих-Гаус, Благодарим Вас за столь положительный отзыв о Вашем пребывании в Лотте Отель Самара! Нам очень приятно читать Ваш восторженный комментарий, так по-особенному выделивший каждый аспект сервиса. Мы обязательно передадим коллективу Ваши теплые слова! Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Дарья Ревякина Старший специалист по работе с гостями
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.03.2020
2ГИС
А**************ий
Отличный сервис . Чистота в номерах . Отзывчивый персонал

- 30.03.2020
Уважаемый Г-н Зиньковский, Позвольте поблагодарить Вас за оказанное доверие Lotte Hotel Samara! Спасибо, что по достоинству оценили наш сервис. Мы будем счастливы встретить Вас вновь! С уважением, Дарья Ревякина Старший специалист по работе с гостями
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.03.2020
2ГИС
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 116
V*****ow
Удовольствие :) Удобно! Тепло, красиво, комфортно, уютно, доброжелательно, с улыбкой. Персонал клиентоориентирован и заботлив. В спа и бассейн не попала, не хватило времени. Ужинали в Марани - все было ооооочень вкусно. Завтрак в номер - на четверку, гречка в каше была слегка не доваренной. В целом довольна и не пожалела о выборе Лотте :)

Maps821424 Консьерж - 21.03.2020
Уважаемая VKMoscow, Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего Лотте Отель Самара! Нам невероятно приятно получить Ваш положительный комментарий о качестве предоставляемого сервиса. Мы непременно передадим коллективу Ваши теплые слова. Надеемся, что в следующий заезд Вы найдете время насладиться нашей спа зоной. Будем счастливы встретить Вас вновь в нашем чудесном отеле! С уважением, Мария Филатова Консьерж Лотте Отель Самара
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.03.2020
Tripadvisor
S*********va
Бомба! Спешу поделиться с вами своим отзывом о прекрасном месте! Посетила этот отель на прошлой неделе и осталась просто в восторге!!! Вначале тебя встречают широкие улыбки администраторов, затем официанты берут тебя под своё крылышко и достаточно быстро приносят наивкуснейшие блюда! А какие десерты создают их пчелки-кондитеры, обязательно придите и попробуйте, они волшебны! Сотрудники ресепшен настолько обходительны и вежливы, что чувствуешь себя как на приёме у президента! Да-да! Меня назвали госпожой! Истинные пять звёзд! Лотте, вы меня покорили, +1 постоянный гость! ;)

Maps821424 Консьерж - 14.03.2020
Уважаемая Г-жа Исаева, Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за выбор Лотте Отель Самара и за время, уделенное написанию комментария о своих впечатлениях от недавнего проживания у нас. Нам необычайно приятно получить от Вас положительную характеристику, так по-особенному выделившую каждый аспект сервиса. Ваши теплые слова непременно будут переданы нашим коллегам! С нетерпением будем ждать Вас вновь в нашем замечательном отеле! C уважением, Мария Филатова Консьерж Lotte Hotel Samara
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2020
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса