LUCKY YOU (Москва, улица Земляной Вал, 34Ас2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> LUCKY YOU - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 185
Отзывы с ответами 122
Последний отзыв20:5215.01.2021
 5 отзывов
17 отзывов
5 отзывов
5 отзывов
3 отзыва
150 отзывов
13 80
49 5
38

Адрес: Москва, улица Земляной Вал, 34Ас2

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 185 отзывов о компании LUCKY YOU, расположенной по адресу Москва, улица Земляной Вал, 34Ас2.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.09.2015 по 15.01.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 66%.
Представителям компании LUCKY YOU нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 122 отзыва из 185 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 13
J*****yy
Маникюр скололся на всех ногтях через неделю. Втирка скололась через день. Никакие скидки в 10% и бонусы не нужны, если результат будет настолько не качественным. И да, взяли за снятие покрытия, хотя я пришла без него. Думайте сами, решайте сами.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.08.2019
Yell
s************te
Пост от «бывшего» постоянного клиента салона LUCKY YOU. Вот так легко одним действием можно перечеркнуть все приятные воспоминания о данном салоне. К Ирине Зыковой, как к мастеру, вопросов нет — все качественно, быстро и аккуратно. НО! Все чары рассеиваются моментально, как только приходит время оплачивать услугу. Мастер в коллаборации с администратором обманывают клиентов и прикрываются забывчивостью и рассеянностью. В итоге можно заплатить за процедуру, которая не оказывалась в принципе (снятие гель-лака); за навязанные доп.услуги (разумеется, оплачиваемые отдельно), которые мастер делает самовольно (без уточнения, а хочу ли я их делать); И ещё можно в итоге не получить скидку по имеющимся накопленным бонусным баллам. То есть скидку озвучат, но вычесть из конечной цены «забудут». А теперь!Внимание! — сумма «обсчета» составила 880 рублей! Это ДНО! Хотя я этих денег и не заплатила, но сам факт обсчета и разборок с мастером и администратором, которая 3 раза пересчитывала итоговую стоимость, оооочень разочаровал и испортил настроение. Комментарий оффтоп: под коррекцией вросшего ногтя подразумевается именно коррекция (пластинами, скобами, тампонадой, акрилом), а не просто подстригание, которое является стандартной процедурой при стандартном педикюре. Не вводите клиентов в заблуждение! Уважаемые клиенты, всегда перепроверяйте сумму перед оплатой и просите детализацию. У меня всё!

Студия красоты LUCKY YOU на улице Земляной Вал - 14.02.2019
Екатерина, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на некорректность расчёта стоимости услуг. Приносим вам свои извинения за такую неприятную ситуацию! Мы сами искренне расстроены, что такая ситуация произошла. Уверяем вас, злого умысла не было, мы всегда проговариваем услуги при расчете, чтобы исключить лишние (неверное указанные) или наоборот, если что-то мастер забыли указать. За услуги, стоимость которых мастер не озвучил (к сожалению, такое действительно редко, но случается, человеческий фактор) мы не берём оплаты, и у вас не взяли. Бонусы в размере 260 были списаны при оформлении визита, то есть скидка была оформлена. Ваш отзыв абсолютно оправдан, ещё раз примите наши извинения! Будем очень рады, если вы все же решите посетить нас вновь, в качестве компенсации за испорченное настроение мы предоставим вам скидку 15% на любые услуги
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.02.2019
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 80
Ю*********ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.01.2021
Google Maps
М***********ва
Очень красивая студия, вежливый администратор. Делала комбинированный маникюр, с собой отдали одноразовый наборчик. Покрытие проносила месяц, 2 недели из которого на море - ни одного скола)

- 29.03.2021
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.12.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 49
Д****ма
жена ходит в студию на курской давно, всегда очень довольна мастерами и качеством. по дизайну и палитре всегда посоветуют варианты и получается красиво! самое главное, что после снятия покрытия ногти остаются целыми, а не как тряпка! спасибо за сервис и качество! даже перед свадьбой маникюр и педикюр делали тут!

- 05.08.2020
Огромное спасибо за отзыв! Нам очень важно, что не только ваша жена, но и вы довольны качеством и сервисом в нашей студии! Будем рады вас видеть снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.07.2020
Яндекс
J*****ly
Делала комбинированный маникюр, все было стерильно, пилочки даже отдали с собой, которыми мне делали, т.е. они одноразовые, все было на уровне, маникюр понравился. Ребенок был со мной, сидел на диванчике, за ним присматривали. Помещение не большое, но симпатичное. Разные акции и предложения.

- 05.08.2020
Благодарим за приятный отзыв! Всегда рады вам в LUCKY YOU :)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
О*************ва
Отличный маникюр, очень хорошо держится. Сделали быстро. Приду ещё раз!

- 08.09.2020
Спасибо за отзыв! Будем рады вас видеть снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.02.2020
2ГИС
М********ия
Все классно мастера отличные

- 08.09.2020
Благодарим за отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.12.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 38
А*****на
Попадая в данный салон, в первую очередь замечаешь очень высокий уровень профессионализма сотрудников, начиная от администраторов и заканчивая мастерами. Пользуюсь самыми различными услугами этого салона, и каждый раз всё проходит на высшем уровне. LUCKY YOU — forever!!!

Официальный комментарий заведения - 28.08.2020
Алина, благодарим за отзыв! Нам очень важно и приятно, что вы оценили качество работы как мастеров, так и администраторов. Всегда рады вам в нашей студии!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.03.2020
Zoon
А*****на
Отличная студия, делала маникюр у мастера Лаура, хорошая работа, маникюр долго держался, а покрытие и вовсе 4 недели!

Официальный комментарий заведения - 03.03.2020
Арина, спасибо за отзыв! Будем рады вас видеть снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.02.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса