Луна-принт (Томск, проспект Фрунзе, 240а ст11) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Луна-принт - Отзывы
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв14:3617.09.2019
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 382 223-45-60

Адрес: Томск, проспект Фрунзе, 240а ст11

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 3 отзыва о компании Луна-принт, расположенной по адресу Томск, проспект Фрунзе, 240а ст11.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.04.2018 по 17.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Луна-принт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
В************ов
Скорость ответа сообщений на электронную почту составляет 1 сутки, и это правки оперативные....беда (((

- 18.09.2019
Добрый день! Владимир, спасибо за ваш отзыв. Это помогает нам исправить недоработки. Действительно, в последнее время возросло количество заказов, и менеджеры не всегда оперативно могут ответить. Мы работаем над этим - сейчас увеличили количество штатных менеджеров, а также улучшаем эффективность работы действующих. Но в любом случае для большей оперативности можно использовать телефон нашей горячей линии: 88007006860

Владимир Мостов - 18.09.2019
Как можно использовать ваш номер, если я макеты высылаю для правок, перед этим поговорив с менеджером по телефону указанному выше. Ответа так и не получил на свое письмо

- 19.09.2019
Владимир, чтобы разобраться в ситуации сообщите, пожалуйста, ваш телефон или позвоните на этот номер +79069490647. Спасибо.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
17.09.2019
2ГИС
S**************sk
Очень некомпетентны работники организации. Вместо того, чтобы решить проблему, отключают телефон. Мой заказ был на более чем на 100 т рублей, срок выполнения обсуждался - неделя. Ровно через неделю начались какие то отмазки, бросание трубок, отключение телефонов. Заказ до сих пор не отдан. Планирую подавать в суд и возвращать деньги.

- 10.08.2018
Добрый день. Вами были предоставлены файлы 2 августа. Заказ был готов 9 августа. Привыдаче заказа было обнаружено что заказ отпечатан с браком. Мы предложили заказ перепечатать. Вы решили вернуть оплату. Оплата в полном обьеме была возвращена в течении 12 часов. Примите наши искренние извинения.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.08.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг