Luna (Москва, улица Самуила Маршака, 22) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Luna - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 64
Отзывы с ответами 17
Последний отзыв10:3302.08.2020
 0 отзывов
10 отзывов
0 отзывов
5 отзывов
3 отзыва
46 отзывов
60 4

Адрес: Москва, улица Самуила Маршака, 22

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 64 отзыва о компании Luna, расположенной по адресу Москва, улица Самуила Маршака, 22.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.01.2018 по 02.08.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 27%.
Представителям компании Luna нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 17 отзывов из 64 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 60
Э*****С.
Сходили с ребенком в салон на стрижку. Вроде по отзывам все хорошо. предварительно позвонила в салон, уточнить о ценах, свободном окне. огласили максимум 1600 руб. Ребенку подравнять длину огласили одну цену, по факту вышла в два раза выше. Заплатила 2300. Администратор не сидит на месте, даже не в салоне сидела. Суетливая и постоянно ошибается, криком зовет мастеров для расчета, но выходит сумма совсем другая. Думала маникюр сделать, пока ждала своей очереди к мастеру, к которому вовремя приехала, но спросить не у кого было. Об объявленной скидке в 20% при первом визите, при упоминании, сказали, что она будет действовать со следующего раза. Ошиблась с расчетом с клиентом который был передо мной, но эту разницу в сумме по ходу взяла с меня. Ребенку понравилось, как сделали ровный срез длины. Но срез длины за полторы тысячи, как-то перебор, при объявленной меньшей цене. Пойду ли еще туда? Вряд ли. Салон сам по себе уютный. Но крикливое и суетливое действие администратора, который при входе на ступенях нам сказала, идите, ждите, сейчас мастер освободиться и ушла курить, своеобразное впечатление производит. При этом, она то в курсе, что мы впервые. Возможно и хорошо, что не удалось сделать маникюр. Пожалуйста, или не объявляйте стоимость уверенно по телефону, при известных данных, или следуйте своим объявленным ценам по прейскуранту. Ресепшен и администратор делают лицо любого места. Здесь этот факт, к сожалению, не учли.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.08.2020
Яндекс
е*******ф.
Очень люблю этот салон! Всегда приятная обстановка и девочки администраторы очень милые и всегда встречают с улыбкой. Спасибо большое мастерам за их волшебные ручки и за качественную работу🌺

- 04.08.2020
Благодарим ! Ждём Вас снова
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
К**********ус
На входе заранее оговаривают стоимость стрижки со словами "цена за полный пакет услуг". На выходе цена другая, выше Стригут долго Производят манипуляции, которые не входят в стоимость стрижки, не спрашивая согласия клиента После стрижки долго фотографируют для своего портфолио, не спрашивая согласия клиента
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.07.2019
2ГИС
Е*************ва
Сенодня впервые посетила салон «Галька & Галыш», салон очень понравился! Очень порадовал огромный спектр услуг, который оказывает салон! Пока я воспользовалась тремя услугами ( маникюр, оформление и окрашивание бровей и укладка )! Все оказанные услуги были предоставлены на отлично! Девочки большие молодцы! Рабочие места мастеров очень чистые, приятно! Записалась ещё на несколько процедур, надеюсь не разочаруюсь! До встречи!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.06.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса