Отзывы Luntek — 6 отзывов о компании — Товары (Россия, Московская область, Электросталь, Рабочая улица, 41)

Luntek (Московская область, Электросталь, Рабочая улица, 41) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Luntek - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв10:1519.06.2017
 0 отзывов
6 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
6

Телефон: +7 495 402-22-22

Адрес: Московская область, Электросталь, Рабочая улица, 41

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 6 отзывов о компании Luntek, расположенной по адресу Московская область, Электросталь, Рабочая улица, 41.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.01.2017 по 19.06.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 83%.
Представителям компании Luntek нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 6
M*********ik
Купили матрас Luntek несколько месяцев назад. Решили подойти к выбору серьезно, узнали, что существует проблема запаха от латексных матрасов. Продавец нас заверил, что, если от сырья исходит запах, то партия не принимается, т.о. у производителя не может быть латекса с запахом. А если у нас такие нежные носы, надо написать в заявке, чтобы использовался клей без запаха, что мы и сделали. Прошло НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ - сильный химический запах не выветривается. На отправленные претензии по электронной почте Luntek не реагирует. Вопрос к официальному представителю: какие наши дальнейшие действия? Если вы ответите, что претензии к запаху - наша индивидуальная особенность, я не соглашусь, т.к. матарас несколько месяцев лежал в проветриваемом помещении. И до сих пор запах ощущается очень сильно.

Maria Rudzik - 19.06.2017
Вообще таких жалоб нет, чтобы больше трех дней заводской запах держался. Бывает новая кровать пахнет,необязательно матрас. У клея полное высыхание сутки.Он не может долго пахнуть. Да и другие материалы в принципе тоже.Мой совет пропылесосьте его, вытянет застоявшийся запах из него. Не поможет-звоните. В реальности очень редко поступают такие жалобы, и как правило пока привозим, уже не пахнет. Мы проверяем такие вещи.

Фабрика матрасов "Luntek" - 19.06.2017
Добрый день. У нас на сайте есть номер телефона службы поддержки клиентов. По электронной почте от Вас мы претензий не получали. Проверьте правильность адреса. Фабрика всегда отвечает на претензии и все остальное. По Вашему отзыву тут Мы не можем понять что за клиент. Позвоните и Вам ответят. Приготовьте накладную с номером заказа. Если Вы писали не туда, Мы не виноваты.Здесь же отвечаю Вам, и там бы ответили. По запаху Вы можете сделать независимую экспертизу, если Вас не устроит фабричная. И будьте внимательнее в следующий раз при отправке почты, не надо будет нервничать. Проще свои ошибки переложить на других.

Maria Rudzik - 19.06.2017
И звонили, и писали (с адреса мужа). Как вы в принципе можете объяснить то, что запах держится так долго при заверениях, что запаха никакого не должно быть?
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
19.06.2017
Yell
Р*********ин
Заказывал 12/05 матрас, за 32 тыс. рублей, понравился продавец, который до покупки разве что не мирраточил, был мил и услужлив. Заказал матрас+доставку. Привезли на следующий день, по-быстрому взяли подписи в накладной и были таковы, мало того что во время подъема на этаж матрас волочили по полу, о чем свидетельствует ошметки грязи на целофане, так еще и во время носки грузчики прорвали упаковку и грязными руками перепачкали всю накидку. От самого матраса жестко пахло химией, хоть я и заказывал какой-то новоявленный термоклей (=развод чистой воды). Перезвонил им через 20 минут, мол, забирайте обратно, на что они сказали, что уже поздно, звоните в службу поддержки завтра и делайте возврат. Позвонил на след. день и меня под предлогом того, что я расписался в тов. накладной стали посылать на 3 буквы, сначала мягко, потом грубо: до отдела возвратов не дозвониться, руководитель отдела продаж (которым и оказался ранее услужливый продавец Денис) постоянно на совещаниях и производстве, а когда он все-таки снизошел до разговора, то от прежнего благожелательного отношения не осталось и следа: истерика в трубку и упреки в том, что я сам все перепачкал. Написал официальную претензию, через 10 дней ответили отказом. Попросил бесплатно поменять накидку на матрас-попросили 5 тысяч рублей. 5 тысяч за то, чего я не пачкал! зато что я заплатил за новый матрас и заплатил немаленькие деньги! Таким вот грязным методом "а-ля 90-е" ребята зарабатывают деньги, ты им нужен пока не заплатил, а когда заплатил ты для них никто и звать тебя никак. А если коротко, то Luntek - это рвач и хапуга + хамское отношение к клиенту после оплаты. И коли хотите сберечь нервы, то не суйтесь в эту фирму, поберегите здоровье.

Фабрика матрасов "Luntek" - 02.06.2017
Добрый день. полная клевета. если человек видел такое , как вы описали, он стал бы получать товар?вам до квартиры доставили,вы посмотрели и оплатили. как вы говорите по быстрому, у нас клиентов ни кто не торопит и не подгоняет.доставка очень аккуратно относится к вещам за которые они несут ответственность.если вы испачкали товар не надо оговаривать других.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.06.2017
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса