Люмьер (Пятницкое ш., 40, Москва, 125310) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Люмьер - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 91
Отзывы с ответами 62
Последний отзыв15:2122.07.2020
 13 отзывов
4 отзыва
3 отзыва
9 отзывов
6 отзывов
56 отзывов
25 28
2 36

Телефон: +7 (925) 517-05-45

Адрес: Пятницкое ш., 40, Москва, 125310

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 91 отзыв о компании Люмьер, расположенной по адресу Пятницкое ш., 40, Москва, 125310.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.03.2013 по 22.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 68%.
Представителям компании Люмьер нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 62 отзыва из 91 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 25
П************ва
Делала лазерную шлифовку.... Врач опоздала, но за это время предложили р чай, и кофе и коньяк. Персонал доброжелательный
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.02.2020
Google Maps
N*****ra
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.02.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 28
Х***
Отличный салон, цена и качество на высоте. Спасибо девочкам за обслуживание!!!)

- 23.07.2020
Спасибо за приятный отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.07.2020
Яндекс
К***ия
У этого салона с некоторых пор большие проблемы с администраторами. Да и мастера хорошие от них как-то стали уходить. Перестала туда ходить...
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
Б***************ин
Здравствуйте Хороший салон, понравился мастер стрижки, обслуживание персонала, НО, остался неприятный осадок, а именно: привели племянницу на стрижку, подстричь волосы и сразу сдать их ( т.к. у салона есть договоренность с лицами принимающие волосы), и женщина которая принимала волосы уронила прядь волос на пол при их взвешивании, в итоге вес оказался меньше и денег выплатили меньше на 1000 р, конечно в дальнейшем когда начали разбираться и считать сколько прядей волос было, она извинилась и сказала что нечаянно уронила прядь волос на пол. Конечно бывает с каждым - уронила, недосчитала и т.д. и т.п. Но осадок неприятный остался

- 08.01.2020
Здравствуйте! Извините за столь неприятную ситуацию. Пожалуйста, уточните, какого числа и примерно в какое время это было, я посмотрю видеокамеры и разберусь с этим инцидентом. Кстати, салон за сданные волосы денег не получает, получает только за выполненную работу (стрижку). Так что никакой заинтересованности и умысла администратора здесь просто не могло быть...

Бенджамин Франклин - 08.01.2020
Сегодня, 08.01.2020 в 16:00

- 08.01.2020
Уважаемый Бенджамин! Я просмотрела ВСЮ видеозапись; но того момента, когда упала прядь, не уловила. Администратор сама ее обнаружила под стойкой, когда Вы еще не покинули салон, а вашу племянницу достригали. Администратор тут же вплела ее в косу и взвесила. Вам следовало бы сразу же сообщить об этом в организацию, принимающую волосы. Еще раз извините за неприятный осадок. Всего Вам доброго.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
08.01.2020
2ГИС
Е*******ас
Огромное спасибо администратору, Любе, проявившей настоящий профессионализм. Ситуация: моя мастер Эля уволилась вдруг… а у меня кроме стрижки и маникюр и педикюр и косметология – записи были очень удобно между собой увязаны по времени на кануне отъезда в отпуск. Я висела на трубе телефона, а Люба звонила клиентке, пытаясь освободить для меня время у мастера. Этот профессиональный разговор надо было слышать! Огромное спасибо клиентке, которая согласилась уступить мне своё время, спасибо администратору, которая нашла правильные слова. Я всем довольна! Всё супер! Мы часто боимся менять мастеров, а видимо напрасно. Новый мастер внёс в мой облик новую струю. Мне кажется, что я помолодела лет на десять с дугой формой стрижки. Мне в Люмьере нравится всё! Они работают для людей! И хочу заметить, стрижка за 1100 с мытьём головы и укладкой волос- цена более чем адекватная + чашечка кофе, идеальная чистота и красивый интерьер. А услуги врачебной косметологии у них на таком высоком уровне, что только к ним!

- 14.08.2019
Большое спасибо за добрые слова! Ждем Вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.08.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 36
Л****ра
Поменялись мастера. Новый мастер женский Татьяна. Люблю рисковать, тем более что волосы у меня растут быстро. Рискнула и не пожалела. Стрижка сделана отлично по качеству, волосок к волоску. Модель стрижка идеально подходит к моему лицу. Мастер внимательная. Обстановка приятная. Коньячку рюмочку налили, кофейку чашечку принесли. Уютно, душевно. Прямо как дома. А рядом, за вторым креслом работает креативный стилист- впечатляет, но для меня в моём возрасте такой креативный вариант причёсок будет ч ерез чур, так что не замахиваюсь.Большие изменения произошли в салоне Люмьер, поменялись мастера. Ощущается новая струя- внимания посетителям больше, всё как то живенько стало. Мне все изменения понравились. Будут ходить к Татьяне. Благодарность ей прямо здесь выношу большую.

Официальный комментарий заведения - 16.09.2019
Лора, спасибо за отзыв. Приходите к нам, всегда вам рады. У нас и косметолог новый очень клиенты её работой довольны. Обратите внимание и на этот вид наших услуг- эстетическая косметология, врачебная косметология.Всего Вам доброго.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.09.2019
Zoon
М****ла
Сегодня посетила салон Люмьер, являясь его давней клиентской, до сегодняшнего дня строилась и красилась у Ибрагимовой Эли, но к сожалению она внезапно уволилась, попала к новому мастеру Борисовой Тане и осталась очень довольна ее профессионализмом, качество на уровне предыдущего мастера, деликатность и внимательность приятно удивили, оценка 5+

Официальный комментарий заведения - 06.09.2019
Людмила, спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, когда клиенты остаются довольны. Парикмахер-универсал Татьяна Борисова высочайшего класса мастер и слышит клиента, что не мало важно. Будем рады видеть Вас у нас в салоне. Всего доброго.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса