М.Видео | Эльдорадо (Тверь, площадь Гагарина, 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> М.Видео | Эльдорадо - Отзывы
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв18:0518.06.2019
0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
7

Телефон: +7 800 250-25-25

Адрес: Тверь, площадь Гагарина, 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 7 отзывов о компании М.Видео | Эльдорадо, расположенной по адресу Тверь, площадь Гагарина, 5.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.09.2018 по 18.06.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 14%.
Представителям компании М.Видео | Эльдорадо нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 последних отзыва из 7
А**************ец
Магазин плохих товаров
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.06.2019
Яндекс
С*************ва
10.06.19 муж сделал заявку на установку кондиционера ,приобретенного в Вашем магазине- товарный чек 491541. Установка кондиционера была назначена на 17.06.19. Сейчас время 18.18. Звонков о том, что бригада по установке кондиционера приедет ко мне через час ( как было оговорено при заказе установки) не поступало. Предупредили , что установка займет 3 часа. Из звонков на горячую линию , узнаю , что бригада ко мне приедет сегодня до 22.00. О том , что мне будут так поздно устанавливать кондиционер никто не предупреждал !!! Можно было бы позвонить утром и предупредить о том , что к примеру с 15 до 18 у Вас будет бригада установщиков !!! Крайне возмущена работой Вашего магазина, отношением к людям. Из телефонов доступен только телефон горячей линии. Где девочки отвечают на звонки минут через 10 , после того как повисишь на телефоне. Уважающая себя фирма всегда предлагает для связи номер телефона. Сегодня я вынуждена была взять отпуск за свой счет , для того , чтобы весь день находиться дома в ожидании бригады установщиков. Отвратительный сервис !!! Скотское отношение к своим покупателям !!! Никогда не приду больше за покупками в Ваш магазин !!! И не порекомендую его своим друзьям !!! Из таких моментов складывается отношение людей к магазину и реклама магазина.

- 18.06.2019
Добрый день! Светлана, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что Вам она неприятна. Мы постараемся решить ее максимально оперативно. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Вконтакте, Facebook, сохранив отзыв, в какой магазин вы обращались, номер Вашего заказа, дата и время обращения и с кем общались, фото/сканы товарно-кассового чеков. Обязательно разберемся с этим вопросом. Сожалеем, что так произошло.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.06.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг