Магазин АвтоВелоМото () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Магазин АвтоВелоМото - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв04:0014.08.2013
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Магазин АвтоВелоМото, расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.08.2013 по 14.08.2013.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Магазин АвтоВелоМото нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 1 отзыв
r*****do
Чудовищно-плохое обслуживание Достоинства: Много товара по доступной цене Недостатки: неуважительное отношение персонала к клиенту Консультанты этого магазина не могут отличить женскую раму от мужской, продали мне merida juliet lady. Продавец уверял меня, что у него такой же вел, цвет только другой. Позже я хорошо его разглядел, заметил надписи juliet lady, для того чтоб расставить все точки над i, заглянул в интернет. Убедившись, что он женский, я поехал его менять, сначала меня пытались убедить в том, что я ошибаюсь и велик мужской (и это не смотря на надпись на раме lady), спор продолжался недолго, слишком весомые факты были на моей стороне, мне его поменяли на forward 1420, разницу в деньгах вернули, взяли только 100р за мойку. У нового велика начались проблемы с задним переключателем скоростей, пробовал настроить сам, не получилось, тогда я решил воспользоваться гарантией. В этом магазине какой-то мужчина (наверное директор) отсчитал меня за самовольную настройку, объяснив насколько это сложная техника, и не обладая нужными навыками в этом, лучше туда не лезть, закончив меня поучать, он уточнил у консультанта занимаются ли они настройкой переключателей, консультант ответил утвердительно. Провозившись больше часа, человек обладающий нужными навыками развел руками, сказав, что понятия не имеет почему переключатель не поддается настройке, но уверил меня, что оборудование в исправном состоянии и менять его не имеет смысла, после этого он попрощался со мной, оставив меня наедине со сломанным велосипедом- разбирайся сам. Съездил на Котовского, консультанты этого магазина бегло посмотрели на работу заднего переключателя, сказали, что он целый и если поменять его на новый, дефект останется, проблема скорее всего в шифтере. После этой консультации я еще раз отдал велек на ремонт по гарантии в магазин, настроить его (как я и ожидал) опять не смогли, на этот раз посоветовали поставить новый переключатель самостоятельно, (удивительно, но ведь совсем недавно они утверждали, что это не поможет и разве я не потеряю гарантию после этого?). 13 августа я приехал к ним, попросил установить мой новый перекл alivio, консультант отказал мне не только в установке, но и в настройке старого, свой отказ он пытался подкрепить моим незнанием гарантийного соглашения, будто я лишаюсь его на основании того, что не разу не приезжал на техническое обслуживание. Я напомнил ему, что покупка велосипеда была совершенна 6-го числа прошлого месяца, даже после этого он не согласился взять мой вел на гарантийное обслуживание. Я спросил у сотрудника магазина как он бы повел себя, еслиб оказался в подобной ситуации? На мой вопрос он ответил так- "Я сам бы все починил". Следующий вопрос появился сам собой- Почему же для клиента вы не стараетесь?- Потому что это для вас. Заставить заняться моим великом удалось только через директора.

lynx-vpv - 14.08.2013
да в этих магазинах, видать, один и тот же контингент работает. сплошное хамло. у нас в одном магазине мотовелотоваров вообще какие-то грубияны. на порог не заходи
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.08.2013
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса