Отзывы Магазин автозапчастей Avtoall — 9 отзывов о компании — Автосервис (Россия, Москва, Кетчерская улица, 2а, 1 этаж)

Магазин автозапчастей Avtoall (Москва, Кетчерская улица, 2а, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Магазин автозапчастей Avtoall - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв09:3217.05.2018
 0 отзывов
4 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
9

Телефон: +7 800 600-69-66

Адрес: Москва, Кетчерская улица, 2а, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 9 отзывов о компании Магазин автозапчастей Avtoall, расположенной по адресу Москва, Кетчерская улица, 2а, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.01.2016 по 17.05.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 56%.
Представителям компании Магазин автозапчастей Avtoall нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 9
С**********ов
Повелся на то, что вроде цены приемлемые, нет предоплаты и влип! Я заказывал Ремени приводные клиновые 13х1150 GATES 6476MC. (2шт.) Мой заказ 1373687 от 07 мая 2018 на сумму 977 руб. А вместо 13х1150 прислали 13х1150 La. Возврат на обмен сказал ваш работник за мой счет(это дороже стоимости товара)- т.к. вина моя. В чем, в том что вы не разбираетесь в размерах!? Если в маркировкае цифры 1150 без букв, или с буквами Li - это означает, что длина ремня по внутреннему диаметру в мм., именно такой я и хотел. А прислали 1150 La, если за цифрами стоят буквы La, то это означает длину ремня по наружному диаметру, поэтому ремень оказался слишком короткий. Пусть хоть от меня узнают, как читать маркировку на ремнях. Мне остается только их выбросить. Даже барыги на рынках не такие мелочные и так не поступят с покупателем! Буду об этом писать везде, где только можно, что бы другие тоже не попали.

AvtoAll.ru - 17.05.2018
Александр, добрый день! В названиях на сайте не указаны описанные маркировки (Li, La и т.д.), это наша недоработка. Маркировка тем не менее видна на фотографии. Товар прислали Вам тот же, что и на фото, поэтому менеджер принял решение, что Вы сами неверно подобрали товар. Приносим извинения, товар можем обменять или вернуть за него деньги.

Саша Богданов - 17.05.2018
Добрый день! Я хотел вернуть вам ремни для обмена - в СДЕК мне насчитали за отправку более 600 р., а потом когда пришлете другие, мне еще придется оплатить доставку 300р и я уже оплатил за первую доставку 300р. По-моему при цене ремня 300 р. не моноговато ли... А если покупатель совсем не разбирается, тогда как? Я думаю, если он грамотный менеджер-консультант, то он должен помочь любому покупателю выбрать нужный товар и предостеречь от неправильного выбора. Конечно, мне хотелось, чтобы вы обменяли товар или вернули за него деньги и я бы в долгу не остался - забрал бы свои слова обратно и написал добрые слова в ваш адрес. Но я уверен, что такого не случится. Кстати, не смотря на это, уже заказал у вас новые ремни, а те куда девать не знаю. Для меня это серьезное попадалово при пенсии в 10 тыс.р. Оч.обидно((((

Саша Богданов - 17.05.2018
.............

Саша Богданов - 17.05.2018
Александр, ремни, которые не подошли, у Вас заберет курьер, это бесплатно, деньги за них мы вернем по заявлению (только за товар, доставку Вы оплатили в этот раз, и второй раз мы за нее денег не возьмем). Замену товара доставит новый курьер, заплатить нужно будет стоимость новых ремней (мы сделали Вам небольшую скидку на них), их доставка будет бесплатной. В нашем ассортименте 150 000 товаров, к сожалению, не бывает таких специалистов, которые разбирались бы во всем. Однако, менеджер мог уточнить у коллег, и это, конечно, упущение, проработаем этот вопрос.

Саша Богданов - 17.05.2018
Спасибо Вам огромное!) Мне уже позвонил ваш менеджер по этому поводу...Даже не ожидал...Приношу Вам свои извинения за резкий отзыв и как уже писал, в долгу не останусь...) После удачного завершения этой сделки, думаю это не последняя моя покупка в вашем магазине...)
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
17.05.2018
Yell
i***************ov
Хорошый интернет магазин мне понравилось заказываю только AvtoAll.ru.все вовремя доствляют в назначеный срок и в хорошей упаковке мне лично понравилось.спасибо !!!

AvtoAll.ru - 17.05.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.04.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса