Магазин детской и подростковой мебели Piccoly (Москва, Бутлерова, 17, 05 офис; А блок) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Магазин детской и подростковой мебели Piccoly - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0012.07.2018
 0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
3 отзыва
4

Адрес: Москва, Бутлерова, 17, 05 офис; А блок

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Магазин детской и подростковой мебели Piccoly, расположенной по адресу Москва, Бутлерова, 17, 05 офис; А блок.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.12.2017 по 12.07.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Магазин детской и подростковой мебели Piccoly нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
Е*****на
Мебель покупайте и даже не раздумывайте, но только не здесь-www.meblik.ru (магазин на м Проспект Мира) Купили дочке больше года назад «коллекцию Х«- претензий нет! Но намучились с упомянутым магазином. Там такая невнимательная девушка оформляет заказы- жуть! Мебель нам в итоге везли дольше трех месяцев (заказали в мае и не успели доставить до учебного года). То одно перепутают, то другое, то третье… Ещё ужаснуло, что официальный магазин не знает как выглядит и комплектуется их мебель. Итог- м ебель хорошая, магазин-плохой. Ищите на других сайтах, если не хотите терять свои силы в выяснении вопро сов «Почему опять привезли не то». – показать

Константин - 14.10.2018
Здравствуйте, Елена! Благодарю Вас за положительный отзыв о нашей мебели и за критику в адрес салона. Мы очень благодарны, когда нам указывают на наши пробелы в работе. Это помогает нам стать лучше, сильнее. Елена, могу я Вас попросить конкретизировать суть негативного отзыва о работе сотрудников в салоне на Олимпийском проспекте? Я проверил нашу CRM-систему, переписку с Вами. Заказ вы разместили в июне 2017 года. Сделали дозаказ. 14 июля Вы были оповещены о поступлении заказа на склад компании и готовности его к отгрузке. 22 июля заказ был доставлен Вам по домашнему адресу. 22 июля от Вас пришло сообщение, что перепутан фасад. И мебель, судя по Вашим фотографиям, уже была вами собрана) Совместными с Вами усилиями выяснили, что просто требовалось его перевернуть. Ну и ручка от фасада. За которой вы доехали в салон тогда, когда Вам было удобно. Елена, Вы точно нашу мебель ждали более трех месяцев? – показать

Елена - 24.11.2018
Константин, хорошо, что Вы анализируете переписку и отвечаете на отзывы. Надеюсь, что Вы ещё делаете выводы по непроработанным моментам:1. При Дозаказе девушка перепутала позиции ОСНОВНОГО заказа, хотя там ничего не менялось. Из 8 позиций сделать 2 ошибки- очень невнимательно!2. Нас уверяли, что перед отправкой мебели клиенту Вы проверяете заказ и затем уже доставляете. У нас в заказе к угловой секции значились шкафы «левый»+«левый», а привезли «правый»+ «правый». Где же обещанная проверка?3. Фасад долго не прикручивали, чтобы не повредить, пока совместными усилиями не выяснили как должен выглядеть шкаф. Константин, мне как клиенту не хотелось бы тратить время на написание писем в Польшу для выяснения данного вопроса. Вы же должны знать что продаете. 4. За ручкой мы подъехали, когда смогли, а не когда было удобно. Нам было удобно получить мебель в полной комплектации со всеми ручками при доставке.Мой отзыв может быть резкий, но негатива от общения с салоном на Олимпийском проспекте не осталось. Желаю вам развития!Мебелью пользуемся уже больше года- все отлично, качество устраивает на 100%! – показать

Константин - 27.11.2018
Здравствуйте, Елена! Благодарю Вас за пожелания и оценку мебели.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
12.07.2018
Zoon
Н*************ва
Заказывала для сына мебель меблик. Мне хотелось как то подчеркнуть комнату, сын увлекается спортом и у меня было желание сделать на этом акцент. К моему счастью, здесь в меблике как раз оказалась мебель в футбольном стиле) для сына самый раз! Мебель привезли и установили, когда его не было дома-сын вернулся и очень обрадовался!) Мне было очень приятно, что ему понравилось. Мебель очень клёвая, стильная! Все подвижные части работают без шума и скрипа, качество на все 100!)

Официальный комментарий заведения - 22.05.2018
Наталья, благодарим Вас за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилась наша мебель! Очень надеемся, что ваш сын достигнет больших успехов в спорте!С любовью, Ваш Меблик
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.04.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса