Магазин "Книжный Лабиринт" (143086, ВНИИССОК, Московская обл., 143086) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Магазин "Книжный Лабиринт" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв16:2027.12.2019
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
5

Телефон: +84 95 745 95 25

Адрес: 143086, ВНИИССОК, Московская обл., 143086

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Магазин "Книжный Лабиринт", расположенной по адресу 143086, ВНИИССОК, Московская обл., 143086.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.06.2018 по 27.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Магазин "Книжный Лабиринт" нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 5
А************************ич
Неоднократно посещала магазин ранее, консультаны всегда вежливы, приветливы, предлагают помощь, но от последнего визита осталось крайне неприятное ощущение. Я делала заказ на сайте Лабиринт.ру и впервые выбрала для пункта выдачи этот магазин книжного лабиринта (я знаю что это не одно и то же и заказывала на сайте книги ранее, только забирала в другом месте). Когда я пришла в магазин мне кажется неудивительным было то, что я не знаю где в нем располагается пункт выдачи. Консультант был занят клиентом, я молча ожидала когда она освободится чтобы задать вопрос, без раздражения или каких-то претензий. Освободившись, консультант вежливо поприветствовала меня, но узнав о том, что мне нужно получить заказанные книги с сайта ее улыбка моментально сменилась кислой миной и недовольством, почему-то возникло чувство, что раз я не потенциальный покупатель этого магазина, то на меня не нужно тратить время и можно со мной общаться абы как (только почему-то она не учла, что я не единожды приходила за покупками ранее, и есть вероятность что в следующий раз я не приду. Раз позиционируется такая клиентоориентированность, то стоит задуматься об этом). С недовольным лицом мне было показано где находится выдача. После получения книг я хотела приобрести пакет, так как заказ был объемный, а пакета не оказалось. На мой вопрос об этом мне в очередной раз недовольным тоном было сказано о том, что так просто они не дадут и нужно покупать что-нибудь, чтобы его получить. На последующий вопрос о том, можно ли купить хоть какой-то пакет было ответом что-то дублирубщее первый, опять же с недовольством, после чего я ушла. Интересно наблюдать такое двуличие в отношении клиентов и НЕклиентов, в следующий раз для покупок выберу другое место.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.12.2019
Google Maps
Ф***********ни
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.06.2019
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса