Магазин комнатных растений Levitera (Москва, 12-й проезд Марьиной Рощи, 8 ст1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Магазин комнатных растений Levitera - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0017.09.2019
 2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4

Телефон: +7 495 229-30-75

Адрес: Москва, 12-й проезд Марьиной Рощи, 8 ст1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Магазин комнатных растений Levitera, расположенной по адресу Москва, 12-й проезд Марьиной Рощи, 8 ст1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.02.2018 по 17.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Магазин комнатных растений Levitera нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
А*****ём
Ужасный сервис, отношение к клиентам и качество продукции.Орхидея в их флорариуме за 7 тыс. руб. погибла спустя 12 дней отпуска (в то же время орхидеи в горшках выжили).На просьбу замены, или возврата средств, жесткий отказ и цитата «Также обращаем ваше внимание на то, что растения и любые продукты, в состав которых входят растения, по закону не подлежат возврату и обмену». Навязывают услуги по посадке новой орхедеи.Не обращайтесь в эту шаражку.

Levitera - 17.09.2019
Артем, вы же не поливали ваш флорариум 12 дней. Конечно, вам проще не признавать собственные ошибки, чем сделать все по инструкции. Вы ведь уже не раз оставляли ваш флорариум без ухода и продолжаете винить окружающих. Мы не скрываем, что состояние растений зависит от того, как за ними ухаживают.

Артём - 18.09.2019
Обвинения вы бросаете. Я просто хотел решить всё мирным путём. Один негатив… как здесь можно покупать подарки близким дорогим людям? Думайте сами.

Официальный комментарий заведения - 19.09.2019
Артем, мы просим поливать флорариум как у вас не реже раза в неделю. Вы уже второй раз оставили его без должного ухода, не поливая по две недели. При этом пока вы ухаживали за растениями, с ними было все в порядке. В ответ на нашу рекомендацию просто соблюдать простые правила ухода за растениями, описанными в инструкции вы называете нас шаражкой. Странное у вас понимание конструктивного подхода.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
17.09.2019
Zoon
А*********ва
Раздосадована безумно! :((Заказывала флорариум в подарок — эклипс с орхидеей. Курьер привез растение. На вид все хорошо, расплатились, но уже через 20 минут при более подробном осмотре заметили, что нижний лист папортника сухой. При этом земля залита прилично. На следующий день он стал засыхать дальше лист за листом. В магазине обменять растение или флорариум отказались! (ссылаясь на то что я в ужасном тоне с ними говорю! (см. переписку) А как я должна говорить, если подарок за 7000р. другому человеку портится после покупки на глазах).Разговор в манере «да вы сами дураки, неверно ухаживали».Переписка все приложена. Судите сами «иметь дело или не иметь» с ними.P.S. показала террариум знакомым флористам. Они сразу сказали, что асплениум (этот папоротник) с орхидеями не совместим и вряд ли выживет, т.к. у них разный тип ухода. Да и полит он так, что «ого-го» с малым количеством дренажа, сгнить может. Сейчас пересадила в новый грунт всею. Надеюсь, остальное все выживет.Так что не гонитесь за красивой картинкой – показать

Артём - 17.09.2019
Поддерживаю. Орхидея в их флорариуме погибла спустя 12 дней отпуска (в то же время орхидеи в горшках выжили). На просьбу замены, или возврата средств, жесткий отказ и цитата «Также обращаем ваше внимание на то, что растения и любые продукты, в состав которых входят растения, по закону не подлежат возврату и обмену»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса