Магазин матрасов Спим.ру (Москва, Останкинская 1-я, 53, 2 этаж; ТЦ Рапира) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Магазин матрасов Спим.ру - Отзывы
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0018.12.2019
5 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
6 2

Адрес: Москва, Останкинская 1-я, 53, 2 этаж; ТЦ Рапира

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 8 отзывов о компании Магазин матрасов Спим.ру, расположенной по адресу Москва, Останкинская 1-я, 53, 2 этаж; ТЦ Рапира.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.10.2012 по 18.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Магазин матрасов Спим.ру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Zoon - 2 последних отзыва из 6
А***ей
На сайте списался в чате с оператором и уточнил по поводу доставки матраса. Менеджер сказал что доставка будет стоить 300 рублей и в подарок дадут подушку. Согласовал и отправил заказ через сайт, через 10 минут звонит менеджер и говорит что доставка 990 рублей! Отказался. Зашел на сайт посмотрел и вижу что доставка 300 рублей, звоню сам, говорят, да действительно на сайте указано 300 видимо ошибка, доставим за 300. Курьер приехал на следующий день в 12 ночи! Подушку подарочную не дал, говорю а п одушка где, он сказал что раз в накладной нет значит не положено, но все равно дал просто попросил написать в накладной. Но подушка не та которая указана на сайте, размер другой, наволочки красивой нет. По самому матрасу трудно что то сказать, вроде нормальный. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.12.2019
Zoon
В****ий
Расстроило что после оформления заказа данный магазин забывает о клиенте. Пришлось самому звонить в магазин, выбивать номер трека в транспортной DPD чтобы понять что с заказом и где он. Заказал матрас Matramax Слумбер К2 от 13.08.2019 г. Сейчас 02.09.2019 матраса нет. Сплю на голой кровати. Никто из представителей магазина SPIM.RU не извиняется за 3 недели ожидания. Просил сегодня письменно предоставить их информацию. Пришел ответ уточним-перезвоним. Так никто и не перезвонил. Ужасная компания, у жасное отношение к покупателям. Потратил время три недели, жалею, что связался с этим магазином. И пожалуйста, администрация магазина не оправдывайтесь! Не сваливайте свою вину на транспортников! Это именно вы выбираете транспортную компанию, именно вы не перезваниваете, если обещаете. Лучше просто позвоните и принесите извинения клиенту. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.09.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг